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Novia Novata Julio 2020 Toledo

Cómo poner opinión sobre un proveedor

Sandra, el 26 de Abril de 2020 a las 14:16 Publicado en el Grupo Soporte 0 47
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Hola!
Auer intente meterme en uno de los proveedores con los que tenía reservada mi boda, para ponerle una opinión y una valoración, pero no me sale la opción, cómo puedo hacerlo?

47 Respuestas

Última actividad por Ana, el 29 de Abril de 2020 a las 09:21
  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    ¡Hola Raquel!

    Sentimos muchísimo que hayas tenido una mala experiencia con el proveedor =(

    Por si no lo conoces, hemos creado el mail help@bodas.net para daros soporte con todos los problemas que puedan surgir a raíz del coronavirus. Escríbemos e intentaremos ayudarte Smiley smile

    Como siempre, tienes la Comunidad a tu disposición para contar tu experiencia y compartirla con el resto de novias.

    ¡Un abrazo! Smiley flower

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  • Raquel
    Novia Curiosa Mayo 2020 Madrid
    Raquel ·
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    Yo estoy con vosotras. Bodas.net es una app de referencia para novias y los datos que debe tener deben ser veraces. Ya que como novia no tienes ni idea de tantas cosas que debes planificar y te apoyas en estas opiniones. Por lo tanto deben ser bautenticasbtanto las buenas como las malas. Lo que Jon puede ser es que todas sean buenas. Deja de ser un app para consultas porque pierde validez. Yo he tenido muy mala experiencia con la finca muy mala con todo esto. Se supone que te deben ayudar a poder realizar tu boda sin problemas y no es así para nada. Hay que ponerse en el lugar de lasgentebya que cada uno tiene unas circunstancias en mi caso el covid ha venido de cerca a casa y no queremos hacer boda este año. Y nadie puede obligarme a ello y al final me dicen q vale después de mucho pelear q me dejan el año que viene pero el día que ellos quiere. ...... muy fuerte de verdad. Que es una de las fincas más caras que hemos encontrado de Madrid. Y por supuesto que quieronponer mi experiencia con ellos para que nadie se lleve el palo que me he llevado yo. En todos los foros lo ponéis de los mejores y para nada es así. Por otras amigas que lo hacen plena otras fincas no han tenido ningún problema todo lo contrario les ha. Ofrecído todo el año que viene . Lo normal en estos casos.
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  • Carlos
    Novio Principiante Junio 2021 Sevilla
    Carlos ·
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    Gracias, y realmente no dejo aqui en el aire como si nada la propuesta.


    Entiendo que no se puede permitir que cualquiera de una opinión a un proveedor puesto que pueden ser falsas.
    ¿La solución? Pues si lo tienes ya como reservado en la pagina, que previamente ellos lo han tenido que aceptar para el tema boletos, que puedas opinar. Así entiendo que sí sería una formula sencilla y auténtica para poder dejar las opiniones.
    Gracias
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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    Hola Carlos,

    Tenemos en cuenta cada una de las propuestas que nos hacéis y estudiaremos cómo podemos mejorar Smiley smile

    Además, quiero recordarte que la Comunidad es un espacio pensado única y exclusivamente para los novios, así que podéis contar allí todas las experiencias de estos días, tanto buenas como malas Smiley catface

    Muchas gracias y un abrazo

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  • Sandra
    Novia Experta Abril 2022 Asturias
    Sandra ·
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    Tenéis mucha razón, a mí como futura novia me gustaría saber quién se ha portado bien y quién no lo ha hecho en estos momentos tan inciertos, porque dice mucho de su flexibilidad, empatía y profesionalidad. Por favor, si finalmente no se puede poner en el perfil del proveedor, no dejéis de ponerlo en el foro, seguro que ayudáis a muchas personas.
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  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Hola Carlos.
    Completamente de acuerdo contigo porque yo estoy exactamente en la misma situación.Así pasa, que bodas.net está muy bien pero no es real y por lo tanto no es fiable.Creo, al igual que tú, que deberían mejorarlo.Un gran saludo y mucho ánimo!
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  • Carlos
    Novio Principiante Junio 2021 Sevilla
    Carlos ·
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    Buenas noches, el otro día vi el debate y me quedó pendiente contestr porque yo tambien voy a tener que poner una opinión negativa y no veo donde.


