Engañada por un proveedor

Hola Jennifer,

Lamentamos muchísimo esta mala experiencia... Te pedimos que por favor nos pases todos los detalles y las pruebas que comentas a info@bodas.net para que el equipo de atención al cliente pueda revisarlo.

Un abrazo ❤️

Os cuento la experiencia más detalladamente con el proveedor “WEDDING JUKE BOX” empresa de sonido para bodas. Juzgad vosotros mismos, ya que más que un engaño es un abuso al cliente.
Para empezar, este proveedor, solicita todo el dinero del evento por adelantado, lavándose las manos y dejando al cliente totalmente desprotegido, lo cual me parece abusivo y es algo que no hace ningún otro proveedor de los 1000 que llegué a contactar para todos los servicios de mi boda. Este proveedor establece un contrato con cláusulas abusivas para el cliente y con puntos algo ambiguos. En mi caso concretamente le pagué el 50 % del evento unos meses antes, y el otro 50 % se tenía que abonar en los 12 días antes del evento, yo las últimas dos semanas, como es lógico, tenía mucho agobio con muchos temas de la boda, y por error me retrasé unas horas de la fecha límite, repito HORAS, es decir, le pagué 11 días antes del evento. Por este pequeño retraso el proveedor me indica que se quedará con mi dinero y que me cancela el evento, una vez ya teniendo el 100 × 100 del dinero. Me dejó tirada y se quedó mi dinero por este pequeño retraso que no suponía nada para él como es lógico. Tuve que amenazar con ir a juicios, y solo así se comprometió a devolverme un 50 %, pero ya me obligó a contratar una ayuda legal que me supuso un coste extra.
A todo esto quiero añadir el comportamiento de este proveedor, con comentarios aludiendo, que yo era una persona inmadura por no comprometerme con los plazos y que me venía bien este tipo de “escarmientos”, es decir, nada empático y retozándose en la alegría del sufrimiento que causó, no logro entender las buenas reseñas que tienen las redes, así que solo me queda avisar por estas vías. Si necesitáis pruebas de las conversaciones, las tengo todas archivadas y el contrato también.

La reseña te va a durar poco, yo lo pondría por otras plataformas.

Ver mensaje citado Opino igual que Laura

Denuncia!!! Y espero que puedas solucionar y que te devuelvan el otro 50%

Ponlerlo aquí en el foro es lo mejor. Y Google.

Qué horror y qué abuso todo lo que cuentas,además de la falta de ética y profesionalidad.
Pon reseña en Google que le afecta más que la de aquí y por supuesto denuncia en consumo

Enserio?
Nos podrias comunicar la empresa


A ver si te han engañado siempre puedes recurrir a la oficina del consumidor, no?

Que mala experiencia, que poca empatía por unas horas en serio. Aquí como te han dicho solo puedes poner comentario en el proveedor como en el resto pero no sé si se publicará. Lo mejor es lo que has hecho, crear un post para que la gente se entere

Ver mensaje citado Ufff lo siento mucho, la verdad que con experiencias dan 0 ganas de contratarles, que poca empatia. Como supongo que en esas pruebas habrá datos personales lo mejor será que lo envíes a la dirección que ha dicho Nuria y seguro que lo tendrán en cuenta. Gracias por avisar, además es un proveedor que vi en su día.

Ver mensaje citado Muchas gracias Nuria!

Ver mensaje citado Buenas tardes Jorge, os cuento la experiencia más detalladamente con el proveedor “wedding juke box” y juzgad vosotros mismos, ya que más que una engaño es un abuso al cliente.
Para empezar, este proveedor, solicita todo el dinero del evento por adelantado, lavándose las manos y dejando al cliente totalmente desprotegido, lo cual me parece abusivo y es algo que no hace ningún otro proveedor de los 1000 que llegué a contactar para todos los servicios de mi boda. Este proveedor establece un contrato con cláusulas abusivas para el cliente y con puntos algo ambiguos. En mi caso concretamente le pagué el 50 % del evento unos meses antes, y el otro 50 % se tenía que abonar en los 12 días antes del evento, yo las últimas dos semanas, como es lógico, tenía mucho agobio con muchos temas de la boda, y por error me retrasé unas horas de la fecha límite, repito HORAS, es decir, le pagué 11 días antes del evento. Por este pequeño retraso el proveedor me indica que se quedará con mi dinero y que me cancela el evento, una vez ya teniendo el 100 × 100 del dinero. Me dejó tirada y se quedó mi dinero por este pequeño retraso que no suponía nada para él como es lógico. Tuve que amenazar con ir a juicios, y solo así se comprometió a devolverme un 50 %, pero ya me obligó a contratar una ayuda legal que me supuso un coste extra.
A todo esto quiero añadir el comportamiento de este proveedor, con comentarios aludiendo, que yo era una persona inmadura por no comprometerme con los plazos y que me venía bien este tipo de “escarmientos”, es decir, nada empático y retozándose en la alegría del sufrimiento que causó, no logro entender las buenas reseñas que tienen las redes, así que solo me queda avisar por estas vías. Si necesitáis pruebas de las conversaciones, las tengo todas archivadas y el contrato también.

Hola Jennifer! Para poder contactar con bodas.net puedes escribirles a info@bodas.net

¡Hola Jennifer! Siento lo que te ha pasado. ¿Nos puedes contar que ha ocurrido? Más que nada para que futuros novi@s estén al tanto, además así el equipo de administración tomará nota.