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Irene
Novia Habitual Junio 2021 Madrid

Franc Sarabia destrozó el traje de mis Sueños...

Irene, el 17 de Octubre de 2021 a las 16:45

Publicado en el Grupo Moda Nupcial 149

Tengo la necesidad de dejar plasmada mi experiencia con mi traje de Novia de Franc Sarabia. Mi consejo, si no quieres pesadillas a última hora, evítalos. Me casaba en Junio de 2020, por lo que en Octubre de 2019, al primer sitio que visité fue a Franc Sarabia y salí de allí con el que iba a ser el...

Tengo la necesidad de dejar plasmada mi experiencia con mi traje de Novia de Franc Sarabia. Mi consejo, si no quieres pesadillas a última hora, evítalos.

Me casaba en Junio de 2020, por lo que en Octubre de 2019, al primer sitio que visité fue a Franc Sarabia y salí de allí con el que iba a ser el traje de mis sueños. Telas y diseño precioso. Supuestamente me tomaron medidas y quedamos en que las pruebas empezarían en Abril del 20. Me recomiendan comprarme un body de ropa interior, y como especialistas, lo compró dónde me dijeron.

Llega la pandemia, confinamiento y por tanto retraso de la boda a Junio 21.

Me citan en Octubre del 20 para una nueva toma de medidas, aunque mi traje ya estaba hecho según me dijeron…. Había perdido peso, no ponen pegas. Aunque no me probaron mi supuesto traje hecho, me comentan que me lo harán de nuevo por que las medidas habían variado mucho. Me hacen ir a la primera prueba en Abril del 21.

Llega el ansiado día de la prueba, me sacan el traje, me lo prueban y no hay por dónde cogerlo. Me queda inmenso. Tremendo. El modisto, tras más de una hora cogiéndome alfileres parece dejarlo medianamente bien. Me comentan que no lo considere como una prueba, porque han tenido que hacerlo de nuevo, ya que debieron medirme mal en Octubre del 20. Un auténtica decepción.

2ª Prueba para mí ( 1ª para ellos), deciden que lo hacen desde cero de nuevo, puesto que arreglar el que tenían no les compensaba. Parece que se va pareciendo a lo que imaginaba. El traje llevaba escote barco, me insisten en que forremos los tirantes del body, de la misma tela que la del traje, crep con el fin de que vaya más cómoda. “Me venden” que iba a ser tendencia y accedo. En qué hora accedo!!!

3ª Prueba (2º para ellos), 21 DE JUNIO, 4 DÍAS ANTES DE LA BODA. El traje mucho más encajado, llegamos al consenso de forrar los tirantes con una tira bordada con pedrería, me gusta mucho mas. Lo que iba a ser una solución práctica, se torna en un adorno precioso al traje. Me dicen que van a cogerme 4 corchetes con el fin de que el tirante quedara bien fijo al traje: dos detrás y dos delante. La cola, que es la primera vez que me lo sobreponen, pedimos que la abran y la hagan más ancha.

4ª prueba, JUEVES 24 DE JUNIO, ME CASABA AL DIA SIGUIENTE: Me ponen el traje y vemos que el corchete delantero izquierdo, me lo habían cosido mal. Tiraba todo el escote y se veía el interior del traje. Me lo quitan y a las 20 minutos lo traen de nuevo. Le habían echado al traje un spray en la zona donde las puntadas y nos explican que es para evitar que se marquen las puntadas en la tela. (nos lo creemos, no somos profesionales) se nota todo el spray pero es que estaba recién echado. Me ponen un nuevo corchete, me prueban el traje y por tanto me ponen todos los corchetes. El que me habían arreglado costaba muchísimo cerrarlo, pero cerró. Tocaron lógicamente la tela del traje en dónde habían echado el spray. La cola… una odisea colocarla, los enganches son plateados del mismo color que todo el adorno de pedrería que llevaba el traje. Cosen hilos rojos para identificar donde encontrar los enganches. Me llevo el traje, lo cuelgo y saco toda la parte baja del traje sin sacarlo de la funda.

VIERNES 25 DE JUNIO, me casaba a las 17,30h. Estaba en el hotel Palace, ellos a diez minutos en coche, Calle Hermosilla:

A las 15,34h. Mientras me maquillan me comentan el fotógrafo que ha visto una mancha en el traje. Mando un mensaje a una persona de la tienda para decir que el traje está manchado en la zona donde pusieron el spray, un cerco grande y amarillo. Su contestación “ 15,48h. Está cerca ya esa parte?

