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Minerva
Novia Máster Octubre 2022 Madrid

Flores 2° parte y advertencia

Minerva, el 21 de Noviembre de 2021 a las 14:57 Publicado en el Grupo Organizar una boda 0 33
Hola gente bonita!


Vengo a contaros el segundo capítulo de las flores de mi ramo de novia!Como os dije, quiero hacerlo yo y encargué las flores por AliExpress. Llegaron pero algunas feas o directamente no se correspondían con los que decían que vendría.Reclamé para que me hicieran reembolso de una de ellas que directamente me mandó algo distinto a lo que pedí y después de días de marearme ya que yo le pedía que me explicara qué debía hacer para devolverlo y que me respondiera cualquier cosa menos eso, ya hoy me ha dicho que yo debo pagar el reenvío (cosa que entendería si fuera cuestión de gusto pero es que se han equivocado!!) Se niegan al reembolso y encima he tenido que leer cosas como que si estoy "rota" queriendo decir que estoy loca y que soy muy molesta... (Obviamente después de días me tenía harta y ya le he contestado un poco feo pero literalmente para las devoluciones tienes 10 días y está a punto de terminar el día 4 o sea.. lleva 6 días tomándome el pelo y dándome largas creo que para que pase el periodo y no pueda devolverlo y ellos se queden el dinero). En fin..Así que os dejo fotos de lo que pedí, lo que recibí y parte de la conversación. Si queréis evitar a este vendedor tan empático y educado, es Artknock Store.De verdad que esto es lo último que esperaba...Flores 2° parte y advertencia 1
Lo que pedí fue este ramo Flores 2° parte y advertencia 2
Lo que llegó fue esta especie de liana colgante Flores 2° parte y advertencia 3
Y esta es parte de la maravillosa conversación que he tenido con ese proveedor

33 Respuestas

Última actividad por Minerva, el 23 de Noviembre de 2021 a las 19:18
  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Si, ya he puesto la queja a ver ahora que hace
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  • Silvia
    Novia VIP Marzo 2022 Islas Baleares
    Silvia ·
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    Yo tampoco sabía lo de abrir disputa, pero mira a ver si así consigues algo, porque se ve que por chat, no quiere saber nada...

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  • Gema
    Novia Máster Mayo 2022 Madrid
    Gema ·
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    Abres disputa, pones fotos donde se pruebe que falla, y ellos ya median. No hace falta esperar a que ellos te las pidan
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Totalmente Alba! Ojalá me dejen
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  • Alba
    Novia VIP Agosto 2022 Tarragona
    Alba ·
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    Evidentemente hay de todo en la viña del señor pero que maleducados son!!!! Smiley cry . Yo creo que lo mejor será devolverlo "si te lo permiten, claro" y a otra cosa!Smiley kiss

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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Eso haré Beatriz! Muchas gracias
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  • Beatriz
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Beatriz ·
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    Madre mía!! Pero que tío más mal educado y obviamente no la realidad con la expectativa no se cumple para nada y aunque sean 4.35! te lo tiene que devolver!! vamos yo ponía una queja en aliexpress

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  • Silvia
    Top de las Novias Mayo 2021 Huelva
    Silvia ·
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    Pues a mi siempre me ha ido muy bien cuando me ha venido mal o defectuoso.
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Mmmm no sé la verdad. Es que me resulta poco intuitivo el proceso
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    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
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    Eso digo yo, qué fuerte
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  • Silvia
    Top de las Novias Mayo 2021 Huelva
    Silvia ·
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    Sabes que con ali express puedes abrir disputa y si enseñas fotos te devuelven el dinero directamente el intermediario que es Ali express, no el vendedor. Yo lo he hecho asi varias veces y te devuelven el dinero sin tener que devolver el paquete
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Eso mismo siento yo! Hace mucho que uso AliExpress y jamás me habían tratado así...
    Espero que vaya bien Víctor!
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Eso he pensado yo 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ hay gente que detrás de una pantalla se ve con derecho a todo
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    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
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    Madre mía qué poca profesionalidad… me parece increíble la verdad…

