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Novia Novata Junio 2024 Ávila

Se nos ha borrado el presupuesto

Paula, el 14 de Mayo de 2024 a las 14:55 Publicado en el Grupo Soporte 0 11
Hola, por favor necesito ayuda como sea,
Se nos han borrado todos los datos de presupuestos que teníamos metidos en la web como único recurso.
Ahora nos aparecen unos datos que no son nuestros.Ayuda por favor!!

11 Respuestas

Última actividad por Teresa, el 15 de Mayo de 2024 a las 14:11
  • Teresa
    Top de las Novias Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
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    A mi me pasó que al cambiar el color se me cambió pero volví al color anterior y me volvió
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola de nuevo Paula!

    Envíanos un email a info@bodas.net para que podamos revisar tu caso y poder ayudarte 😊

    ¡Un besito! 😘

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  • P
    Novia Novata Junio 2024 Ávila
    Paula ·
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    Hola Sandra, si… hemos intentado de todo, la aplicación nos lo ha borrado. Crees que es posible que nos llame algun técnico?


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  • P
    Novia Novata Junio 2024 Ávila
    Paula ·
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    Gracias a todas por vuestros comentarios y ayuda. Hemos intentado de todo… desvincular mi cuenta de la de mi novio, cerrar sesión, reiniciar… y NADA.
    Es como si se hubiese puesto el presupuesto que viene por defecto en la plataforma… una gran faena…he intentado llamar y poner varios emails sin éxito, nadie nos responde Smiley sad
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  • Núria
    Novia Máster Septiembre 2024 Barcelona
    Núria ·
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    Hola Paula! Habéis comprobado que no hayáis entrado con otro correo electrónico?
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  • Teresa
    Top de las Novias Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
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    Ostras que raro ... Cerrar sesión y volver a entrar igual se han cruzado cuentas o algo
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  • Pz
    Novia VIP Junio 2024 Madrid
    Pz ·
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    Que raro. Espero que con los que os están diciendo os vaya servido de ayuda
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Paula!

    Qué raro... 🤔

    ¿Has probado a cerrar sesión y volver a entrar como te han comentado las chicas?

    ¡Un saludo!

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  • Marta
    Novia VIP Septiembre 2024 Ávila
    Marta ·
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    ¿Puede ser que hayáis cambiado el importe del presupuesto total? Porque si es así te recalcula todo con los porcentajes estimados por defecto
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  • Laura
    Top de las Novias Junio 2024 Valencia
    Laura ·
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    Probad a cerrar sesión y volver a entrar.
    Aún así a ver si Sandra la administradora te lee y te puede ayudar
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Ostras pero así de repente? Que extraño, yo vi una vez que a una persona le desapareció el suyo pero no cambiado. Habéis cerrado sesión y vuelto abrir por si al reiniciar la cuenta se recupera?
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