Me han engañado en el restaurante.

Enviales una carta de aviso de denuncia por burofax. El burofax vale algo menos de 30€ y siempre acojona porque ya se sabe que si enviad butofax es para que quede constancia y luego denunciat. Jejeje de tidas formas yo miraria otro sitio, te lo devuelvan o no, y a consumo iria tb. Suerte!!

Te iva a decir q irías otro día a comer allí para probar si d verdad tubo un mal día,pero claro......ay cosas q no se pueden permitir xq si el día d la boda también le tiene malo......Yo iré a hablar con ellos d buenas y sino denuncia

Yo hubiera pedido de primeras la hoja de reclamaciones , sin eso no vas a conseguir que te devuelvan el dinero

Bufff! Menudos sinvergüenzas. Si con las palabras no conseguís nada y la amenaza de denunciar no les impresiona, redacta un escrito en el que quede reflejada la fecha de envío (un correo electrónico o fax) en el que indiquéis lo que contratásteis, el día de la primera prueba, el dinero entregado y lo ocurrido el día de la prueba con la familia. Con ello puedes acudir a Consumo, ellos os explicarán cómo proceder. ¡Suerte!

Pobre...al final que has decidido hacer???yo preguntaria en la OCU seguro que te aconsejan

Buf que mal! Lo siento! Y ya habeis mirado otro sitio? Lo teneis? Suerte!

Si si, definitivamente denuncialos. Bueno, primero amenazalos con denunciarlos y tambien llamar a sanidad, que a saber como tienen la cocina y todo.

Hay gente que no tiene vergüenza.

Hola chicas! Gracias x vuestras opiniones! Primero de todo, deciros que en ningún momento firmamos ningún contrato. Ellos nos dieron un dossier con toda la información, entre ellas, ponía que no se devolvía el dinero si luego no nos gustaba, pero....es que una cosa es que no te guste y por capricho te camvies de sitio y otra muy diferente que te quieras cambiar de restaurante por que en un primer día nos dieron una comida excelente, y el día de la prueba nos dieron una comida que no era la misma, no era fresca, tenía todo mala pinta, muchos fritos con aceite requemado....fatal! Los que han incumplido su trabajo son ellos que no nos han dado lo mismo que el primer día! Y yo no tengo culpa de eso! Por ese motivo quiero que me devuelvan mi dinero ( aunque tengan que quedarse con el dinero que se gastaron para hacer la prueba de menú), pero el resto deberían devolvérnoslo por que nos sentimos timados y engañados. Por otra parte....os quería comentar, que en los platos que nos dieron, para decorarlos nos pusieron margaritas de color lilas y amarillas de las que puedes tener tu en tu jardín, y no se hasta que punto eso es legal, por que tengo entendido que si no son flores comestibles esta prohibido! Sabéis algo de eso chicas? De todas formas, yo les diré que si no me devuelven el dinero, los pienso denunciar así que creo que les sale más a cuenta que me devuelvan el dinero de la paga y señal! Gracias a todas por vuestros comentarios!

Madre mia, que cosas!!! No podeis dejarlo así, yo no entiendo mucho de leyes, pero alguna solucion tiene que haver. Prueba a amenazarles con denuncias, no creo que les interese meterse en juicios y contiendas. Además, advierteles que sinó, puedes causrles mucho daño a través de internet si cuentas este episodio en según que sitios.

Muchas suerte.

Puedes denunciarlos a Sanidad (si les hacen una inspección y encuentran comida en mal estado, se les cae el pelo pq es un delito contra la salud pública), pero no sé si servirá de mucho pq no puedes demostrar que fue lo que comisteis alli lo que os sentó mal (no teneis un informe médico del día siguiente diciendo "le duele la barriga después de tomar XX en tal sitio", entre otras cosas pq salvo que estés muy mal, no vas al médico por eso...).

A mi me pasó un poco como a ti, sólo que yo puedo quejarme pq la calidad que yo esperaba no era la que me ofrecieron (pero la comida estaba en buen estado), la prueba del menú no nos gustó, y cambiamos de sitio a menos de 3 meses de la boda. En mi caso, NO recuperé el dinero, que fue un buen pico (pero fuimos nosotros los que incumplimos el contrato). Eso sí, tengo claro que ellos perdieron mucho más que nosotros.

De todas formas, igual deberíais repetir otro día la misma prueba, con las mismas personas.

Pues vaya una faena. tu denuncia y que te devuelvan el dinero menos mal que la prueba la habeis echo con tiempo.

Estoy con las chicas, diles que si no te devuelven el dinero los vas a denunciar y vas a hacerles muy mala publicidad, si no te devuelven el dinero estarán perdiendo mucho más.

Es la Masia Font del Tort, verdad? Yo lo hago en el mismo sitio y la comida fue buenísima, todo salió perfecto y me están poniendo todas las facilidades del mundo, no habrá habido un mal entendido? Tanto Ana como Albert son supermajos y razonables y se han mostrado dispuestos a todo en todo momento!

Diles primero que habeis hablado con un abogado, enseñandole las fotos. Y que vais a denunciar y por consumo tambien. Seguro q os devuelven l señal. Y dsd luego denuncialos en consumo

No no, ya no haré la boda ahí...hemos mirado de celebrarlo en un hotel precioso y esta semana que viene haremos la reserva, cualquiera se fía de ellos!

Yo creo que les sale más a cuenta devolver el dinero y no que publiquen en un diario que no son de fiar y encima los denuncien. Además, yo quiero mi dinero por que ellos no han echo bien su faena, yo no tengo la culpa que sean tan impresentables!

Puesd yo haria lo mismo que tu!!!! Denunciar, si por las buenas no os devuelven el dinero , entonces denuncia , sinceramente yo en tu lugar ya no querrria hacer mi boda ahi!!! Imagina que el dia de tu boda el cocinero tiene un malk dia???? Bufff que gente que hay suelta de verdad!!!!

Sí, sí, denuncia. Y díselo a ellos, que los vais a denunciar o poner reclamación. A ellos no les va a interesar esa publicidad negativa, así que seguro que te devuelven el dinero,.