    Editado por Bodas.net
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    🙄🙄🙄🙄 madre mía...
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  • V
    Novio VIP Septiembre 2023 Málaga
    Víctor ·
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    Ah, y se ve que en Aliexpress tienen que dar algún curso formativo de llamar loco a los clientes, porque el mio tambien me dijo primero que si estaba loco, y luego que si estaba bromeando por pedir el reembolso por no venir el lote de productos como él anunciaba.
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  • V
    Novio VIP Septiembre 2023 Málaga
    Víctor ·
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    AliExpress últimamente se cubre de gloria. A mi me deben un pedido que realicé a finales de septiembre, vendría entorno al 2 de noviembre. Pasan y pasan los días, y por algún motivo sufre un retraso y la última actualización de seguimiento que se ve es el de la llegada a España y salida de la aerolínea (imagino que tiene que estar en Aduanas), estipulando un retraso de 5 días respecto a lo que viene inicialmente. A día 16 de noviembre, abro disputa. El vendedor dice que está en tránsito (si, desde el 25 de octubre) y tras rechazar dos propuestas de reembolso, Aliexpress dice que está en tránsito y espere. Un mes sin saber dónde está mi pedido, solo que ha salido de la aerolinea.


    En un pedido anterior pedí unas bolas de cristal muy chulas para decorar esta navidad el escaparate de mi farmacia. De 16 bolas, una llega mal, pero mal de fábrica (estaba mal elaborada y le faltaba incluso el agarre). Abro disputa y no llegamos a ningún acuerdo. AliExpress dice que como pedí dos lotes (2 lotes de 8 piezas) y la mayoría han llegado bien, que ahí no hay posibilidad de reembolso. Soy yo quien, hablando con el vendedor, llego al acuerdo y convenzo de que al menos me pague la bola defectuosa, a lo que acordamos que sea así ante la advertencia de poner una muy mala crítica como valoración.
    En resumen: mucho anuncio del 11/11, mucho Pilar Rubio, mucho Lara Álvarez, mucho poster en las marquesinas de los autobuses pero el servicio que dan últimamente es pésimo, llevo años haciendo pedidos y nunca la habían liado como lo llevan haciendo desde este verano.
    Editado por Bodas.net
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Estoy en ello. Gracias!
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Pues ya ves... Yo nunca había tenido problema tampoco
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Estoy esperando que medien para poder enviar estas fotos
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  • C
    Novia Experta Mayo 2022 Albacete
    Cris ·
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    Abre una disputa y es Aliexpress quien lo gestiona, no el vendedor.
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  • Elísabeth
    Novia Leyenda Abril 2022 Islas Baleares
    Elísabeth ·
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    Yo directamente abro disputa y pido reembolso. Y nunca he tenido ningún problema.
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  • N
    Súper Novia Octubre 2021 Córdoba
    Nita ·
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    Yo no suelo hablar con los vendedores, cuando hay algo con lo que no estoy conforme abro disputa y pongo un reintegro razonable. Si el vendedor no termina aceptando el reintegro y no llegamos a un acuerdo a través de disputa, dejó que intermedie aliexpress llegado el tiempo final de espera de la disputa.
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  • Gema
    Novia Máster Mayo 2022 Madrid
    Gema ·
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    Suelen perdon
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  • Gema
    Novia Máster Mayo 2022 Madrid
    Gema ·
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    Pones fotos del problema, pides el importe, y no suelden ponerte pegas
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Eso he hecho si
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  • Gema
    Novia Máster Mayo 2022 Madrid
    Gema ·
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    Pasa de hablar con el, abre disputa y listo
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    Si, es que jo, yo no le he hablado mal hasta ese momento y aún así no me parece que le haya dicho nada terrible
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  • Lorena
    Novia Máster Marzo 2022 Madrid
    Lorena ·
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    Normal !! Es que poca profesionalidad tienen muchos !!

    Editado por Bodas.net
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    No creo que funcione porque ya he reportado su estado con fotos.. pero gracias
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  • Asun
    Novia VIP Junio 2022 Sevilla
    Asun ·
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    Hola, porque no le das a que el envío no te ha llegado? Quizás así tenga la obligación de devolver el importe. Pon la incidencia, ya que es un maleducado aprovéchate para que devuelva el dinero él reclamando un envío que no ha llegado. Un beso.
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  • Minerva
    Novia Máster Octubre 2022 Madrid
    Minerva ·
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    También voy a ponerme en contacto con los de aliexpress como tal para que le digan algo porque vaya tela...
    Tengo a mi novio q se sube por las paredes jajajjaja
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