No recibo el pedido con los regalitos

Hola! Habla con la oficina del consumidor que seguro que te echan una mano!😘

Hola Ana, desde el black friday han pasado ya tres meses... Madre mía...
Como te dicen por aquí otras compis igual el producto les viene de China y con el tema del coronavirus no les llega, pero obviamente ese no es tu problema.
Como te han dicho por aquí, y dado que no te cogen el teléfono, déjales un mensaje diciendo que sino te llega en x días que pones queja en consumo.Ojalá puedas solucionar todo pronto!

Hola preciosa, ahora mismo hay un montón de problemas con los envíos por lo del coronavirus. Habla con ellos y a ver que te dicen.
Nosotros estamos teniendo problemas con pedidos de aliexpress y Amazon

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Eso he hecho pero ni con esas
hasta que no les he puesto un mal comentario no me han hecho ni caso...

Yo les bombardearía a llamadas e emails. No es normal que tarden 3 meses.

Ver mensaje citado Muchísimas gracias

¡Hola preciosa!

Tomamos nota de tu caso y lo pasaremos al departamento competente para que puedan revisarlo

¡Que tengas un feliz martes bonita!

Hola! Lo pediste en black y aún nada? Pero si han pasado 3 meses... Por una reclamación en consumo porque no es normal.

Si hace tanto tiempo que hiciste el pedido y aun nada, entonces pon una reclamación

Tú boda es?? Te queda tiempo???

Puedes devolver que se te devuelva el importe integro que diste para los detalles y buscar alternativas con otros proveedores.Estos ya no te estan dando tranquilidad.
Lo máximo que puede pasar es que se nieguen a devolver el importe y se pongan las pilas o que te lo devuelvan y tengas que recurrir a aliexpress,amazon,cosas de boda,etc.

Mándales un mensaje con un últimatum antes de ir a la OCU.

No se por qué, me puedo imaginar que tal vez estén dando largas a los clientes porque los productos vengan de China y no les estén llegando por lo del coronavirus. Obviamente esto no es excusa para tardar 6 meses en recibir algo que ya has pagado y de lo que no obtienes respuesta.

Yo ya de por si no hubiese comprado en una tienda que tarda tanto porque soy muy ansiosa y quiero las cosas ya, o mínimo cuando prometen, así que ya hubiera reclamado la primera semana de retraso.

¡Suerte!

Yo les indicaría que das x días de plazo para que te llegue el pedido y que si en ese plazo no te llega, vas a consumo con la confirmación del pedido y del pago. Espero que se pongan las pilas

Pues yo les llamaría y que te den una solución, y si ves la cosa turbia, les dices que vas a poner una reclamación en la OCU y verás que rapidito te lo arreglan

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Muchas gracias.

tendré que ir al consumidor...

Ver mensaje citado Si no te contestan ni mails ni tampoco las llamadas yo directamente iría a consumidor o algo dando muestra de que no se están haciendo responsables del pedido que realizaste, que no dan señales de vida durante este tiempo que llevas esperando y que te llevan diciendo anteriormente que te llegaría en una semana cosa que es mentira.


Te deseo lo mejor amor espero que se te resuelva pronto

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Lo he pedido en cosasdeboda.com

He enviado un montón de emails siempre me dicen que la semana que viene, el teléfono no consigo que me lo cojan.

Hola amor donde los has pedido?


Yo tuve problemas con novodistribuciones pero en cuanto les llamé para reclamarles el pedido llegó en 48 horas se disculparon por todo. Me dieron 2 opciones o me devolvían el dinero por molestias y cancelaban el pedido o buscaban la manera de que me llegara en 3 días. En mi caso fue que lo mandaron pero se les perdió a los de correos.
Podrias llamar tanto a los del correos como a la tienda donde los has pedido para obtener más información