Hola a todas, llevo ya unos meses organizando mi boda y esta es la primera vez que hago un Post en la comunidad porque realmente necesito vuestra ayuda.
Vivimos en Valladolid y nos casamos en Cantabria, en La Casona de las Fraguas. Alli hay una persona (C) que se encarga de todo, gerencia, atender a los novios, gestionar todo el dia de la boda... esta persona (C) se ha comportado muy extrañamente con nosotros desde un momento muy concreto: cuando le dijiste que teniamos un presupuesto de X para el menú por cabeza (todo dentro de las opciones presupuestarias de menus que esta persona tenia en su dossier, claro) , y todo apunta a que no le pareció lo suficientemente caro, porque acto seguido nos llamó y muy amablemente nos dijo que tenia la sensación de que igual no sabiamos muy bien donde nos habíamos metido y que no nos preocupásemos que si queriamos hacia una excepción y nos devolvia la fianza de 2k que habiamos pagado ya ( vamos, QUE NOS INVITÓ A IRNOS). Yo estaba que no daba crédito, le respondí dandole las gracias pero no nos ibamos a ir porque queremos celebrar ahi nuestra boda con toda la amabilidad que pude.
Cuando tuvimos que organizar el cóctel y el banquete, lo mismo, falta de información y de claridad en comparación con muchos otros sitios de la misma categoría donde te dicen las cosas claras ( ej:poner un jamón o dos en el cóctel vale tanto, esto otro tanto etc). Nos volvió tan loco que tuvimos que hacer 4 menus diferentes para que nos diese los 4 presupuestos diferentes. Y después de todo esto, pasamos a la guinda del pastel. Estamos muy ilusionados por poner una mesa dulce durante la fiesta, y resulta que nos dice que no podemos, pero tampoco ella ofrece ese servicio concreto por el precio y con la forma que tiene una candy bar... nosotros tomamos nota y no nos quejamos en ningún momento porque entendemos que las normas del sitio son así. Pues RESULTA que buscando una tarta nupcial, nos llama uno de la posible proveedores de la zona y nos ofrece el candybar, y con mucha pena le decimos que no podemos porque en el sitio no esta permitido y NOS DICE QUE HA HECHO EN LOS ULTIMOS 6 MESES TRES BODAS EN ESE MISMO LUGAR (me enseña fotos y todo). Claro, mi cara era un poema en ese momento. No sabemos como gestionar esto porque no queremos crear un ambiente feo para el dia de la boda puesto que va a ser esta persona quien nos atienda, pero por otro lado estamos disgustados y enfadados y queremos poner el Candybar. ¿Vosotros que haríais? ¿os ha pasado?