Ayuda!! denunciar a franc sarabia

Si si! Denuncia y llega hasta el final porque estan acostumbrados a tratarnos como sea y eso no es asi. Y menos con vestidos de novia, con lo que valen!! Denuncia en consumo

Vayaaa faena a x ellos!! Llega hasta donde tengas ke llegar pero no se pueden salir con la suya. Pero ke morro tienen y ke poca vergüenza, ke ganas de amargarle la vida a la gente. Mucho animo y saludos

Firmaste algo o tienes algún justificante y/o contrato en el que puedas fundarlo? Porque si es así denunciales y alega incumplimiento de contrato. Mucha suerte y espero que todo se solucione!

Q impotencia!!! Mucho animo y a por ellos! Espero q todo saliera bien finalmente

Acercate a consumo...jo yo lo encargadoen morilee y supuestamente me llega en febrero marzo voy con tiempo pero espero que no haya ningun incombeniente..

Joder nena que cabreo. Es indignante!!!

Pide la hoja de la comunidad autónoma no la de la tienda y enviarlo cuanto antes!!! Ya verás que pronto te dan una solución. Mucho ánimo y espero que todo se solucione

Yo que tu me voy y denuncio con la oja de reclamacion me voy a consumidores planto otra denuncia y despues denuncio al fabricante del vestido y si no te dan el dinero denuncio por robo y pido daños y perjuicios la verdad muchos anumos y suerte

Animo y firmeza! las tres s suerte, seguridad y serenidad! es indignante!

Meteles una denuncia! Pero x dios no dejes esto asi! Muchisima suerte

Que fuerte!!! Yo les demandaba!!

Que fuerte!! Yo m buscaba un abogado y les metia una denuncia. Cm pueden jugar asi cn una persona!! Encima es culpa del cliente q
Ellos no sepan gachacer su trabajo. TieTiene tarea la cosa. Seguro q ivas preciosa cn el vestido q viste despues. Ahora q ya ha pasado todo,yo pensaria en meterles una denuncia. Suerte

Que fuerte me parece!!!!
Sin dudarlo yo hablaria del tema con un abogado ademas te lo han puesto más fácil con las burradas que te han soltado ahi tienes más de donde agarrarte para la demanda.
A por ellos !!!! Pero quien se creen q son? 2200 es mucho dinero y una boda es muy importante
Tienes las de ganar

Dios! Yo hace dos semanas que di la paga y señal para mi vestido en Franc Sarabia, av. Diagonal de Barcelona!
La verdad que las depensientas fueron muy competentes y muy agradables...pero que miedo! Yo ya he pagado casi 2000 euros! Si me pasa algo así me muero! Que mal rollo...

Ver mensaje citado Me ha sorprendido. Un diseñador para consolidar y difundir su marca debería contar con gente mas profesional.

Como siempre ellos se creen dioses, pon una denuncia seria, y deja q siga su curso, pq estas cosas van lentas. Céntrate en la boda, aunque sea complicado, y muxo ánimo! No dejes q este tipo de diseñadores te hagan tanto daño, ellos van a por el dinero, son unos miserables, y prepotentes, ellos nunca se equivocan... Ánimo!!!!

Carai! Ya sé a qué casa NO iré a comprar mi vestido. Me pasa algo así y les denúncio...con lo caros que son y encima te hacen esto, eres una clienta en potencia, hasta que no tengas tu vestido terminado y a tu medida deberían tratarte con la máxima consideración, y han hecho literalmente lo contrario y además cada vez una empleada diferente que no sabía nada y que te quería poner un vestido por otro y venga apaños... hay tratos y tratos, y si en esta casa siguen igual al final no les irá nadie por su incompetencia... y encima les tienes que pagar entero un vestido que ni es el q querías y encima todo por culpa de la tienda? Yo los denunciaría por la vía legal por los perjuicios causados.

Lo siento mucho. Ojalá te devuelvan todo. Ya nos contarás en que queda.

Estoy flipando... Con el dineral que cuestan y lo mal que tratan a las chicas..

Ohh que experiencias más difíciles..suerte que todas habéis podido solucionarlo.....
y es de vergüenza que un diseñador tan conocido como el no tenga gente competente en sus tiendas...

Ver mensaje citado Pues si! Creo q en todas son iguales! Para venderlo genial...después como está pagado lo q eran facilidades se vuelven problemas!cm abusan!

