Decepción total con Raquel Zapatos

Hola comunidad!!
Pues hoy estoy bastante enfadada, pedi mis zapatos en Raquel Zapatos el pasado mes de abril, me dijeron que en agosto estaría... no ha sido el caso, después septiembre... me dijeron que la semana del 19 llegarían, después de insistir mucho (no contestan nunca en tiempo y forma) me dicen que para esta semana estaban. Pues llevo mandando mensajes a su WhatsApp desde el miércoles y no se han dignado a responder... ya les he subido el tono con los mensajes, mañana tengo mi prueba y evidentemente no voy a poder disponer de ellos que no se han ni dignado a responder mis mensajes... así que lo más probable que les pida que ya no me interesan porque me parece desproporcionado esta tomadura de pelo con los plazos, unos zapatos pedidos hace ni más ni menos que 5 meses... en fin os pongo esto para que lo tengáis en cuenta, que la responsabilidad en respuesta a sus clientes y en los plazos no respetan nada