16,14h Lo mejor es darle con un poco de jabón y agua mojado con un paño de algodón y poniéndole algodón también por dentro del tejido. Déjalo que se seque, Eso habrá sido de tocarlo cuando estaba mojado.. de todas formas a alas 5 cuando entre la modista le pregunto por si puede decirme algo más rápido para eso”

Me empiezo a vestir: el famoso corchete, no se abrocha. Se me ve todo el tirante izquierdo del body, tira el otro corchete y me vuelve el forro, me hace una bolsa en la parte frontal del traje y poner la cola, mención a parte!…

Me llaman a las 17,05 h de la tarde, para hablarme de la mancha, le digo que lo de la mancha pasa a enésimo lugar, que tengo un problema con el corchete que no abrocha y me dice que: la mancha es debido a que lo hemos tocado estando mojado yo no hice nada mas que sacar el traje de la funda el dia de la boda y colgarlo (me lo probaron ellos en la tienda nada mas echar el spray…). Respecto al tema del corchete, me dice que qué raro todo! si el día anterior cerraba (cerraba haciendo un esfuerzo terrible… el día de la boda decidió no cerrar!). Que si lo estábamos poniendo bien!!! Les digo que me caso en 20 minutos, que me esta esperando el coche abajo, y me dicen que no sabían que me casaba ese día! Muy poco profesionales! La fecha de la boda es el primer dato que te piden, el dia anterior lo dijimos en varias ocasiones, me desearon suerte!… pensaban que me podía estar probando el traje por que me apeteciera... que hay muchas novias que lo hacen!

La cola… mención a parte, se salía constantemente, los enganches que pusieron eran mínimos y la cola podía medir 3 metros… en la entrada de la iglesia, se me cayó toda la cola…

Adjunto material fotográfico porque una imagen vale más que mil palabras. Ni que decir queda que no fueron capaces de ni de llamarme el dia siguiente de la boda, ni días posteriores, NADA DE NADA!!! … Con lo fácil que hubieran sido que se hubieran acercado al hotel… pero no! Cero profesionales! A Mi… me fastidiaron el día de mi boda…. A mi madre, también!

Última anécdota: Contar que el traje de mi madre que también se lo hizo con ellos, se agachó en la puerta de la iglesia y se le reventó todo el forro interior… casi mejor lo dejamos para otro capítulo. Según ellos, debió de ser porque del jueves al viernes engordó, o bien por los nervios que debió de sudar y claro! El forro se raja… tras tenerlo 3 meses en el taller y llamarles varias veces, lo han arreglado.

Por favor, no os arriesguéis… FRANC SARABIA no merece la pena que te destrocen tu ansiado día y a nosotros nos lo hicieron. Todas las fotos de la boda con mi tirante desenganchado, con la cola mal puesta, y con una bolsa en la abertura del traje que según ellos, es debido al peso de la cola… UN AUTÉNTICO DESASTRE!

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149 Respuestas

  • Pilar
    Novia Máster Septiembre 2023 Barcelona
    Pilar ·
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    Cuanto lo siento. Ojalá y te den alguna compensación... ¡Espero que con todo hayas podido disfrutar de la boda!
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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Ohhhhhh!!Smiley heart pues sabes una cosa?¿? que no he querido ni sacarlo de la funda en la que lo metí! Me lo han dicho mas personas! quizás debería de planteármelo! Gracias, Laura! me lo voy a pensar!!! Smiley smile GRACIAS!!!

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  • Beatriz
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Beatriz ·
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    Y no puedes poner una reclamacion? Es que es una pena que te destrozan el día y no tengas compensación
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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Pues tienes toda la razón del mundo! ahora mimo lo hago!!!! GRACIAS María!!! En google ya esta puesta la reseña! Smiley smile si se te ocurre algún sitio más... dímelo! Smiley winking un abrazo!

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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Hola Beatriz! asi es.... les avisé de la mancha del traje 1 hora y media antes de que vinieran a buscarme!!! Ellos sabían que había un problema! claro que a las 17 de la tarde, se enteraron ay de que el corchete no cerraba y que la cola se caía! pero nada... se debieron quedar encantados en la tienda... esperando a que diera las 20 para irse de vacaciones... mientras tanto una novia iba hecha polvo por Madrid, una madre de la novia estaba destrozada... en fin! no son conscientes de la importancia que tiene la atención al cliente! Lo único que yo quiero ahora, es que nadie le pase lo que me pasó a mi!!! Es inhumano!!! No se lo deseo ni a mi peor enemigo! es un dia tan ansiado, que la decepción es tremenda! Gracias por ayudarme a hacerlo extensible!!! un abrazo!

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  • María
    Novia Leyenda Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Pues te animo a que cambies el título y pongas el nombre de los poco profesionales. De esa manera, una novia potencial, puede encontrar tu post en el foro y pensárselo 2 veces. Pon también una reseña en Google.
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  • Laura
    Novia Máster Junio 2021 Segovia
    Laura ·
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    Has pensado arreglarlo (con otra modista) y hacer una postboda? Para tener esas fotos de recuerdo que ahora no tienes con tu vestido como debería haber estado?
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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Hola María!!! Pues la verdad es que podría denunciarse... también te digo que creo que es mas importante gritarlo a los 4 vientos para que no pase a nadie mas, que meterme en denuncias. Me da la sensación de que al final con la denuncia no voy a conseguir nada!!! Mil gracias por ayudarme a hacerlo extensible a mucha gente!!!

