Pues nada chic@s, vengo a contaros un poco lo que me ha pasado con esta joyería, somos de las parejas aplazadas del 2020 y de todo de lo que hay que gestionar, los anillos era tema pendiente porque, con todo lo que pasamos el año pasado, hasta no saber definitivamente la nueva fecha no íbamos a modificar nada para no tener que estar retocando los anillos en vano. El caso es que ya la tenemos y lo que queremos es simplemente añadir la nueva fecha a los anillos, a lo que hemos ido a donde los compramos y desde el principio la chica que nos ha atendido parecía que no tenia ninguna gana de trabajar, su actitud dejó mucho que desear, de primeras nos pide el ticket de compra el cual no teníamos en ese momento pero que tampoco queríamos devolver nada sólo grabar que se paga y ya está pues sin el ticket no quería tramitarnos el grabado, era una situación muy surrealista, hablando con ella encontró nuestra ficha en el ordenador y al final nos dice que se los podemos dejar pero que tardarían más de un mes, obviamente previo pago y no sé que más pegas nos intentaba poner porque yo ya dejé de escucharla, mi nivel de frustración estaba por las nubes, porque sé de joyerías que no han puesto ni una pega a las parejas afectadas por la pandemia y que además se lo han hecho sin coste adicional.
A todos los que os ha afectado la pandemia compartiréis conmigo lo que es la incertidumbre que se tiene todos los días, las emociones son como una montaña rusa, el no saber cuándo se podrá celebrar, por suerte los demás proveedores son conscientes de lo que estamos viviendo y nos hemos ayudado entre todos.
Me quedo de esta experiencia que no pienso comprarles nada nunca más, solo demostraron que no empatizan en absoluto con todo lo que ha pasado y por supuesto no perder ni un euro pero al final lo que pierden son clientes, prefiero mil veces pagar en otra joyería, porque será por joyerías...
gracias a tod@s por leerme