Problemas con sara merino huelva

Ver mensaje citado La verdad es que por mi experiencia con la comunión de mi hija es que para venderme el vestido muy amables e infinita paciencia, pero una vez pagado para las pruebas posteriores ya la atención no tiene nada que ver.

Pues lamentablemente tengo que decir que la cosa nonha mejorado mucho y no funciona mejor en novios.
Yo encargue mi traje en Febrero totalmente a ciegas porque no había mi talla, me tomaron medidas y lo encargaron, pues a menos de un mes de mi boda todavía no ha llegado mi traje así que ni lo he visto ni se si me quedará bien.
Pero lo mejor de todo es el trato, he llamado en el último mes y medio en tres ocasiones y se supone que la persona responsable me iba a devolver la llamada, todavía estoy esperando. Finalmente me he plantado en la tienda y cuando pido explicaciones me dicen que no me preocupe, que a fulanito que lo pidió antes le llego una semana antes de la boda.
Mi experiencia esta siendo nefasta pero cuento con la ventaja de que di poco dinero y no tendria demasiados problemas para buscarme otro así que como la semana que viene no tenga el traje se quedan ellas con el

Por historias así que he escuchado de otras novias cercanas preferí confiar en Pronovias. Espero que todo salga bien, tengo la prueba del vestido cinco meses antes de la boda.

Puedo imaginarme...aunque bastante mas tarde segun veo la fecha de vuestros comentarios pero hoy el trato al cliente y la profesionalidad sigue dejando muchiiiisimo q mejorar. Son maleducadas, no se puede llegar a una tienda y ni siquiera saludarte. No lo recomiendo a nadie. Pero lo cierto es q parecia que el destino queria que fuese a la siguiente tienda ...ya tengo mi vestido de novia!¡¡

Los de exposicion minimo llevan un 30% d dto, o incluso mas. Diselo por las buenas y sino a consumo. Tienes todas las de ganas. Ademas te pueden dar algo mas por el disgusto que te habraen hecho pasar. Ni se te ocurra pagar el 100% por un vestido d exposicion que todo el mundo se ha probado y no se ha hecho a medida para ti

En dos tiendas q yo visité en madrid, los trajes q estaban en tienda llevaban un 30%, es decir q siiiii te lo tienen q rebajar, t has llevado uno usado de exposicion... Y encima es mas dificil sacar tela q meter. Exige rebaja!!! O q te regalen el velo y el can can y los zapatos, cosas asi

Yo estuve hace unas semanas alli probandome y la verdad que el trato y la profesionalidad me parecio estupenda por no decir lo mejor... No me he decidio todavia... Por lo que me gustaria que siguiesen contanto experiencias

Todo solucionado!!! Menos mal, qué alivio!!! Cuando fui el miércoles a la prueba lo primero que hice fue hablar directamente con la encargada de la tienda y es que ha habido algunos malentendidos: el primero y más importante que el vestido que había de mi modelo no es el que estaba allí de prueba, es un vestido nuevo que recibieron hace dos semanas (con sus papeles donde yo vea que es cierto), eso sí, sigue siendo estrecho, así que me atendió personalmente la jefa de taller. Para ese día yo le había pedido a una amiga de mi madre que es modista que nos acompañara, y las dos estuvieron de acuerdo en los arreglos que necesita el traje, de hecho van a ponerme un falda entera nueva hecha a medida. Afortunadamente después de aquel día ya puedo dormir tranquila de nuevo, pero aún así y sobre todo sabiendo que hay más gente que ha salido descontenta de esa tienda NO SE LA RECOMIENDO A NADIE. Además chicas, Rosa Clará se ha desvinculado de ellos y ahora tiene una tienda independiente también en el centro, así que a no ser que busques San patrick no hace falta pasarse por allí.

