Ayuda!! denunciar a franc sarabia

A mi me a pasado cosas asi con otro tipo de problemas y en la ocu han denunciado y yo no he tenido que pagar nada es mas me devolvian dinero asi que yo de ti me acercaria a la ocu mas cercana para ti y lo intentaria

Ya escribí en la página oficial, me han hecho caso omiso...es más...quien me responde es la marca...desde Sevilla, la central...vergonzoso vamos...

Ve a la ocu con tu hoja de reclamaciones!

Ver mensaje citado Totalmente de acuerdo! Ponte en contacto también con la marca por que en muchas ocasiones no tienen ni idea de quien hay detras de sus distribuidores y seguramente les disguste igual que a ti lo sucedido y puedan darte una solución. Si no es asi...a freiles a negativos en redes sociales, blogs y otros foros...eso les hace mucho daño

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Estoy de acuerdo contigo, que le den a ese vestido y si ti te gusta el otro, como si no hubiese pasado nada, que nada haga q no puedas disfrutar de ese dia tan bonito!!!!!, que mala leche se le pone a una!!!!!

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Franc Sarabia de Barcelona, Avenida Diagonal

Madre mia!! Me quedo de piedra... que fuerte!!!! Yo también he elegido un Franc Sarabia, espero que no me pase eso... si no es mucho pregutar.. en que ciudad lo has comprado???

Mucho ánimo!!!

Que pagues el vestido???no pagues!!!madre mia me he agobiado un monton,uo lo que haria es si te ha gustado el otro vestido no pierdas tu ilusion,vete haciendo tus ptuebas y tus complementos como si no hubiera pasado nada en la otra tienda,te casas en septiembre no??o octubre..deja el tema aparcado hasta despues de la boda,estas cosas van lentas si se meten por juzgado asi q olvidalo y lo retomas luego,ahora no puedes estar con la cabeza en eso,q va!!!vaya tela,en fin,que tengas mucha suerte ya veras como al final no tienes q pagarlo,al fin y al cabo tu pagas un servicio y no lo has recibido,toda mi fuerza!!

O abogado o directamente consumo. Pero busca la forma de reclamar lo antes posible.

Saludos!!

Me acabo de quedar agobiadisima.... Me caso en octubre y no tengo la primera prueba hasta mediados de septiembre.
Si me pasa eso me muero.
A mi me trataron fenomenal y me dieron todas las garantías... Nos gastamos un pastizal en los vestidos y vamos a diseñadores para que no nos pase eso.
Se supone que hacen el tuyo, no te traen talla similar para adaptartelo.

Que hijos de p... En serio muy fuerte y encima te dicen que lo pagues sinceramente yo iba a pagarles una mierda!! En serio es que estas cosas me desesperan xq es abusar de las novias de nuestra ilusión y también de nuestra desesperación cuando las cosas no salen bien. Que falta de profesionalidad

Que fuerte y que miedo me da leer estas cosas, si me pasara a mi denunciaría por supuesto. Como juegan así con los sentimientos de las personas?

Donde ha quedado eso de el cliente siempre tiene razón?

2200 Euros, no es para tanto???? Aunque sea 900 euros, es mi dinero, es vuestro compromiso conmigo, es un trabajo no realizado.

Busca otro vestido que seguro que estarás preciosa con el que elijas y cuando pase la boda busca un abogado.

Yo me pondria clarsmente a hablar con.ellos....que fuerte me parece!!!!

Cuidado con las tasas judiciales!!! pero no estaría de mas que les mandaras un burofax desde un bufete de abogados con membrete y redactado por un profesional.
Al igual que otras chicas yo leo los comentarios, de hecho los leo hasta para elegir hotel de vacaciones!!!.
Envia comentarios en Facebook, Twitter, instagram, mas foros... Pero que alguien de tu entorno también lo haga. Cuantos mas opiniones negativas menos negocio.

Qué verguenza, qué poca profesionalidad. No tienes que denunciar a la marca, sino a la tienda, por incompetencia y mal trato.

Pero qué es eso de que no te puede quedar como a las modelos de catálogo???!!!!!!!! Si piden tu talla, te quedará bien, seas modelo o no! Y encima ni te avisaron para la prueba!!! En fin, lo dicho, incompetencia por todos los lados.

Quizá además de consultar con un abogado y reclamar el dinero deberías escribir a la empresa para que sepan qué clase de gente distribuye sus colecciones. Al fin y al cabo, es un daño para su imagen - https://francsarabia.com/contacto/

Pues haces muy bien contratando un abogado..., yo les plantaba en el juzgado de guardia una denuncia. Has pagado un dinero por algo que no te han servido, es más, has tenido paciencia y buena fe intentando que te lo solucionasen, y siguieron engañándote... Lo de el cuerpo me parece aberrante... el 95% de las mujeres no tenemos el cuerpo de una modelo de vestidos de novia, ¿de qué van? Entonces que sólo se lo vendan a chicas de 1,90 y que pesen 50 kilos... anda ya!!! (con todo mi respeto a las de 1,90 de 50 kg). Ah !!! Lleva fotos de todo!!!

