Regalove

Ver mensaje citado Hola Lidia. Si la verdad es que es una empresa que funciona un poco regular…Al final yo he conseguido que me mandaran los productos que pedí. Pero he sido muy, muy pesada por wassap y por el chat que aprece en la pagina web. En llamarlos no te molestes porqe no te van a coger el telefono. Asique como consejo escribeles por ambos canales e intenta meterles prisa y que los necesitas antes de la fecha para asegurarte que lleguen cuando los necesites. Mucha paciencia y animo!!

Ver mensaje citado Buenas tardes! A mi me esta pasando lo mismo.
No responden a nada. Me parece una falta de respeto, de ser poco profesionales por no decir otra cosa, pero sobre todo que este aquí, en bodas.net... me parece fatal.
Sé que finalmente no son los responsables, el único responsable es el proveedor en este caso que se esta quedando con casi 75 euros (en mi caso) sin mediar una palabra, PERO bodas.net viendo esto debería de quitarlo de aquí. Si no me dan una respuesta pronto, también lo voy a denunciar!

Estoy intentando ponerme en contacto con ellos y no responden. Es una vergüenza, ni por wassap ni movil ni email. Obviamente con la factura voy a ir a denuciar. Porque visto lo visto doy por perdido el pedido. No encarguéis nada a ellos. Son unos POCO PROFESIONALES.

Me hubiese gustado leer estos mensajes antes.
Hice mi pedido hace más de un mes para poderlo recibir con tiempo, y lo necesitaba para este fin de semana , no correspondiente a la fecha de la boda. Y llevan semanas indicándome qué el pedido me llegaría esta semana a mi domicilio, cuando ninguna empresa de mensajería se ha puesto en contacto conmigo.
Por lo qué me he quedado sin poder entregar los regalos a los familiares en la pedida…habiendo pagado más por la personalización y demás gastos.Y no me dan ninguna contestación ni por correo, ni por WhatsApp ni por ninguna vía.

Ver mensaje citado Nosotros hemos comprado los cuadros para los padres y al escribirles me dijeron que lo mandarían más tarde por la flor preservada. Que lo suyo es tenerlo máximo un mes antes de la boda y que esto lo miran en función de cuando son las fechas de las bodas... Espero no tener problemas con ellos..

Ver mensaje citado La semana pasada me aseguraron lo mismo, que llegará la semana que viene, pero viendo el panorama…
Ojalá sea cierto y tengamos nuestros regalos a tiempo!

Ver mensaje citado

Yo estoy igual. Me caso en 20 días. Hice el pedido hace mas de un mes y me garantizaban que llegaba en 15 días. Ni rastro. Me pongo en contacto con ello y me dicen que llegará la semana que viene. Es lamentable.

Si tenéis pensado hacer un pedido con ellos, que sea con muuuucho tiempo de antelación.

Pfff estoy leyendo todos los mensajes y, aunque son de hace 1 año, estoy IGUAL.
Les hice el pedido con más de 1 mes de antelación del día de la boda. A los 15 días de hacer el pedido, pone que están preparándolo…la boda es en 2 semanas y NO sé nada de ellos ni de mi pedido.
Es muy frustrante.

Buenas tardes Elena,

Primero de todo, queremos pedirte disculpas si no hemos podido atenderte.

¿Podrías ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp indicándonos la referencia de tu pedido?

Estamos deseando poder ayudarte.

Espero que se solucione pronto de verdad❤️❤️

Hola yo hice un pedido el día 17 de mayo y tras insistir y hablarles en varias ocasiones por WhatsApp me ha llegado el pedido hoy. Se supone que están priorizando los pedidos por fecha de la boda.
Espero que te llegue lo antes posible.

Nosotros la verdad que también les hemos comprado cosas, y nos ha llegado en tres o cuadro días máximo. Lo cierto que también lo hicimos con antelación por si acaso, pero no tuvimos ningún problema con ellos

Espero que se solucione y la próxima semana tengas tu pedido!

La verdad es que yo cogí 2 cosas y todo genial. Me llegó antes de lo previsto, aunque creo recordar que el plazo de entrega era algo largo. Yo es que lo cojo todo con mucha anticipación, jeje! Llama, sigue insistiendo

Espero que puedas solucionar, porque menudos sin vergüenzas por lo menos contestar

Ver mensaje citado Sii es l que llamo y escribo… me contestaron el día 10 y desde entonces ya no contestan más… llevo toda la semana preguntando porque el día 10 me dijeron que estaba en preparación…

Hola!

Yo compré en Regalove unos detalles para mis padres, hermana y suegros y me llegaron también con un poco de retraso. Me contactaron por whatsapp para confirmar si la personalización estaba correcta y a través de ese medio les podía preguntar cosas. Te dejo el número por si te sirve de ayuda para llamarles y o escribirles 644 29 62 43.

¡Hola preciosa!

Tomo nota ahora mismo de tu caso y lo traslado al departamento competente para que tengan constancia de ello 😍

¡Te mando un abrazo!

Ver mensaje citado Ya… 😥 espero q me digan algo aunque sea a principio de semana…

Ver mensaje citado Al menos avisar… yo entiendo que la gente se sature pero coge teléfonos y avisa de q va a llegar aunq sea tarde

Ver mensaje citado Vale……. 🙁

Ver mensaje citado Ya pero una cosa es lo que pone y otra lo que sea, sobre todo si no son grandes empresas….. entiendo tu frustración pero aparte de ir detrás de ellos no creo que podamos hacer mucho….

Ver mensaje citado Si, se lo he dicho por activa, por pasiva, al hacer el pedido…

Ver mensaje citado Se supone q llegaban en unos 8 días… lo pedí 1 mes antes de la boda porque no es algo q pudiera verse ni tener por medio.. entendi un retraso de unos días pero claro… es q ya duplicaron su tiempo de entrega…

Pinta mal la verdad…. Les has dicho que la boda es ya? Es lo malo de coger los pedidos con poco tiempo, que ante cualquier imprevisto…. Espero que te lleguen a tiempo…. Al menos no era algo vital para la boda…

Ojalá te lleguen a tiempo los regalos. La gente debería aprender a organizarte y sobre todo saber cuáles son sus posibilidades para la atender todos sus encargos

Ver mensaje citado Vamos que hasta el lunes como pronto me puedo olvidar de que me digan algo… imagino que el mío será de los que entreguen el lunes o el martes 27… que estrés de verdad…


Muchas gracias!!!

Yo miré esa web hace unos días y vi este mensaje:

''El equipo de Regalove se tomará unos días de descanso, es por este motivo que el servicio de atención al cliente, desde el día 22 de junio hasta el día 25 de junio, no estará disponible. Gran parte de los envíos de las bodas de la semana del 26 de junio, han sido preparados y enviados. Los pedidos restantes para bodas de la semana del 01 de julio, se prepararán y enviarán entre el lunes 26 de junio y martes 27 de junio. Todos estos pedidos quedarán entregados entre martes y miércoles como máximo.''

Espero que puedas contactar pronto con ellos...