Hola chicas , muy buenos días!!
Os quiero contar un poquito , ya que veo no se porque que muchas valoraciones malas no salen de algunos proveedores y la verdad no me parece nada justo puesto que creo que todos/as tenemos derecho a saber también las malas experiencias que hemos tenido las parejas de este año con algunos proveedores por la situación del covid .
En mi caso , fue con la finca la Romanée. Quiero compartir con vosotras la reseña que les he puesto tanto en su página web , como en otras redes sociales y por supuesto la he puesto aquí pero sinceramente dudo que la compartan. Espero que las administradoras lo comprendan y dejen mi publicación intacta y no desaparezca por arte de magia ya que esto que expongo es verdad y en ningún momento le falto el respeto a nadie , simplemente comparto mi experiencia que es tan respetable como aquellas parejas que están satisfechos con esta finca.Y bueno aquí os dejo mi reseña!!!
Nos casábamos el 29 de agosto de este año en esta finca, llevábamos un año preparando la boda con toda la ilusión del mundo como cualquier pareja, nuestra situación era algo más complicada ya que mi pareja y yo vivimos fuera de España.En un principio teníamos 170 de invitados, cubríamos perfectamente el numero mínimo, ya que por contrato y el pago de exclusividad de la finca nos pedían un mínimo de 136 comensales; como era de esperar con la situación del covid tuvimos muchísimas bajas hasta que finalmente nos quedamos en 60 invitados. Cuando volvimos a España en Agosto ( ya que por el Covid y el trabajo de mi pareja no pudimos volar antes) nos encontramos con la sorpresa de que la finca se marchaba de vacaciones hasta el 18 de agosto, lógicamente todo el mundo tiene derecho a vacaciones pero con todo los problemas del covid me esperaba al menos que alguien se quedara al cargo en la finca para poder atendernos, ya que aún así les informamos de las bajas que estábamos teniendo por email y no obtuvimos respuesta ninguna...Cuándo conseguimos el día 19 reunirnos con ellos y comenzamos a tantearles la situación que teníamos era todo inconvenientes, aquí empezaron los problemas.De primeras nuestra boda era por la tarde , queríamos hacerlo al aire libre para que nuestros invitados estuvieran lo más tranquilos posibles y planteamos el pasar la boda a por la mañana debido al cambio horario continuo (solo podíamos estar hasta las 00:30-01:00) (tengo que decir que este cambio también nos lo ofrecieron ellos pero todavía nos permitían el ocio nocturno hasta las 01:30-02:00, entonces en un principio continuamos con la boda por la tarde).Bueno pues la sorpresa fue que cuando comentamos hacerlo por la mañana ; resulta que tenían comidas de gente de fuera que no tenía nada que ver con nuestra boda y que era imposible hacerlo al aire libre ya que no reunían las condiciones oportunas para hacer la boda al aire libre.... es decir : -Teníamos que pagar el numero de invitados fallados hasta llegar al número mínimo por exclusividad con la finca según el contrato , (da igual con covid o sin covid) -La exclusividad por la que les pagamos y que pone en el contrato se la pasan ellos por el arco del triunfo y con tal de no palmar pasta abren el restaurante a mediodía para que vaya gente de fuera a comer el mismo día de la boda. (Si exiges a los clientes cumplir el contrato creo que vosotros tendríais que ser los primeros en llevarlo a cabo😉) -no reúnen las condiciones para poder realizar la boda al aire libre a mediodía , tiene que hacerse si o si dentro del salón (deja mucho que desear esto tratándose de un restaurante dos estrellas Michelin) -no nos devolvieron la señal del día de la boda que fueron 1100 euros ni tampoco la señal de los menús que fueron 2200 euros.Al ver que todo eran problemas y no había ningún tipo de empatía por parte de ellos y la única solución que daban era pasar la boda al año que viene , nos vimos obligados a 10 días de la boda a cancelarla ..Les explicamos por activa y por pasiva y aún así asi ellos lo sabían de sobra , que nosotros no vivíamos en españa , que nos había costado muchísimo seguir adelante con la boda con todos los inconvenientes del covid , cambios de vuelos y que no podíamos permitirnos el pasar la boda al año que viene...Señor M.S., deje usted de salir en televisión dando ejemplo de humanidad y empatía y llévelo a cabo con sus clientes cuando no hay cámaras ni focos ni espectadores...
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