Posponemos boda... y la luna de miel?!?!?

Ver mensaje citado Hay que tener paciencia, nosotros estuvimos más de un mes hablando con la agencia hasta que al final hemos tenido respuesta. Todo depende del destino al que se tenía planeado ir, seguros, aerolíneas y demás. Ojalá todos tengamos suerte y que las agencias de viaje puedan ayudarnos a arreglarlo todo...

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Vueling esta dando bonos, te lo digo por invitados de mi boda que venian y les han cancelado y dado bono

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A mi me devuelven el 30 Agosto. Es mucho tiempo pero bueno es normal en estos casos

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Nos han dicho que Vueling tiene operativa hasta el día 11 de mayo y que tenemos que esperar a que cancelen los vuelos para que nos devuelvan el dinero. Paciencia, supongo...

Ver mensaje citado Si, nos han indicado que como viajábamos con Emirates ellos se encargaban de la cancelación con ellos y la gestión.

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Es asi Barbara, no es la agencia es la compañia. Espera un poco y veras como no tieens problema

El servicio terrestre se puede cancelar sin gastos, pero los billetes hay que esperar. Yo iba con Emirates a Vietnam y Maldivas, y hasta hace 1 semana no cancelaron mi vuelo y pude pedir el reembolso. Pero tienen que cancelar los vuelos la propia compañia

Ver mensaje citado Finalmente nos han contestado en relación al viaje!!! Debido al estado de alerta que hay en Tailandia y a nuestro seguro, nos cancelan el viaje sin comisiones adicionales. Nos indican que en principio nos hacen una devolución del dinero del paquete y luego de los billetes de avión. No se si sirve de ayuda a alguien el saber que ya están respondiendo. Sigan insistiendo a las agencias de viaje!!!

Ver mensaje citado Para el 26 de mayo, porque la boda era el 23. Sí, tenemos seguro de cancelación. Era un circuito por Italia.

Ver mensaje citado Para que fecha tienen su viaje? Tenían seguro de cancelación? Era con un paquete de viaje?

Nosotros habíamos contratado con El Corte Inglés y me están poniendo mil pegas para cancelar el viaje, a pesar de que no se puede viajar y nuestro destino es Italia. Nos dicen que nos toca esperar a que la aerolínea cancele el vuelo...

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Nuestro seguro cubre el tema de cancelación de la boda. Pero dicen que hasta dos meses antes no podemos cancelar, cosa que no entendemos.. pero bueno esperaremos y a ver que pasa.

Hola, nosotros también tenemos seguro de cancelación pero como todos los seguros pues no cubre Pandemias!

Y nos han dicho que si llegado el día no se puede viajar al extranjero y nos harían un bono de duración de un año para gastarlo.

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Teneis que mirar las condiciones de vuestro seguro de cancelación.

Tema pandemias no lo cubre ninguno, y cancelar "porque yo quiero" solo alguno, y estos, aparte de ser caros, se acostumbran a quedar un porcentaje que ronda el 20% como gastos de gestíón(al menos es lo que he leido).

Hola guapa, nosotros estamos igual, nos casábamos en septiembre y la hemos cambiado a junio 21 y la luna de miel no paran de ponernos pegas aún habiendo pagado un seguro de cancelación.

Solo en vuelos nos hemos gastado 4mil.. un desastre vamos..

Nos pasa lo mismo que a vosotros nos están poniendo pegas diciéndonos que esperemos...

Buenos días, esta semana se puso en contacto con nosotros la agencia de viajes y nos comentó que como ya habíamos pagado el vuelo. Valencia - Los Ángeles/ San Francisco/valencia. nos comentó que la compañia nos guarda el billete dentro del año con posibilidad de cambiar de destino, en caso de no realizar el vuelo, nos devolverían el importe al año vencido. El proveedor de la agencia no puede devolver de su bolsillo tal importe y deberíamos esperar a que nos lo devuelvan. En caso de que las fronteras estén cerradas automáticamente se nos reintegra. Nosotros ahora estamos planteandonos hacer turismo español. Nos gusta mucho comer y estábamos pensando pasar por: Zaragoza, Navarra, la Rioja, Asturias, Cantabria, Avila, Galicia bajar por Portugal y volver por el sur. Creo que ahora más que nunca España necesita que el dinero se quede aquí. Espero haberte sido de ayuda. Suerte💪

Ver mensaje citado También he leído que tenías seguro. Pero en éstos casos el seguro da igual, ya que nosotros también lo teníamos contratado y es solo para asistencia de viajes y cosas así, porque nadie se imagina que haya una pandemia.
Nosotros también teníamos los billetes emitidos y todo, así que seguramente os digan algo parecido. Espero que os haya ayudado y perdón por la parrafada 😉

Ver mensaje citado Gracias Elena! Es de mucha ayuda! A nosotros de momento no nos contestan, pero esto nos da una idea de lo que puedan decirnos

Hola! Creo que el problema lo tiene El Corte Inglés que imagino que sea con quién lo habéis cogido y ellos todavía no se han puesto en contacto con el mayorista, que en este caso es Catai.
Nosotros hemos contactado con nuestro agencia el martes y ellos se han puesto en contacto tanto por correo como por teléfono al no tener contestación. Éstos días están muy liados. Pero nosotros hoy henos recibido la contestación y a continuación te lo pongo tal y como dice el correo:


INFORMACION DE GASTOS DE CANCELACION

SERVICIOS AÉREOS: 150 EUR PVP/PAX.
GESTION 70 EUR NETO POR PAX (MIENTRAS DURA EL ESTADO DE ALARMA NO SE COBRAN)
GASTOS DE TIERRA INDONESIA: 45 DÍAS ANTES DE LA SALIDA, SIN GASTOS. POSTERIORMENTE, CONSULTAR.

EN CASO DE QUE QUIERAN REALIZAR CAMBIO DE FECHAS, CATHAY PACIFIC COBRA 80 EUR PVP/PAX DE PENALIZACIÓN + DIFERENCIA DE TASAS Y TARIFA SI LA HUBIESE

Ver mensaje citado Esperemos que así sea! 🤞

Ahora es un caos..pero seguro que se arregla todo🙏

Ver mensaje citado Si, hemos enviado el formulario y la respuesta estas dos semanas ha sido: “estamos esperando indicaciones de Catai para poder indicarles como procederemos” y así estamos. Nuestra agencia está cerrada, así que esa opción no la tenemos disponible.

Ver mensaje citado Has mandado el formulario a traves de la pagina verdad?? Sino yo he pensado que en abrir que a lo mejor no tardan presentarnos alli porque esto es una locura.. Pero el tiempo se echs encima..

Ver mensaje citado A nosotros ni eso, como al final el viaje está hecho a través del corte inglés con Catai, y ellos no dicen nada, pues estamos a la espera. Tenemos seguro y demás, pero no explican absolutamente nada. A nosotros cero de información.

Seguramente os lo cancelará la propia agencia...

Hola!! Nosotros nos ibamos a nueva york el 23 de junio, hemos hablado con el. Corte ingles y estamos igual, nos dijeron que si cancelabamos perdiamos todo el dinero (que ya lo habiamos pagado todo), si moviamos fecha mos cobraban una cantidad fija mas lo que correspondiera del. Vuelo y el. Hotel por la fecha, y para que nos devolvieran el dinero o cambiarla a otra fecha teniamos que esperar a que la compañia aerea cancelara los vuelos y entonces ahi si pero por lo visto hasta una semana antes o asi no sabremos si cancelan o no... Esto es un jaleo..