Luna de miel!!

¡Hola corazón!

Ponemos a tu disposición el mail help@bodas.net por si podemos ayudarte en algo, ¡no dudes en escribirnos!

¡Ojalá se solucione pronto! Un besito

Hola!!!
Yo estoy igual... De momento sigue en pie el viaje del 5 de octubre con la misma agencia que tú..

Voy a llamar de nuevo esta semana a ver qué consigo.

Yo te aconsejaría meterlo por la OCU a nosotros nos sirvió. Animo y ojalá se solucione pronto.

Yo seguiría insistiendo pero también contactaría con la OCU

Ver mensaje citado Claro. Te tienen que dar jna seguridad, o al menos q veas q se mueven o q lo intentan. Que para preocuparte tú, te buscas el viaje por libre

Ver mensaje citado Bueno eso sí, si rehuyen es muy poco profesional porque a fin de cuentas son los únicos con los que puedes contactar que para eso contratas agencia

Ve a alguna oficina del defensor del consumidor o similar. Lo mínimo que debería hacer cualquier empresa es responder y explicarse.

Ver mensaje citado Hombre, eso es entendible. Lo q no es entendible ea q no hablen con el cliente y le expliquen la situación. Es una falta de profesionalidad y de empatía total. Cualquiera entiende la situación...si se la explicas. A mi si un proveedor no me contesta y me evita, como mínimo voy a desconfiar de él y mucho. Sobre todo si ya le he pagado.

Lss agencias están pasando por una situación bastante difícil, no sé si esa agencia que mencionas es grande o no porque no me suena, pero las pequeñas están entre la espada y la pared, no pueden devolver el dinero de su bolsillo y la pasta ya la tienen los hoteles y aerolíneas, si a ellos no se lo devuelven...

Como bien te han dicho las compis, ve a consumo e infórmate con ellos y a por todas. La agencia está obligada a devolverte todo el cargo.

Consumidores es lo más rápido y efectivo.

Yo me informaría en la oficina de consumo de tu localidad.o buscaría su dirección y me presentaría en sus oficinas.

Hola Fani! Yo contactaría con la OCU o iría a una oficina de consumo a poner una reclamación. Suerte😊