Contactar con grupo Pronovias

Hola preciosa,

Estos días están siendo de mucho trabajo a todos los niveles así que imagino que irán poniéndose en contacto con vosotr@s poco a poco

Tal y como te comentan las chicas, también puedes probar de escribirles

Ante cualquier duda que tengas, en este debate estamos actualizando la información sobre el coronavirus:

Casarse en tiempos de coronavirus 👇

¡Te mando muchísimo ánimo y fuerza!

Ver mensaje citado Todo eso que me dices lo sé. Pero lo que quiero decir es que han puesto un teléfono de información que es el que no cogen

En Pronovias todos son empleados, no dueños. Hasta que no pase el confinamiento ninguna empleada ira a trabajar y estarán en su casa como todo el mundo. Debes esperar hasta que los empleados de las tiendas vuelvan a trabajar. Ademas seguro que los empleados estan con ERTE y lo que menos quieren es hablar de trabajo.

Aún hay muchas tiendas cerradas. Yo tengo la prueba en mayo pero no creo que nadie me hable salvo que las tiendas abran. Esperare un poco.

A mi me pasa igual, abrí un debate igual hace un par de dias y me contestó la gente diciendo que con ellas si se habían puesto en contacto. Yo la tengo el 24 y de momento nada.

Sigue llamando al teléfono de Pronovias, finalmente te atenderán a mi me pasaba lo mismo. también puedes enviar un email pero tardarán más en atenderte. No llames a tiendas porque están en erte con las tiendas cerradas pero fábrica sigue trabajando. Seguro que te aplazan la fecha como a otras novias para la prueba y todo sale bien!!!

Buenas tardes guapa, seguro pronto te dicen algo.

Ver mensaje citado Si cielo... Pero es lo q nos ha tocado... Mantendremos la esperanza hasta donde se pueda... Si luego no puede ser pues apañaremos pero mientras tratemos de mantener la calma, seguir animados aunq estemos en una montaña rusa de emociones... Por ahora yo sigo pensando q llegaremos a nuestro gran día... Con trabajo y mucho estrés... Pero llegaremos. 💪🤞😘 Vengaaaa arriba el alma!!! Pensemos en positivo!!!

Ver mensaje citado Yo también me caso en julio. Qué desastre todo 🤦🏽‍♀️

Tranquila... Antes o después se pondrán en contacto contigo. Mira no sé si te sirve para tranquilizarte un poco pero yo misma me caso en Julio y mi prueba antes de empezar toda esta pesadilla ya estab prevista para un mes antes así q vamos a ir dejando pasar el tiempo a ver q va pasando. 😘

Ver mensaje citado Lo sé, el problema es que no cogen el teléfono ni responden al e-mail ni me han llamado ellos a mí. Un jaleo 😔

¡Hola, Paula! El mío no es de Pronovias, pero intenté contactar con mi tienda por teléfono y no pude, así que les mandé un e-mail con mi teléfono y al día siguiente me llamaron. Prueba a ver si así puedes. Un beso

¡Hola Paula! Pusieron en la web:

Si tengo vestido encargado, estoy en la fase de Pruebas (Fittings):

¿Cómo reagendo mi cita de fittings?

Si ya tenías tu cita agendada, nos pondremos en contacto contigo para reagendar las citas de tus pruebas acorde a tu nueva fecha de boda/evento. Si tu boda se ha aplazado, ponte en contacto con nosotros en cuanto antes llamando al teléfono gratuito de Contact Center, estamos a tu disposición para reagendar las citas de tus fittings.

Piensa que probablemente estén a tope... yo probaría más que a llamar, a escribirles un mail

Puedes probar por alguna red social a ver si así pueden decirte algo.

Ver mensaje citado

Me parece muy raro. Yo escribí a Rosa Clará y me llegó inmediatamente un email diciendo que mientras estaban cerrados escribiera a otro email. Lo hice así y en media hora tenía respuesta. Me dijeron que para mayo aún no habían dicho nada porque aún no sabían si se podría abrir. Pero que iban a llamar cuando acabe el estado de alarma.

Ver mensaje citado Porque entiendo q será una centralita,... y quizá hay menos personal o no hay. Y sale un mensaje automático (q en este caso será mantener en espera) hasta q se supera cierto tiempo y se cuelga automáticamente.

Ver mensaje citado Sí, también he mandado un e-mail pero tampoco contestan. Me parece tan raro

Ver mensaje citado Sé que están las tiendas cerradas pero para eso tienen un número de información que te dan ellos mismos cuando llamo a la tienda. No entiendo que tengan un número así y me mantengan en espera hasta que cuelgan

¿Has probado con un email? Yo escribí un email a Rosa Clará y me contestaron en menos de media hora.

Hola, estarán cerrados. Yo esperaría a q acabe el confinamiento y contactas con la tienda. Total hablar ahora para q te digan q no pueden hacerte la prueba, y q tampoco saben el día exacto q abren,...