Dios míos!!!! Estoy asustada con todo eso , no tenia la más remota idea de que pudiera pasar algo así ,creo que a partir de ahora andaré con ojo y mira que empiezo la faena ir de tienda en tienda la semana que viene, espero no cansarme mucho ni tampoco dejarme embaucar por las dependientas! !

Hola chicas, yo por desgracia soy otra de las novias afectadas por el trato y la falta de profesionalidad de la franquicia de franc sarabia de la calle Goya en Madrid... Fue horrible el trato recibido y la chapuza que hicieron con mi vestido... De hecho, tome la decisión de perder la mitad del dinero que ya había pagado e irme a Eva novias, afortunadamente me hicieron el vestido a menos de 20 días de la boda... Quiero reclamar, voy a ir hasta el final... Si no consigo que me devuelvan el dinero espero al menos conseguir que no les pase lo mismo a otras novias... Tenéis todo mi apoyo si queréis que nos unamos por la causa

Me parece súper fuerte, lo que te ha sucedido, viendo la respuesta que han tenido contigo les pondría una demanda para que te devuelvan el dinero, viendo que por la vía normal no atienden por vía legal... Suerte !!!! Ya nos contarás

Ver mensaje citado

Siento lo que te ha pasado. Mi experiencia en esta tienda esta siendo muy buena. Cruzo los dedos porque siga siendo así....

Entiendo y me creo todo lo que se denuncia en esta página, porque lo he sufrido en mis propias carnes. Te venden diseño, exclusividad, buenas telas...eso sí, a precio del oro, y lo que te llevas es estrés, ansiedad, engaño...

Deciros que a tres días de mi boda, no tenía mi vestido preparado. De hecho, tuvieron que variar el diseño del traje, porque con el diseño original no podía mover los brazos. No sabían cómo arreglarlo. No tenían encaje ni tela para hacer nuevos remates. La persona responsable de la tienda, es maleducada y borde. Decía que el vestido era así, Y no quería entrar en razón cuando me veía que no podía ni levantar un poco los brazos. De locos. Cotn deciros que me casé un sábado y estuve en la tienda absolutamente todas las mañanas de esa misma semana.

No entiendo como un diseñador con tanto estilo y clase como Franc Sarabia tenga a gente tan poco profesional en Madrid. Dar gracias a la costurera, una señeora mayor, que hizo lo que pudo, aún teniendo el pie en el cuello de la responsable de la tienda a la hora de trabajar. Pero claro, acabar un traje a base de chapucillas, vale pagar lo que pagué?

De verdad, de vergüenza. Una verdadera pesadilla.

Ah, y cuando me fui a quitar el vestido después de la boda...sorpresa, la cremallera estaba rota.

Increíble.

Franc Sarabia - EL DESASTRE DE UNA BODA.

me gustaría compartir con todos los posibles consumidores mi experiencia en
la tienda Franc Sarabia de Madrid en la Calle Goya, 18.
Hace algunos meses encargamos en esta misma tienda un vestido para una invitada
tan importante como la madre de la novia, le tomaron las medidas y algun tiempo
despues alli estabamos .... ilusionadas en la primera prueba...cual fue nuestra
sorpresa cuando al probarse el vestido nos dimos cuenta de que las supuestas
medidas tomadas hacia algunos meses distaban mucho de ser ni remotamente parecidas
a lo que se supone que era el modelo, concretamente la chaqueta era del orden
de tres tallas mas. Tras varias idas y venidas con la modista que hacía lo que podia
ya que para los que sepais de costura, reducir una prenda en 2 o 3 tallas
no es una tarea sencilla, y diferentes arreglos bajo la atenta mirada de la "encargada"
que parecía no estar de acuerdo con ninguno de los arreglos solicitados ya que suponían
"mucho trabajo" finalmente nos dieron la fecha de entrega, hoy martes 2 de Septiembre.
Dado que la boda es fuera de Madrid,mi familia y yo planificamos todo para poder viajar hoy al
lugar donde se celebrará la ceremonia. En este momento, nos confirman que el vestido no está
para hoy lo que nos supone perder los billetes además del trastorno que os podeis imaginar a tres
dias de la boda. En este momento no tenemos vestido, no sabemos si mañana lo vamos a tener y no nos queda
otro remedio que buscar alternativas por si tampoco estuviera mañana ya que no podemos demorar
mas el viaje.

