Buenos días,
Os cuento. El día 29 de mayo hice mi pedido de invitaciones en Cotton Bird. A persar de haber leído malas críticas sobre ellos y sobre el tiempo de envío, las invitaciones nos encantaban y decidimos darles un voto de confianza. La semana pasada les escribí para preguntar cómo iba mi pedido y tras dos días me dijeron que mi pedido se entregaría del 14 al 16 de junio.
Tras esperar pacientemente, ayer me puse en contacto con ellos pues mis invitaciones no habían llegado. Nadie me contestaba a los correos, no hay teléfono para reclamar.... Gracias a la asesora de Bodas.net que pasó mi caso al departamento correspondiente, me llamaron por la tarde desde Cotton Bird.
Y ahora viene lo bueno: me dicen que le han enviado mis invitaciones A OTRA PERSONA. Que lo sienten mucho y que no saben cómo ha pasado pero que ha pasado. No daba crédito. Les digo que cómo lo van a solucionar y me dice que lo tienen que estudiar y cuando les comento el tema de la protección de datos (pues han enviado TODOS MIS DATOS PERSONALES a otra persona) se empiezan a poner nerviosos y me dicen que no me preocupe que le dirán a la persona que ha recibido mis invitaciones que las destruya. No solo es la faena de no tener mis invitaciones y no poder entregarlas a tiempo, es que hay una persona que tiene mi teléfono, el de mi pareja, mi dirección y la dirección, fecha y hora de mi boda....
Ahora mismo yo no puedo hacer nada por mis invitaciones, solo esperar a que se solucione lo antes posible, pero con este post espero evitar que le pase lo mismo a otra persona.