    Yo he dado mi señal, y por tanto creo que tengo todo el derecho y conocimiento como para poder opinar sobre una empresa aunque finalmente, como consecuencia de su trato, no vaya a estar presente en mi boda aplazada.
    Considero muy pero muy importante que si puedes demostrar que has dado una señal, y ya eres cliente por tanto, puedas optar a hacer la opinión oportuna, sino todo esto con respeto, será una pantomima, puesto que el porcentaje de personas que se casen y vayan a criticar algo de su día, es ínfimo, a menos que sea un total desastre algun aspecto, por tanto solo se vería lo bueno (que lo hay y mucho) pero desde mi opinión siempre hay que conocer la cara mala.
    Que yo haya contratado a una empresa, que me haga la que me esta haciendo, y que no pueda dejarle una mala opinión en el portal de referencia, la verdad que creo que es algo a mejorar
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  • Jennifer
    Novia Adicta Octubre 2021 Madrid
    Jennifer ·
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    Yo también creo que está muy mal planteado que no se pueda opinar antes, porque yo una vez que doy la señal ya soy cliente de ese proveedor y ya puedo tener una experiencia buena o mala con él. Y precisamente en estos momentos nos sería de muchísima ayuda saber como se están comportando los proveedores porque dice mucho de su forma de trabajar.

    Yo por ejemplo con situaciones que he visto que les cambian las fechas a temporadas bajas y encima les cobran más dinero por una causa de fuerza mayor como la pandemia me parece que es de aprovechados y sinceramente no me gustaría contar con ese proveedor en mi boda porque sé que si pasa algo no me va a dar facilidades y ya no hablo de una pandemia porque pueden pasar mil circunstancias, en cambio con otros que están facilitando las cosas pues a lo mejor si dudo en contratarlos pues ya me animo.

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  • Nerea
    Novia Experta Mayo 2022 Valencia
    Nerea ·
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    Creo que una buena solución es ponerlo en un debate aquí en la comunidad. Muy fuerte que no se puedan poner críticas negativas....

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  • María
    Novia Máster Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Ah vale, gracias!! Pensaba que era únicamente para ayudarme a encontrar un proveedor. Mil gracias y de nuevo, disculpa.😘😘
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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    Hola Sandra,

    Como tú misma has dicho, no has llegado a disfrutar de los servicios de dicho proveedor, por eso no se publica la opinión.

    Ahora bien, tienes la Comunidad a tu disposición para que expliques tu experiencia con ese proveedor.

    Además, te comparto el correo help@bodas.net para que puedas escribir y explicar la falta de opciones del proveedor, ojalá desde este departamento puedan ayudarte a buscar una solución Smiley heart

    ¡Un abrazo!

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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    Puedes hacer clic en nuestras caras y/o nombres y te llevará directamente a nuestro perfil. Allí le das a 'mensaje' y nos enviarás un mensaje privado Smiley smile

