Hola comu!
Os escribo para compartir mi mala experiencia con una tienda online que es bastante conocida por Instagram
ZEBRA MADUIXA https://tienda.zebramaduixa.es/
Es la que os he dejado aquí arriba, tienen tienda física en Barcelona, pero yo como soy de Madrid he pedido online. El caso es que me he comprado un vestido para una boda que tengo el próximo mes (me ha costado 150€), y por x motivos no me lo he podido probar antes, por lo que ayer, al probármelo he comprado que según me lo pongo viene una manga con un agujero y todas las piedrecitas que lleva el vestido según voy andando se caen... asi que no me quiero imaginar como acabará el vestido al final de ese día...
Así que he decido escribirles para pedir un cambio, no el dinero ni la devolución ni nada, solo quiero el mismo, pero en buenas condiciones. Y simplemente se han conformado con decirme que el plazo es de 14 días y que no pueden hacer nada, te venden un vestido defectuoso y no hacen NADA. Entiendo que si fuese por otro motivo no acepten el cambio porque es el plazo que tiene establecido, pero en este caso..??
Asi que como recomendación... no compréis en esta web porque si os viene un vestido roto... os lo coméis con patatas!!!