Hola comunidad!! He estado super desaparecida porque no he tenido ni ganas la verdad. Espero que estéis todos y todas bien, yo sigo sin la ilusión hasta que pase todo esto. Ayer me casé jajaja hubo boda en casa, una cena romsntica, unos bailes y una sesión de cine.. Vamos, igualito a lo que pensaba 🤣
El caso es que hoy era nuestra luna de miel... Y aquí es donde entra mi gran duda del título. Qué narices va a pasar con mi dinero? Pagué aproximado unos 3500 euros (Pagué el viaje completo uno o dos meses antes de la cuarentena) era un viaje, con Halcón Viajes, a Barcelona para hacer noche allí en un hotel, mañana salíamos de crucero una semana y luego nos quedábamos unos días en Barcelona y en port aventura. Resulta que la segunda semana de cuarentena (a finales de msrzo) me llama la chica de la agencia, desde un número privado (me dijo que me llamaba así porque llamaba desde su número personal ya que estaba en casa) a decirme que el crucero se suspendía, que hasta que no abra la oficina no me puede devolver el dinero ni decirme las opciones pero resulta que Costa me devolvía todo menos una retención de 100 euros (50 por persona), a la espera de ver si cambiabamos la fecha o no.. No me enteré bien.. Cuando la pregunté qué iba a pasar con los billetes de avión y los hoteles, todo el dinero ya pagado, que eran unos 700 euros,resulta que no me supo responder, solamente me dijo que me esperara a abrir la oficina, que se supone que abría en semana Santa pero no.
Ahora llamo a los números de halcón viajes y nadie me responde. Mando correos y no recibo respuesta. De la chica de la oficina no he vuelto a tener noticias. Y hoy salía el viaje y no tengo ni una noticia de nada de todo ese dinero. Que puedo hacer? Alguien podría ayudarme o asesorarme? Muchas gracias a todos y os mando muchos besos!
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