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  • María
    Novia Máster Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Cómo se puede escribir a una administradora cuando tenga una duda o cuando necesite soporte?
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  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Sandra, Alba totalmente de acuerdo con vosotras.
    No me parece bien que solo se pueda opinar cuando te cases porque como decís, si se cancela la boda ya no tienes derecho a opinar??
    Pues muy mal, efectivamente antes de todo eso hay un trato, que en esta situación en muchos casos está siendo de lo más lamentable.
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  • Patricia
    Súper Novia Abril 2022 Sevilla
    Patricia ·
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    Madre mia que vergüenza!! Buscalo en google maps y redes sociales y dejale un comentario por aquí hasta que no te cases no te deja 🙄
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  • S
    Novia Novata Julio 2020 Toledo
    Sandra ·
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    Hola Ana,
    Yo no he podido disfrutar del servicio de este proveedor en concreto puesto que debido a esta pandemia mundial yo me he visto obligada a cancelar mi boda, para mi no hay posibilidad de “posponer”, y este proveedor se ha portado fatal con nosotros, con una falta de empatía y de profesionalidad abrumadora, se ha quedado con el dinero de la señal sin ofrecer soluciones y sin dar ningún servicio a cambio.
    Así que como podrás comprender, no es ni medio normal que no le pueda dejar mi opinión para que al menos otras novias sepan con qué clase de persona tratan, y que si surge cualquier problema él no va a estar dispuesto a ofrecer soluciones ni a preocuparse lo más mínimo.De todas formas, y para que conste, cambié la fecha de mi boda en mi perfil y puse una fecha ya pasada para que conste que me he casado y así poder dejarle la opinión, se la he escrito ya varias veces y no sale publicada...Así que dudo mucho eso que decís de que si se puede opinar negativamente, y eso que mi crítica está escrita con respeto.
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  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Yo estoy deseando que esto acabe porque voy a poner de manera muy clara todo lo miserable que han sido algunos de los proveedores porque ojo! Entiendo que son negocios y están para ganar dinero y qué también lo están pasando mal. Yo eso no lo discuto y lo entiendo, pero de ahí a aprovecharse de la gente, la situación y la ilusión de personas que llevan preparando años con un esfuerzo enorme su día... Mira no. Me parece rastrero y penoso y al menos mi opinión y experiencia la dejaré plasmada para que si alguna novia/o se plantea contratarlos, al menos se lo piense y tenga todo bien atado para que no les pase.
    También es cierto que tengo proveedores excelentes que lo único que intentan es ayudar, han empatizado con nosotros y tan solo tengo cosas buenas que decir hacia ellos. Y también dejaré constancia 😊
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  • S
    Novia Novata Julio 2020 Toledo
    Sandra ·
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    Cuantísimo te entiendo! En estos momentos te das cuenta de que las bodas son un negocio y nada más, a nadie le importa tu situación, lo que se te haya podido complicar, ellos solo quieren cobrar a toda costa, incluso sin ofrecer solución, quedarse con las señales dadas aunque no vayan a prestar el servicio, señoras que estamos en plena pandemia mundial....Esto es vergonzoso.
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  • S
    Novia Novata Julio 2020 Toledo
    Sandra ·
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    Totalmente de acuerdo contigo
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  • S
    Novia Novata Julio 2020 Toledo
    Sandra ·
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    Totalmente de acuerdo contigo, y esa es en concreto mi queja hacia uno de los proveedores, su falta de empatía, profesional y humanidad al tratar conmigo en plena pandemia, sin ofrecerme ningún tipo de solución, ya que en mi caso he tenido que cancelar mi boda, y claro, como no me he casado no puedo ponerle opinión, pues me parece indignante, ya que yo no voy a disfrutar su servicio, aunque si lo he pagado...Así que me parece que esta forma que tiene “bodas.net” de “sólo opinas si te ha dado el servicio “ está muy mal planteado, porque antes de celebrar la boda hay un proceso y es muy importante, porque en mi caso han surgido problemas serios con el proveedor en esta fase, y no tengo manera de plasmarlo aquí, me indigna.
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  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Hola Ana.
    No, la experiencia que contó al menos fue precisamente de su día, que fue un desastre por lo visto.
    Pero bueno me tranquiliza saber como dices que se pueden poner opiniones (buenas y malas) para que quede constancia y tod@s podamos valorar.Un gran saludo!
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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    ¡De nada guapa! Smiley smile

    Cualquier otra duda que tengáis sobre el funcionamiento del foro por favor escribidnos, estaremos encantadas de hablar con vosotras y explicar lo que haga falta Smiley heart

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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    Hola de nuevo Smiley smile

    Uno de los motivos por los que no se puede dejar una opinión sobre un proveedor es "La novia no ha contratado o disfrutado de los servicios de la empresa", ¿puede ser que este sea el caso?

    Como tú misma dices, la Comunidad siempre está a vuestra disposición para contar cualquier tipo de experiencia que hayáis tenido Smiley kiss

    • Responder
  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Hola Ana.
    Yo lo desconozco porque aún no he comentado ni he dejado opinión alguna pero sí que es cierto que me he encontrado ya en más de una ocasión esa misma opinión.
    Una muy sonada de una chica que se lo borrasteis unas cuantas veces, incluso abrió un debate para que al menos así pudiera constar y por lo visto no hubo manera lo tuvo que publicar en Google. Yo me metí a leerla en Google y la reseña era perfectamente respetuosa, no entiendo en ese caso concreto por ejemplo, porqué eliminasteis su opinión puesto que si un proveedor no se porta como debe, se aprovecha, no es respetuoso, etc etc etc también debería constar para que la gente lo sepa y decida si quiere o no contar con él.Un saludo.
    • Responder
  • María
    Novia Máster Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Ostras!!! Pues me alegra mucho saber que estaba equivocada!!! Lo leí en 2 debates distintos y la verdad que me quedé un poco preocupada, ya que leí muchísimas valoraciones de bastantes proveedores y me hizo pensar que había perdido el tiempo Gracias por la información Ana! Y disculpad mi error!
    • Responder
  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    ¡Hola María!