No se Merce, a mi me fue muy bien con Movistar por una movida que tuve... supongo que depende quien te atienda, como siempre

Pon hoja reclamaciones y llevala a atencion de consumidor.....a mi amiga le kerian timar con un traje de madrna exclusivo y resulta q una compañera sulla tenia q una persona en foto con ese vestido...a la tienda le toco pagar....animo

Yo consultaria con un abogado, y me plantearia muy seriamente no pagarles el vestido ni por asomo, al fin y al cabo no has firmado ningun papel que comprometa a llevarte el vestido solo te lo estas probando no es de tu agrado y lo dejas dnde esta y punto. yo no lo pagaria y me daria igual por dnde me salieran los indeseables estos, que poca vergeunza de veras.

La verdad...jamás había pensado en contratar un abogado...pero ya he contratado legalitas...voy a ir a por todas, esta me la pagan!! Y voy a ir a sacarles todo lo que pueda!! Consumo solo me recogió la carta y todas las "pruebas" Ni me aconsejaron ni nada...pero esta carta del abogado me ha tocado la moral...ya es orgullo...no puedo esperar meses y meses a que consumo haga algo, o a que me denuncien ellos a mi por no pagarles todo el vestido...Solo pedia mis 850€ que ya había pagado...ahora...sacaré todo lo que pueda!!

Ver mensaje citado Atencion al consumidor x desgracia esta d pega! Xq a mi no m solucionarion nda y aun estoy esperando despuea d 2 años x o otr tema, el mio fue x un tema d un seguro d coxe...a no ser q a ti t ayuden! Xro vms q no t hcen ni caso...

Madre mia!! normal que estes de los nervios!! pues informate bien en consumo y adelante! a por ellos! no pueden jugar así con nosotros! la gente de consumo es maja y seguro q te orientan... lo primero es poner reclamación y eso ya está hecho.

por supuesto, buscate otra tienda donde sean normales..

y yo identificaria a la tienda y las pondría comentarios negativos por internet. Yo al menos leo ese tipo de comentarios..

centrate ahora en tu nuevo vestido, y relajate, pide cita en consumo, y no te estreses, que no es algo q tengas que hacer hoy mismo... y ya nos iras contando!!

Yo te iba a decir que vayas a atención al consumidor y consultes, ellos te indicaran hacia donde ir. Un beso guapa, siento mucho que hayas pasado por esta montaña rusa.

Alucinada me hallo.... Lo primero tu estas mejor que esas modelos que necesitan un cocido y un chuleton.
Lo segundo si aceptas un consejo: declara la guerra via Twitter, cuantas mas mejor, escribe mencionandolos y haz criticas, eso duele y si no que lo digan a una telefonia a la cual le gane la batalla y consegui que me reconocieran su error. Declara guerra, diselo a tus ami@s y familiares cuantos mas mejor. Suerte, son tus derechos

Que mala suerte!con lo que me gusta esa firma. Tu intenta no desesperarte, vas a estar guapisima como sea. Yo buscaria como loca otra tienda donde me atiendan y vuelve a poner otra reclamacion con la anterior. Lo que no puede ser es que no te arreglen el vestido para la boda y pretendan que lo pagues. Estoy segura de que consumo les obligara o a arreglartelo o a devolverte el dinero si no son capaces. Tu ni te preocupes que con tu dinero no se pueden quedar.
Es una pena que una firma con esos diseños y calidad se arruine la fama con la mala gestion de las tiendas.
Mucho animo!!!!vas a ir guapisima y a recuperar tu dinero.

Buenooo!! increible!! de verdad que con todas las historias que algunas han contado por aquí sobre su vestido ahora me da pánico ir a comprarme el mio!! pero desde luego a mi me pasa eso y monto una que se acuerdan de mi toda la vida! Vamos, te aseguro que yo lloro, pero ellas más!!

He trabajado en una firma francesa de moda un tiempo y he visto algunas composturas que daban pena, pero jamas, jamaaas se me ha pasado por la cabeza justificarlo atacando al físico de una persona, si es una chapuza lo es y punto! y lo mejor es aceptarlo e intentar solucionarlo de la mejor forma posible. Hay muy poca profesionalidad!!

Primero intenta tener tu vestido sea donde sea. Luego una buen reclamación y al ocu !!! Q llegue bien lejos y les caiga una buena. No pueden ir haciendo estas cosas...

Qie te digan qie no.eres comparable a u a modelo de catálogo es una falta de respeto y que emcima tengas que pagar un vestido que desde el primer día no se parece en nada al que pediste es el colmo. Como.dicen por aquí, comprate uno que cumpla tus expectativas y luego ve a saco contra los que te han fastidiado.

Gracias Miriam, la verdad que alucino con la poca profesionalidad, ya le comenté a la encargada de la tienda...que el mundo de la novia necesita buenos profesionales, que te den satisfacción, que te hagan sentir la más guapa, y que te den confianza...en ninguno de los 3 sentidos me han apoyado estos...los 7 kg que he perdido desde junio hasta ahora si que son culpa suya...Pronovias me lo tiene ya todo preparadito el vestido, voy a ir preciosa aún no siendo una modelo de catalogo

Ahhhh, lo de no soy comparable...me lo dijo por escrito el abogado de franc sarabia...si puedo...por esa frase...pido daños y perjuicios!!

Que no eres comparable a una modelo de catalogo? Que clase de respuesta es esa?
De momento compra otro vestido en otro sitio donde si que te garanticen que lo tienes para la fecha y despues contra esa tienda hasta el final, reclama, ves a consumo, pero que te devuelvan el dinero de un vestido que no tienes!! Alucino la poca verguenza que tienen algunos

Perdon por el tocho...esque estoy muy nerviosa!!