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Patricia
Novia Principiante Mayo 2022 Madrid

Peleas por el depósito.

Patricia, el 14 de Mayo de 2020 a las 08:07 Publicado en el Grupo Banquetes 0 22
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Mi chico y yo tuvimos que cancelar la reserva en un restaurante en el que íbamos a celebrar con nuestros amigos nuestro bodorrio. Lo reservamos en febrero y nos dejaron muy claro que si cancelabamos por coronavirus nos devolverían todo el depósito.

Claramente tuvimos que cancelar un mes más tarde y la chica del departamento de eventos muy maja, diciendo que iba a contactar con el departamento de finanzas y que el dinero se devolvería.
Después de llamar, mandar emails, acosarles por Instagram, escribir al dueño porque el dinero no había sido devuelto en dos meses. Nos escribe de nuevo la chica diciendo que no ha mirado el email - luego más tarde dijo que se le había pasado contestarme - y que escribe a finanzas que no la han respondido - en dos meses. Por suerte, parece ser que una hora más tarde la habían respondido y nos dice que están pidiendo créditos y veremos el dinero en junio. Todo esto dando ella la cara por sus jefes, super poco profesional. A estas alturas creo que no volveremos a ver ese dinero, ¿alguien más viviendo una situación surrealista con su depósito?

22 Respuestas

Última actividad por Novia Enamorada*, el 14 de Mayo de 2020 a las 16:12
  • Novia Enamorada*
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Novia Enamorada* ·
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    Buenas tardes guapa, mucho ánimo con la situación. Si dijeron que lo harían, confío que lo hagan. Eso sí, mejor tener al día toda la información y esperar que lo hagan. Sino podrás reclamar con pruebas por escrito. Suerte

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  • Ágatha
    Top de las Novias Junio 2021 Madrid
    Ágatha ·
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    Yo te recomendaría que tuvieras por escrito el compromiso de que os van a devolver el dinero en Junio. Así podrás denunciarla si pasado ese mes no os lo han devuelto. No habléis por teléfono, todo por escrito.

    Suerte.

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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Muchas gracias! Esperemos que sí 😊
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Gracias!! Estamos todavía ilusionados por casarnos pero no podemos pagar otro depósito sin que nos hayan devuelto este, así que a esperar es lo que toca.
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    A lo mejor si que es cierto pero cambió de versión de un email a otro. Contra la muchacha no tengo nada, es un amor. Pero los jefes deberían haber dado la cara y no haber mandado a la chica a mentir por ellos y a poner excusas por ellos.
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Sí, insistieron mucho con el número de su cuenta bancaria cuando estábamos negociando y ahora ya ves, a hacernos el vacío. 😂
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Les preguntamos nosotros directamente a lo: '¿Si cancelamos por Coronavirus nos devolvéis el dinero?'. Fue el 20 y tantos de febrero así que la situación ya se estaba poniendo fea pero no tan fea como para decir: 'Vamos a tener que cancelar todo! 😭'
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Muchas gracias!
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Lo hemos pensado pero no sabemos donde podríamos denunciar
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  • Patricia
    Novia Principiante Mayo 2022 Madrid
    Patricia ·
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    Sí, la boda en Nueva York era el 7 de mayo y la celebración en Madrid el 6 de junio. Al final ni una cosa ni la otra. ☹️
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  • M
    Novia Leyenda Octubre 2022 Madrid
    Miriam ·
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    La verdad que es una situación complicada para todos... a mí me da pena por la chica, que tenga que estar dando la cara como dices tú... ya verás como al final os lo devuelvenSmiley kiss

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  • Titxu
    Novia VIP Noviembre 2021 Sevilla
    Titxu ·
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    Mucho ánimo guapa! Seguramente tendréis que seguir encima y cada cierto tiempo volver a contactar con ellos (estas cosas son así), pero ya verás como al final conseguís que os lo devuelvan. Suerte!!

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  • Gloria
    Top de las Novias Mayo 2021 Madrid
    Gloria ·
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    Estas cosas siempre van muy lentas. Espero que pronto lo tengas solucionado
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  • Cott
    Súper Novia Agosto 2020 Granada
    Cott ·
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    Jo lo siento pero me parece muy extraño q ya en febrero os plantearan la opción del coronavirus cuando en esa fecha parecía q eso era algo muy lejano de China y q nunca llegaría a occidente... y en que se han pulido vuestro dinero en 3 meses q ahora tienen q tirar de créditos para devolverlo?? Me huele a chamusquina... yo me ponía seria, o me lo devuelves hoy o te denuncio por engaño...

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  • R
    Novia Adicta Septiembre 2021 Alicante
    Rocio ·
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    Mucho ánimo ya verás que pronto se soluciona.
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  • Meritxell
    Novia Máster Julio 2021 Guipúzcoa
    Meritxell ·
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    Siento mucho la situación por la que estáis pasando!
    Ojalá se solucione pronto todo y podáis seguir adelante más tranquilos!😘
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  • P
    Novia Máster Marzo 2021 Sevilla
    Pilar ·
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    Vaya...lo siento, seguro que todo se soluciona!!! Debemos de tener encuenta que casi todos los trabajadores de restaurantes han ido a ertes, así que puede ser que la muchacha no os contestara porque estuviera en el erte o no le contestarán a ella...puede ser cierto
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  • Judith
    Barcelona
    Judith ·
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    Que tengas muchas suerte!!! Ánimo, éstas cosas van lentas.A pagar siempre te achuchan... A pagarte ya cambia la cosa.

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  • M
    Novia Máster Octubre 2020 Burgos
    Marta ·
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    ¿En febrero os hablaban de cancelar por coronavirus? Que visionarios...
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  • Alba
    Novia Adicta Julio 2021 Zamora
    Alba ·
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    Espero que tengáis suerte y os lo devuelvan !!
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  • M Carmen
    Súper Novia Noviembre 2021 Barcelona
    M Carmen ·
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    Pues una denuncia ya que tienen la obligación de devolveros todo el dinero que dierais de reserva, mucho animo!

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  • Judit
    Novia Leyenda Abril 2022 Barcelona
    Judit ·
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    Vaya lo siento, espero que todo mejore y os devuelvan ese dinero, comprendo que vuestra fecha entraba en fase crítica del coronavirus.

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