    Sólo quería aclararte que en ningún caso los proveedores aceptan o no las opiniones, es un proceso totalmente transparente al que ellos no tienen acceso Smiley smile

    Si alguna opinión no se publica es porque no cumple con los requisitos detallados en este debate:

    ¿Quieres saber cómo dejar una opinión a tus proveedores? 👇

    Si tienes más dudas, recuerda que puedes preguntarnos siempre que quieras a cualquiera de las administradoras Smiley winking

    ¡Un abrazo!

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  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    Hola Smc Smiley smile

    Tal y como le he dicho a Sandra en el comentario, tengo que decirte que es falso que no se publiquen las opiniones negativas. Paseando por los proveedores verás opiniones tanto positivas como negativas.

    En algunos casos no se puede publicar la opinión porque no cumple con los requisitos mínimos especificados en este debate: ¿Quieres saber cómo dejar una opinión a tus proveedores? 👇

    Como siempre, verás que además en la Comunidad hay novias que cuentan experiencias tanto buenas como malas.

    Si tienes cualquier otra duda, consúltanos sin problema.

    ¡Un besito! Smiley kiss

    • Responder
  • Ana
    Administradora Barcelona
    Ana ·
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    ¡Hola guapa!

    Como te ha dicho Jenny, puedes consultar cómo hacerlo en este enlace:

    ¿Quieres saber cómo dejar una opinión a tus proveedores? 👇

    Y sí, a excepción de ciertas categorías que puedes comprar antes de la boda (en el debate se especifica cuáles son), para opinar del resto de proveedores tienes que haberte casado Smiley smile

    Tengo que decirte también que es falso que no se publiquen las opiniones negativas. Paseando por los proveedores verás opiniones tanto positivas como negativas. En algunos casos no se puede publicar la opinión porque no cumple con los requisitos mínimos especificados en el debate anterior.

    De la misma manera, en la Comunidad verás que hay novias que cuentan experiencias buenas y malas por igual.

    Cualquier otra duda que tengas puedes preguntarnos sin problema Smiley catface

    ¡Un abrazo! Smiley flower

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  • Alba
    Novia Experta Julio 2022 Madrid
    Alba ·
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    Deberían habilitar temporalmente dejar opiniones a todos los proveedores. Creo que en esta situación es importante ver como han actuado, para las futuras novias. A mi el factor humano me importa y mucho. Si te ponen problemas en esta situación lo dicen todo de ellos y creo que hay derecho a saberlo. Y si no les gusta, que se lo piensen un poco.
    Creo que la mayoría ha querido posponer, no cancelar, pero si pones problemas para eso en plena pandemia, si tienes otro tipo de inconveniente ya va a saber lo que te espera
    • Responder
  • Jenny
    Novia Leyenda Agosto 2021 Asturias
    Jenny ·
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    Hola Sandra.

    Para poder hacer una recomendación es necesario haberse casado, ya que es entonces cuando se puede valorar realmente el servicio, pues éste ya ha sido realizado.

    Son excepciones las siguientes categorías (puedes dejar opinión sin haberte casado siempre y cuando se haya hecho uso del servicio completo):

    - Invitaciones

    - Detalles de boda

    - Joyería

    - Vestidos: vestidos de novia, trajes de novio, vestidos de fiesta, vestidos de arras y trajes de madrina.

    - Complementos: de novia y novio.

    Te dejo este debate: ¿Quieres saber cómo dejar una opinión a tus proveedores?

    Te animo a que escribas una reseña en Google y un debate contando tu experiencia.

    • Responder
  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Pues si Ainhoa pero parecer ser que la hipocresía vence. Aquí todo bueno para tener armonía porque si no... Otro gallo cantaría.
    Y ahora con esta situación... Ni te cuento la de críticas y comentarios/opiniones negativas que habrá
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  • S
    Novia Experta Octubre 2020 Madrid
    Sara ·
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    Hola Sandra, efectivamente solo se puede valorar cuando ya te hayas casado.
    Y con el tema de que borran las opiniones negativas parece ser que es cierto, a mí al menos ya me lo han comentado más chicas pero vamos yo también voy a valorar a dos proveedores cuando todo esto pase por todos los medios, redes sociales y de todo que pueda para que a la gente le quede constancia de lo miserable que pueden llegar a ser algunos que pretenden lucrarse con esta situación.
    Un abrazo grande!
    • Responder

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