Reclama que estás en tu derecho. Nosotros nos compramos practicamente toda la familia los trajes para mi boda allí, y tuvimos problemas con el de mi hermana y el de mi suegra por cuestiones parecidas. La verdad es que hay trajes preciosos, pero quieren abarcar más de lo que pueden dar de sí y eso hace que clientas como tú o como yo terminen tan descontentas que ellas mismas se ganan el ir perdiendo a futuras clientas. Mi mejor amiga se casa el año que viene y ya le tengo dicho que ni se acerque por allí, ya que el funcionamiento de la tienda deja mucho que desear y te llevas chascos como el que te ha pasado a tí con el traje más importante de tu vida. Suerte y espero que te salga todo bien!!

Hombre reclama pero bien!!!!!porque no hay derecho que te lo devuelvan y te lo cobren a precio de muestrario que es lo que es y aparte que te lo dejen impecable porque no tienen verguenza ajena de hacer algo asi!

A mi me parece que el fallo lo tienen que asumir ellos y me parece bastante grave pòr el precio del producto que les estas comprando, te lo deberían de vender a un precio de muestrario, evidentemente no es lo mismo, yo lo hablaria y sino les pondría una hpja de reclamaciones o me iria a la oficina del consumidor a ponerles una denuncia si no te dan solución.

Muchas gracias a todas! Mañana voy de nuevo a la tienda dispuesta a pelear lo que haga falta, la verdad es que me quedé tan en estado se shock aquel día que tardé en reaccionar. Ya os contaré cómo me ha ido!

Yo lo intentaría la verdad!! Tú piensa que de ellas no va a salir, tendrías que decirlo tú e insistir, que no pierdes nada, y que no te de vergüenza, que la debería de pasar ellas.

Los de prueba los venden a mitad d precio asique si te dan el de prueba tb tendran que ponerte el precio del de prueba

Yo también les diría lo de la compensación, no hay derecho a que te hagan eso. Y si ellos no se hacen rsponsables les denunciaría sin miramientos.

Yo les pediría una compensación si o si, no es lo mismo un vestido hecho para tí que ese que se ha probado más chicas, yo les diría que te devuelvan algo de dinero o que te regalen algo

Vaya, qué faena! Lo siento mucho! Yo creo que deberían compensarte de alguna manera, tanto por el fallo de etiquetado, como que al final te tengas que llevar algo que realmente no has elegido. Si ellos nos te compensan, creo que deberías reclamar.

Minimo el 50% y se de lo que hablo porque mi familia se dedica a la moda... Es un traje que no es para ti es un traje de muestra es un traje que te keda estrecho y la culpa ha sidO de ellos y un traje que se lo ha porbado mas gente.... A parte que ya moralmente te han decepsionado

Hombre por supuesto que te deben hacer descuento y no pequeño. Por un lado es una faena haber estado esperando un año un vestido y ahora no te den solución y por otra que ellas se quitan ese vestido que ya no tiene salida, así que sin duda haz lo que haga falta para que no quede como sí nada. Pero sobre todo no pierdas la ilusion

Pues yo lo pediría, al menos si no te hacen descuento que te regalen el velo, los zapatos o algún complemento.....sería justo porque se lo ha probado muchas chicas, ya nos contarás nena!!!!

Pide cielo el precio de muestrario, y que te devuelvan ese dinero, pueden estar hasta un 50% del precio, y por el percance que te regalen los complementos o algo, pero no pagues mas por un vestido de muestra , y pon una hoja de reclamaciones y ve al consumidor

Uyyyyyy, sisi algo tienes que hacer claro está. Muestra tu disconformidad y su falta de cumplimiento del contrato. Tú no pagas por un vestido de muestra. Para eso está. Las ventas de muestrario con lo que ello conlleva, bueno y no tan bbueno y este no es el caso. Exponlo claramente y que el fallo es suyo y tu intención de solucionar esta situación a ver que te plantean. Yo lo harí. Así sinceramente.

Pues yo creo que si puede pedir un descuento o un regalo, por ejemplo el velo... menuda faena... ya nos contaras