Buenas chicas,
Quería informaros de lo que me sucedió con esta tienda de Badalona. Si no estais seguras no deis ni un euro a esta tienda, no os devolveran el dinero!! En el tiquet del primer pago pone que no devuelven el dinero y ni siquiera podreis reclamar!!!
Yo me sentí engañada. En la primera visita concertada en la que me atendieron escogí un vestido (todo eran facilidades, mucha amabilidad, que me regalaba el cancán y el velo por el precio de 990€ del vestido ... Al bajar tuve que dar una paga y señal de 1/3a parte del coste total, es decir 300€ si o si (aquí ya dejo de ser tan amable). Con la emoción no te fijas en tu tiquet de caja. Quedamos para la 2a visita y empezó la pandemia. Tuve que anular la boda (la pase al año siguiente) y en ningún momento se pusieron en contacto conmigo ni para preocuparse si quiera por mi vestido pendiente todavía de hacer los arreglos. En la segunda visita la atención fue lamentable pues vino media hora tarde porque venía de una comida...pague 300€ más. Al ver que se alargaba la pandemia decidí anularla sin fecha prevista y le pedí que, dada la situación excepcional e histórica, me hiciera la devolución del importe entregado. Sus palabras fueron BAJO NINGUN CONCEPTO DEVUELVO EL DINERO (ahí me di cuenta que no era la primera vez que contestaba a eso). Me dirigí a la oficina del consumidor para hacer una reclamación a través de una mediación y NO QUISO MEDIAR NI SIQUIERA. Mi vestido lo tienen ellos y yo he pagado 600€...lógicamente no quiero ni ese vestido ni nada de esa persona/tienda. Considero, por mi experiencia personal, que es un negocio en el que se aprovecha de la ilusión de las personas que van y si salen imprevistos no se hacen responsables de nada. Ellos nunca pierden.
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