Anillo de compromiso

Lo mejor es dejar constancia de lo que ha pasado por correo electrónico mediante fotos y explicación detallada. Y en el correo pondría que por la situación excepcional que existe no irás hasta que puedas. Además llama por teléfono que eso sí estará operativo.

Hay quienes piensan que estaría bien enviarlo por mensajero, en mi opinión ellos deberían trabajar ahora para lo estrictamente necesario y eso creo que no es una necesidad, además de estar en vilo por si se pierde el paquete (que todo puede pasar).

Eso sí, yo pediría uno nuevo.

¡Hola guapa!

Me alegra mucho ver que las chicas te han estado ayudando con sus comentarios

Tal y como te han comentado, intenta ponerte en contacto por teléfono y/o mail para que estén al tanto, y cuando acabe la cuarentena que te cambien el anillo o bien la piedra.

¿Cómo lleváis los preparativos de la boda?

¿Estáis aprovechando estos días en casa para hacer alguna manualidad?

¡Un besito!

Muchas gracias a todos!!

Ver mensaje citado Si, tiene su certificado de diamantes

Yo es que directamente les pediría cambio de anillo.... no es normal lo que ha pasado y nadie te asegura de que vuelva a pasar!

¿Pues enviarlo por mensajeria? o que vengan ellos a recogerlo o algo

Llama por teléfono, fotografía el anillo y manda las imágenes por mail. Pon una reclamación y guarda todos correos que mandes y sus contestaciones.
No tenéis certificado de autenticidad del diamante??? Si es así, cuando esto acabe, podéis comprobar que la piedra es la misma (o de las mismas características).
Pero ponte en contacto con ellos cuanto antes

Contacta con ellos de alguna manera. Mensajeros hay y están trabajando.

Ponte en contacto por teléfono/mail y si hace falta toma fotos y pon una reclamación online, pero ir en persona no, porque estamos confinados por algo importante!

Hombre de brazos cruzados no te puedes quedar, escribe una reclamaciones y cuando todo esto pase ... Qué lo solucionen!

Sobretodo llama por telefono o intenta ponerte en contacto con ellos y les cuenta lo que te pasa para que quede constancia y te lo arreglen. A mi me paso algo parecido, se me cayo y lo lleve y me lo arreglaron perfecto ya no se ha caido mas ni nada y lo llevo todos los dias para todo. Casi 3 años ya 😊😊😊

Si fuera tú, no los llevaría, pero reclamaría el importe, ese anillo está defectuoso y te dará más guerra... No salgas de casa...

Ho,a Desiree,

Es una lástima, pero evidentemente tendrás que esperar a que acabe la cuarentena y llevarlo para que lo arreglen. De momento, no te preocupes.

Suerte en todo.

Rolando.

No lo lleves, quédate en tu casa

¿Tendrá garantía no? Yo les llamaría o dejaría un email y ya lo arreglaréis...

Mira que el mío lo maltrato....trabajo en Leroy y todavía el viernes estuve empapelando y pintando una expo...y ahí está, que me deja ciega cuando lo miro 🤣


Tranquila que cuando pase todo esto podrás llevarlo, ahora mismo las garantías no corren

Pues esepra a que pase la cuarentena y lo llevas , logicamente la garantia no se pasa en estado de cuarentena, ya que al joyeria esta cerrada , durante todo este tiempo.

Bueno... No creo q sea algo tan urgente ahora mismo la verdad. Yo hablaría con ellos por teléfono y lo dejaría pendiente para cuando esto se arregle... Y Sobre todo porque no es normal que pierda su brillo... Debéis investigar si no os la están dando. Mi anillo tiene un zafiro en el centro ycdiamantes, rodeandolo, tiene casi, dos años, no me lo he quitado para nada jamás y sigue brillando como el primer día.

Ver mensaje citado Muchas gracias

En serio? Un diamante auténtico nunca pierde brillo, no cambia de textura, ni se raya!!
Si os lo han vendido como diamante podéis perfectamente poner una reclamación al consumidor y que os devuelvan el dinero 😠

Hola Desiree. No sé si atenderán de alguna forma durante el confinamiento, si no, tendréis que esperar a que acabe.

Hay joyerías que vienen a recogerlo a la puerta de tu casa... pero vaya, yo lo hablaría directamente con ellos por teléfono o por correo electrónico, a ver qué soluciones te dan... espero que te faciliten soluciones porque menudo disgusto