Mala experiencia Directia Travel. No lo contraten!

Me parece fatal porque están obligados a devolverlo ya que fue durante el estado de alarma... espero que finalmente os lo solucionen... mucho ánimo guapa y gracias por compartir tu experiencia

¡Hola guapísima!
Sentimos muchísimo toda esta situación, ojalá pueda solucionarse pronto

Por nuestra parte, paso el caso al departamento correspondiente para ver si pueden ayudarte.

¡Un abrazo!

Siento lo ocurrido, si la cancelación es por la pandemia os deben de compensar sí o sí. A parte de resolución de OCU consulta abogado, tienes las de ganar. La ley está de vuestro lado. Ánimo y fuerza.

Qué mal!!! Pero ni un bono no nada? A nosotros nos dieron a escoger si nos daban un bono por la totalidad para hacer otro viaje cualquiera o si empezábamos la reclamación del dinero.... Tenéis todas las de ganar asique no perdais la esperanza !

Que mal me sabe oir esto. Pero que alegan? si los billetes de avión estaban cancelados os tienen que devolver si o si! Además, los hoteles estaban abiertas en esas fechas? probablemente no! no se podía viajar!
Nosotros también nos casabamos en marzo, el 21 y obviamente también tuvimos que anular todo. El viaje lo habíamos contratado por libre y con las compañías asiaticas nos han dicho que si que lo devuelven pero que van a tardar, no nos dicen fecha pero están desbordados... en parte lo entiendo.
Pero vosotros lo habéis contratado a una empresa de aquí son ellos quienes tienen que responder yo creo y luego ellos ya pelearse con sus proveedores o deciros que lo están luchando y manteneros informados. Pagáis a una agencia para algo y no os ha dado el servicio! Enfin muchos ánimos y a ver que conseguis. Suerte!