No me han entregado las fotos y el video de la boda

Buenos dias, me puedes decir el nombre del fotografo? nosotros estamos en un caso parecido y solo llevamos un año esperando, gracias

Hola!! 3 años es una barbaridad!! Algo ha tenido que pasar… Yo pondría una reclamación YA. Suerte!! 🍀

3 años? Eso es un engaño, denunciales

Coincido con todas que es demasiado tiempo para las fotos y que parece que os dan largas porque algo ha pasado con las fotos. Yo sí que daria un paso más con alguna medida legal

Si no os dan una resolución firme de cuándo o el plazo, yo amenazaría con medidas legales y si no cumplen o me diesen largas, lo llevaría a cabo, les pones una denuncia y listo. A unos conocidos les pasó algo similar y habían perdido las fotos, denunciaron y condenaron a la empresa a pagarles 18.000 euros

Hola Marta, sin duda, no tiene buena pinta.

3 años me parece muchísimo tiempo, reclámales por otras vías o diles que te den lo que tengan en bruto (por si el problema fuera la edición, pero así, al menos, sabes que no han perdido el material).

Ostras esto tiene muy mala pinta no? Algo ha tenido que pasar que lo ocultan y lo alargan. Porque tres años....tela. yo me informaría bien de cómo reclamar esto con atención al consumidor. Es una p******.

Opino igual que las chicas... 3 años es una barbaridad!!! Yo sin duda reclamaria...

3 años ya me parece demasiado, algo ha pasado con esas fotos y lo están tratando de ocultar. Prueba a amenazar con medidas legales y sin siguen sin decir plantéate si vale la pena poner alguna reclamación formal.

Yo también reclamaría! Aunque no pongan plazo esos tiempos no están justificados. Y desde luego lo que tampoco lo está es que nunca os contesten

3 años es mucha tela… yo iria ya por reclamar a consumo

Hola Marta, aunque no ponga plazo, 3 años es exagerado, yo pondría una reclamación y si no queja al OCU o redes sociales, que casi que funciona más