Esto, sin entrar a valorar la actitud de la encargada que, salvo el día que lo encargamos, en todas las pruebas
nos ha tratado con muy poco tacto, con malas formas y con una actitud prepotente que no deberia
tolerarse en ningun establecimiento y menos, en uno de esta categoria.

Afortunadamente tenemos fotos desde la primera prueba para que quede patente la poca profesionalidad
y el mal hacer de esta firma, no voy a compartirlas aquí por razones obvias pero si alguien
esta interesado en conocer mas en profundidad este desastre puede escribirme y se lo explicare con
documentos graficos.

Por suerte mi vestido de novia no lo encargué en esta tienda, no quiero ni imaginar a 3 dias
de la boda estar en esta situacion con un vestido de novia.

Pfff!!ya he oido varios casos de historias muy parecidas...es una pena,xq los vestidos son muy bonitos!
Siento loq te ha pasado,muchas gracias por contar tu experiencia y me alegro de que a pesar de todo hayas encontrado un vestido!

Ostras! Me parece tremendo! Yo también iba a ir a Fran Sarabia de Barcelona, ya que me encantan sus modelos. Me alegro mucho de haber encontrado mi vestido antes de ir , anulé la cita que tenía porque ya estaba convencida con el mío.
Espero que se solucione pronto y te devuelvan el dinero! Un beso

Ver mensaje citado

Siento lo que te ha pasado, menos mal que pudiste solucionarlo en PRONOVIAS.

Y la verdad es que has hecho bien en contar tu experiencia, porque de las grandes marcas aquí sale mucha gente despotricando, pero luego cuando pasa algo con diseñadores, parece que les da miedo o verguenza (porque esos vestidos cuestan el doble que un pronovias) y no lo cuentan sino en petit comité de conocido a conocido. Yo por lo que leía en el foro tenía la imagen de que comprar un Franc Sanabria era ya la repera marinera, lo más de lo más, y ya veo que la filosofía es precisamente la misma que critican muchas chicas que compran ahí y critican a marcas como PRonovias o Rosa Clará por hacer trajes en serie. Mucho diseñador, pero pro lo que comentas, los trajes son en serie, y luego te hace modificaciones... Y por lo que veo en tu caso, deberían haberte avisado de que en ese caso, tal modificación iba a suponer destrozar el vestido. Tampoco entiendo esa política absurda de pedir 3 tallas más, una puede encorgar un poco... pero 3 tallas???? Cuantas novias habéis conocido que hayan engordado 3 tallas antes de la boda... porque yo no conozco a ninguna. Y a mi me advirtieron en pronovias desde el pirncipio de que adaptar un traje más de 2 tallas arriba o abajo suponía destrozar el vestido. En mi caso, llevo una 40, y me pidieron una 42, que de cintura me quedaba perfecto, pero me quedaba grande de hombros y mangas. Yo elegí el vestido el febrero y me casaba en julio, empecé a hacerme pruebas a finales de junio, y para entonces, pesaba 2 kg menos que el día que elegí vestido, lo que no les supuso gran inconveniente, al verdad, solo recoger un poquito más, pero nada. Tuve solo problemas con el escote, que no había manera que lo embebieran... pero ya al final me cuadré y dije que por mucho que me dijeran que estaba bien, estaba mal, así que intervino la responsable de tienda me lo solucionó. Tuve una semana previa a la boda bastante nerviosa por este tema del escote, pero finalmente el vestido quedó perfecto.

Has hecho bien en denunciarlos, pagar 2200 € por un vestido y que hagan eso, en fin!!! Muy fuerte.

Acabo de ver la foto del vestido PRONOVIAS que finalmente elegiste, precioso, y te quedó perfecto. Se ve que las de Franc Sanabria no saben coser o algo, no? Tampoco era tan complicado lo que querías. Estas muy guapa con el Pronovias :-)

Increíble, menudo trato!!! Espero que tengas suerte con la denuncia y felicidades por tu boda

Ver mensaje citado Jajaja q va!! Es superpasota y solo se queria quedar cn buenos recuerdos y listo. Para ella solo fue un momento de agobio... Que se solucionó y ya... Si hubiese sido yo les hacia q se comiesen su vestido...