ahora que ya ha pasado el día B, os cuento como ha sido todo con el maravilloso Balneario de Archena, lo he puesto en mi review, del sitio, pero lo dejo por aquí también.
Lo que más rabia me da, es que a mi por mucho mucho menos me ponen una reclamación y todo lo mucho que he tenido que tragar....aquí empieza mi relato.
La gestión de la boda ha sido desastrosa. Sabiendo que nosotros no estabamos en Murcia, tardaban días en contestar emails y llamadas.
Mostrando bastante pasotismo y desgana. 3 meses antes de la boda tuvimos que contratar una weeding planner externa, gracias a la cual hemos conseguido que todo saliera de una forma bastante aceptable y que no fuera la boda un auténtico desastre. A pesar de todo hemos pasado, unas semanas previas de muchos nervios y estrés ante los continuos errores y tardanzas en algunas tareas. Por ejemplo, gran parte de los invitados venían de Barcelona y tenían que confirmar sus viajes y no nos confirman las reservas de hotel, tuvimos que insistir para que se hiciera, y cuando se hizo, se hizo con fallos.
Los fallos más graves durante la preparación de nuestra boda han sido:
Nos dieron un nombre de un cura que no era, menos mal que en el palacio episcopal de murcia nos hicieron reeconfirmarlo sino no hubiese servido para nada toda documentación previa.
El cura que ofició nuestra ceremonia, no había hecho bodas nunca (salvo las de sus sobrinos) y no tenía ni la más remota idea. Mi boda fue una auténtica pantomima. Allí dan alojamiento y baños a los curas, a cambio de servicios religiosos y por eso ocurren estas cosas.
El sitio te obliga a contratar su dj, que me pide las canciones en formato mp3 en pleno 2019, y que cuando le envío la lista de reproducción de la boda me dice que se la descargue en formato mp3, que el no usa spotify, que es una cosa que en Murcia no se usa.
Con las playlist ya hechas, lo único que tenía que hacer era mezclarlas, no supo ponerlas en modo aleatorio y por ejemplo durante la comida sonaron 6 canciones seguidas de Joan Dausà.
Y durante la barra libre paso lo mismo con las de Rosalia o Extremoduro o las varias de reggeton estaba todo sin mezclar, pagué 380 euros a un señor que no era capaz de poner spotify en modo aleatorio.
Otra de las cosas más graves, es que nadie nos dijo que había otra boda por la noche, y de repente la barra libre contratada de 3 horas tenía que tener un horario estipulado y ser de 18 a 21. Tampoco, nos dijeron que lo del candy bar o ciggar bar tenía que estar todo desmontado, a una hora estipulada y si nos descuidamos lo tiran todo.
Nos mintieron durante toda las semana, cuando llamé al dj y no sabía si la boda era por la mañana o por la noche o cuando querían que hiciera la comida y la barra libre en la misma sala. Si me dicen con suficiente antelación que hay otra boda por la noche, podría haberlo organizado para recoger todo con mi familia y no perder cosas o haber compartido los gastos de las flores en la iglesia con los novios de por la tarde, incluso podría haber adelantado mi ceremonia media hora.
Tened en cuenta, que nosotros no entregamos regalos a nuestros familiares durante el banquete (ya que lo hicimos en casa y no nos gustan las bodas tómbola) y la comida fue bastante 'rápida' , aún así a las 18 entraron las prisas y casi nos levantaron, con la amenaza de perder horas de barra libre.
Nadie nos guío, cuando acabó la ceremonia en la iglesia y simplemente no había personal del Balneario, ese trabajo lo tuvo que hacer mi weeding planner.
Hice unas minutas monisimas, y estaban equivocadas había invitados con las minutas vegetarianas e infantiles sin ser ni vegetarianos ni niños
El servicio en mesa y comida fue bastante aceptable, aunque en algunos momentos había mesas sin vinos y mi padre fue a buscar a la weeding planner para que fuera a cocinas a solucionarlo.
Algunos entrantes eran susceptibles de mejora; como el pincho de foie llevaba varias horas preparado y emplatado y la galleta estaba ya fría y pastosa.
La guinda la han puesto hoy cuando hemos ido a pagar, y nos han querido cobrar la habitación de mi ya marido por 2 veces.Porque según la responsable de eventos, estaba también el listado de habitaciones. Y me la quería cobrar por no-show en el hotel Levante,¿qué tipo de responsable de eventos no sabe el nombre del novio?, ¿cómo es posible no salte la duplicidad de la reserva al hacer el check in en hotel termas, de una reserva con el mismo nombre de un cliente en el hotel levante?
En fin, al final salvamos los muebles gracias a nuestra weeding planner y a nuestra dedicación.
Hemos aprendido personalmente de nuestros errores en la organización de la boda, y profesionalmente también a qué no hacer y cómo no tratar a un cliente y que no hacer con una reserva.
No todo ha sido malo, el animador fue una joya e hizo que los niños disfrutaran mucho. Por otro lado, fueron comprensivos con todas las bajas que tuvimos por parte de la familia de mi ya marido, cuando no vinieron de catalunya con el mínimo de invitados.
En mi perfil, podréis ver que no soy una ''hater''' porque el resto de mis proveedores han sido un auténtico amor y profesionales %.