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Romina
Valencia

Decepcionante atención Lmasl

Romina, el 23 de Octubre de 2023 a las 15:15 Publicado en el Grupo Moda Nupcial 1 9
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Realicé un pedio el 30 del septiembre, el cual sigo esperando.


El pasado 21 de octubre me confirmaron que me enviarían el vestido de urgencia, y resultó ser una mentira más. Ahora mismo me encuentro sin vestido y con 140€ menos en la cuenta. Muy rápidos para hacerte el cobro, pero no para solventar problemas.
También han bloqueado las reseñas de Goggle, ya que se les están acumulando los comentarios negativos.
Espero que a nadie más le pasé.

9 Respuestas

Última actividad por Reyes, el 14 de Abril de 2024 a las 15:24
  • Reyes
    Novia Novata Mayo 2018 Sevilla
    Reyes ·
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    Ami me a pasado también… un vestido que me vistos 260 euros y me a llegado tarde y encima mal cortado… el forro interior estaba más largo que el vestido por la parte de abajo y mal cortado…
    Le pides explicaciones y no te dan ninguna solución.. ya ni si quieran contestas una incompetencia.. pero vamos esto no se va quedar así!!!!
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  • Romina
    Valencia
    Romina ·
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    Ver mensaje citado
    Hola chicas,


    Os sigo actualizando sobre la situación.Después de poner el comentario, me llamaron, y me comentaron que me iban a devolver el dinero, el cual sigo esperando. Otra mentira más...Total, estoy tramitando una denuncia. Si existen mas casos como este o similares, sería de gran ayuda compartirlos, ya que la denuncia será mas efectiva.
    Muchas gracias a todas
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  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
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    Lo siento mucho! Gracias por avisar!!!
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  • V
    Novia Máster Mayo 2024 Viana do Castelo
    Valeria ·
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    Anda! pues no la conocía. A ver qué puedes hacer desde la oficina del consumidor

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  • Laura
    Embajador@ Junio 2024 Valencia
    Laura ·
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    Muchas gracias por avisar,siento que estés en una situación así
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  • Marina
    Novia Experta Junio 2024 Almería
    Marina Online ·
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    Yo tambien tuve problemas con ellos hace tiempo.. no me solucionaron nada, perdí mi dinero y me bloqueron de las redes sociales... lo unico que recibi fue un email con una 'amenaza' diciendo que la jefa era abogada y que si volvía a ponerme en contacto con ellos de alguna manera me denunciaban.....

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  • Leyre
    Embajador@ Abril 2024 Barcelona
    Leyre ·
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    Gracias por la info.
    A ver si te solucionan el problema y sino mira si puedes poner una reclamación de tarjetas para al menos intentar recuperar el dinero
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  • Laura
    Novia Máster Junio 2025 Barcelona
    Laura ·
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    Muchas gracias por avisar, espero que te solucionen el problema!

    Ya nos dices Smiley love

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  • Patricia
    Embajador@ Julio 2024 Madrid
    Patricia ·
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    Y no te dan ninguna respuesta???? Jolin, pues menos mal porque hace unos días vi su web y quería hacer un pedido

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