Estimad@s
Siento tener que hacer un reclamo por aquí, pero viendo lo visto, no quisiera que le pase a más gente
Hemos aguantado malas contestaciones, pagos por envíos a dirección equivocada por su culpa, productos en mal estado, otros de dudosa calidad, pero lo último ha sido la gota que colma el vaso.
En 2019 hicimos y pagamos un pedido de marcasitios + lápices grabados para los niños + cañones confeti de mariposas y nos pidieron que un mes antes de la boda mandáramos el listado de invitados. El 1 de junio mandamos el listado, del cual nos quitaron 3 nombres porque ellos lo decidieron (ya que eran nombres propios)
Nuestra sorpresa vino cuando al acercarse la fecha y reclamar el pedido, nos comentan que es un mes antes de querer recibirlos. ¿? Pero que nos atengamos a las fechas que aparecen en la web:
Fecha mínima: 26 de junio
NUESTRA BODA: 3 de julio
Fecha máxima: 6 de julio
Sorpresa cuando nos dijeron que les hemos amenazado!! (WTF) y que amenazas como la nuestra se desayunan 4 todos los días, justo antes de bloquear nuestros teléfonos para no poder establecer contacto
Estamos a 27 de julio y ya nos han contestado que ni nos van a mandar el pedido, ni nos van a devolver el dinero, y nos instan a que lo resolvamos de forma judicial.
Hasta nos hemos personado en la fábrica para pedir explicaciones de manera amistosa, pero nos han invitado a abandonar la instalación
Tengo todo documentado y nosotros sí que vamos a tomar medidas legales.
Esta empresa no tiene ficha en Bodas.net ni aparece en fichas de Google ni nada de nada. Solo están en los perfiles que controlan...
Me he fijado que no soy el único, así que por favor, compartid vuestras experiencias con esta empresa y veamos si podemos hacer justicia