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Novia Máster Febrero 2023 Toledo

Errores en app - No es posible grabar comentarios

Belén, el 11 de Octubre de 2023 a las 08:47 Publicado en el Grupo Soporte 2 38
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Hola equipo,

Os escribo para reportaros una incidencia que me aparece hoy en la app. Se ha despertado sin ganas de trabajar Smiley sad


1º Cuando intento comentar un post, me aparece la siguiente pantalla de error. Vuelvo para atrás y el comentario no se quedó grabado.


2º No se está grabando ninguno de los comentarios que estoy poniendo desde la app (y es el medio que uso al 99%)

3º De vez en cuando me sale el mismo error que reportó Cristina el mes pasado (¿Le pasa a alguien mas?).


Por fa, podéis echarle un vistazo?


Gracias!

38 Respuestas

Última actividad por Yago, el 17 de Octubre de 2023 a las 23:16
  • Yago
    Novio Experto Mayo 2024 Madrid
    Yago ·
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    😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    🫢😳😳😳😳😳😳😳😳
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  • Yago
    Novio Experto Mayo 2024 Madrid
    Yago ·
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    Creo que la pantalla más antigua es de 2017 en el buscador del móvil… 🤣🤣🤣
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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Yo al revés, soy de cerrar todo y borrar todo jajaj
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  • Yago
    Novio Experto Mayo 2024 Madrid
    Yago ·
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    Yo es que soy de los que tienen 200 pestañas abiertas en el buscador (por lo que nunca encuentro nada) así que lo pueda tener en app… pues mucho mejor
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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Yo no la uso, yo entro siempre por la web móvil jjjjj
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  • Yago
    Novio Experto Mayo 2024 Madrid
    Yago ·
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    Ya… pero teniendo la app, me daba pereza 🤣🤣🤣
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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Ya… la verdad son muchos días, yo también quiero puentes así jajja
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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Si. Eso hice al final. Aunque es un rollo.... Super incómodo 😟 menos mal que ya funciona! 🤩
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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Yo lo a hice fue entrar desde el móvil pero en modo escritorio, por si te vuelve a pasar jajaj
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  • Yago
    Novio Experto Mayo 2024 Madrid
    Yago ·
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    Yo me he pasado como una semana más o menos sin poder comentar nada… y como soy tan perro no me apetecía abrir el ordenador para hacerlo…
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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Siiii! Yupiiii! 💃
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  • B
    Novia Habitual Abril 2025 Pontevedra
    Bárbara ·
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    Ya funionaaaa!!!
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola de nuevo chic@s!

    Me encantaría deciros que ya lo tenemos solucionado, pero continuamos teniendo problemas con la app... 🙁

    Os pido paciencia, ya que se trata de un error técnico que está afectando a más departamentos no solo a comunidad y están investigando de dónde puede venir el fallo.

    ¡Muchísimas gracias a tod@s! ❤️

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  • Andrea
    Novia VIP Septiembre 2023 Valencia
    Andrea ·
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    Yo también estoy igual, a ver si lo arreglan ya de una vez...

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    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Nada seguimos y ya van 3 días….

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  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
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    Sí, guapa! debe de haber sido un problema global. Seguro que en breve lo solucionan, aunque con el puente de por medio... tardará algo más!

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  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Yo estoy igual desde hace días, tengo que poner versión escritorio y no me gusta…. Al menos podían pasarse por aquí y decir algo….

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  • L
    Novia VIP Mayo 2024 Alicante
    Laura ·
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    Holaaaaa!!! yo justo he hecho un post hoy sobre eso, porque me pasó lo mismo ya hace unos días y desde el móvil no puedo escribir aunque si que puedo leerlo todo... Que faena porque yo el ordenador no puedo cogerlo todo el tiempo... Smiley atonished

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  • Carlota
    Embajador@ Septiembre 2024 Segovia
    Carlota Online ·
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    Madre mía que disgusto! Pensé que era mi móvil.... Nada me he venido al pc porque por el móvil imposible Smiley sad

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  • Paula
    Súper Novia Mayo 2024 Barcelona
    Paula ·
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    Ostras y yo volviéndome loca jajajajja en un solo post he respondido como 5 veces Smiley xd Smiley xd

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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Cierto! Eso también me pasa! Voy a Comunidad y aunque pulse "Nuevos post" no los ordena por más recientes. Yo siempre lo hago para no irme a post antiguos.

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  • Núria
    Embajador@ Septiembre 2024 Barcelona
    Núria ·
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    Hola! A mí también me ha pasado eso, además de que no se actualizan los posts en "nuevos posts". Ahora autilizo la web y he tenido que poner la opción "vista ordenador" para que funcione bien.

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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Mil gracias por tu respuesta, Sandra!! Quedamos atentos de que se resuelva. No te preocupes, seguiremos estando por la app o la versión ordenador de mweb Smiley winking

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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Belén!

    Estamos teniendo algunos problemas técnicos con al app estos días y estamos trabajando para solventarlos lo antes posible 😊

    Os pido que nos disculpéis las molestias ocasionadas y tengáis paciencia, ¡mil gracias! ❤️

    ¡Un besito!

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  • V
    Novia Máster Mayo 2024 Viana do Castelo
    Valeria ·
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    Ni cuenta me di, cada vez uso menos la app la verdad, me resulta mucho más cómodo desde el navegador del ordenador.

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  • Laura
    Novia Máster Junio 2025 Barcelona
    Laura ·
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    Correcto la app no funciona, te lo estoy escribiendo desde el ordenador.

    Es un error que da la URL de su app, a ver si nos lo pueden arreglar rápido Smiley sad

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  • Laura
    Embajador@ Junio 2024 Valencia
    Laura ·
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    Si, sí,funcionar,funcionar porque es como si estuvieras en el pc...pero es muy incómodo.

    Esperemos que puedan dar una solución pronto a todo esto porque algo tocaron de la app.

    A mí también me cerró sesión 2 veces de repente la app y me sacó fuera cuando nunca lo había hecho.

    Y lo de los códigos QR...sin palabras

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  • Judith
    Embajador@ Mayo 2024 Barcelona
    Judith ·
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    Que tengas un buen día amore Smiley heart

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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Probando probando.... (Versiòn móvil web - vista ordenador). Funcionaaa!! Igualmente qué incómodo 😥

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  • B
    Novia Máster Febrero 2023 Toledo
    Belén ·
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    Si! Me pasó lo mismo!!

    He vuelto al portátil Smiley sad Pero sólo para escribir esto que es del trabajo y prefiero no usarlo para esto hasta la tarde jejeje

    Estaba probando ahora la versión web móvil y me pasó lo mismo que en la app (lloro de rabia)

    Hasta la tarde chicas! Smiley sad

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  • Cary
    Novia Máster Septiembre 2023 Barcelona
    Cary ·
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    Me pasa lo mismo desde ayer por la tarde. Justo acabo de entrar por el ordenador, pero por la app no me envía los comentarios, no puedo acceder a los nuevos posts ni ver comentarios citados. La he desinstalado, vuelto a instalar y sigue igual

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