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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Mil gracias, Laura! menos mal que fui capaz de recomponerme! al final, lo importante es estar con la gente que quieres con locura. Pero lo que es cierto, es que las fotos quedan marcadas para siempre!!! Fuí muy feliz a pesar de todo! Gracias mil! Gracias por hacerlo extensible!

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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Mil gracias Lorena!!! Te aseguro que sufrí lo indecible! menos mal que hice un ejercicio mental de control increíble... pero mi pobre madre, estuvo echa polvo toda la boda! no se podía creer que nos pasaran todas las cosas que nos pasaron! Lo fuerte es que tenga que pedir yo .... y que no fueran capaces ellos de aun conociendo lo que me había pasado, no me ofrecieran "nada"... creo que mi obligación es hacerlo extensible... os aseguro que escribir la opinión me cuenta volver a recordar aquello que me hicieron pasar.... Lo dejaré escrito en todos los sitios que pueda, pero ya sabemos que en muchas ocasiones si se paga... eliminan la opinión! La he dejado escrita en Google tb... en fin! Gracias por tus lindas palabras! Gracias por hacerlo extensible!!!

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  • Laura
    Novia Máster Junio 2021 Segovia
    Laura ·
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    Vaya, cuánto siento que te estropearan el día! Qué menos que disculparse! Espero que el resto fuera todo genial y disfrutaras de tu día!
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  • María
    Novia Leyenda Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Es que me parece lamentable. Y si los denuncias??? Yo haría algo. No sé, ir a consumo, mínimo. 🤷‍♀️
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  • Beatriz
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Beatriz ·
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    Y tanto que lo haremos extensible! Los vestidos de novia no son nada baratos y encima si estaban a 10’ lo podían a ver solucionado
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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Sin lugar a dudas!!!! Todo son facilidades mientras estás en proceso de hacerte el traje, pero.... el producto final es lo que cuenta, y creo que las imágenes hablan por si solas! Gracias por hacerlo extensible para que ninguna novia pase por lo que tuve que pasar yo!

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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    A día de hoy me duele ver las imágenes... Pensar que ni cuándo voy hacer deporte enseño los tirantes del sujetador... y que el dia de mi boda fuí como fuí.... me deja echa polvo! Menos mal, que a pesar de todo, el traje realmente era precioso... pero mi disgusto no me lo quita nadie. Sobre todo el trato... tan poco profesional... lo habrían tenido fácil, nada mas avisarles se acercan al hotel que estábamos a escasos 10 minutos en coche y seguro que habríamos buscado alternativas! pero, fueron incapaces! me dejaron abandonada! Ni que el traje me hubiera costado 200 euros!!! Por favor, hacerlo extensible! GRACIAS!!

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  • María
    Novia Leyenda Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Ufff. Qué horror! Menuda chapuza! No sabía que fueran tan poco profesionales. Siento mucho lo ocurrido. Yo los descarto, por supuesto.
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  • Lorena
    Novia Máster Marzo 2022 Madrid
    Lorena ·
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    La verdad es que lo leo y no puedo ni pensar en cómo te pudiste sentir.
    Es muy poco profesional que una firma como esa trabaje así! La verdad es que demuestra que hay veces que la fama no lo es todo….
    Yo como poco les pediría que me devolvieran el dinero del vestido, aunque ya no te sirva de nada porque el daño ya está hecho por lo menos no se quedan con tu dinero. En fin mucho ánimo, y me alegro que compartas tu experiencia así seguro que otras novias que lo tenían como opción ven lo que se pueden encontrar. 😳😳
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  • Monica
    Novia Máster Julio 2022 Valencia
    Monica ·
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    Madre mía que desastre! 😥
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  • Irene
    Novia Habitual Junio 2021 Madrid
    Irene ·
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    Terrible!!! creo que merecen un buen escarmiento. Por mi parte lo único que puedo hacer es dejarlo plasmado y dedicarle tiempo para que no pase a mas novias, madrinas o invitadas. Desde luego, para nosotros fue un disgusto terrible! Gracias por hacerlo extensible. La calidad de las telas es excepcional, los modelos son realmente bonitos, pero si luego hacen lo que hacen... no tiene sentido! A día de hoy, se me escapan las lágrimas... Todas mis fotos marcadas....

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  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel Online ·
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    😳 me he quedado loca
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  • Beatriz
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Beatriz ·
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    Vaya chapuza de vestido te hicieron 🥺🥺 y como si tú fueras la culpable madre mía.
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