Problemas con el catering Event 7

Hola, buenas tardes:

En primer lugar, queremos agradecer a todos y cada uno de ustedes los distintos puntos de vista aportados sobre el tema. No habíamos respondido antes porque desconocíamos la existencia de este mensaje en la plataforma.

Idaira, entendemos que la situación haya sido angustiosa y nada agradable, y comprendemos el miedo e incertidumbre que puede generar una información de este tipo en un momento tan importante. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos puntos para evitar malentendidos.

En ningún momento ningún miembro de nuestro catering comunicó la cancelación de ninguna boda ni la interrupción del servicio. La información recibida por su parte procede de terceros ajenos a nuestra empresa, ya que tanto la wedding planner como la administradora de la finca son externos al catering y no forman parte de nuestra gestión ni de nuestra toma de decisiones.

Nos hubiera gustado que, antes de tomar una decisión definitiva, se hubiera podido concretar una reunión o una conversación directa con nosotros, lo que habría permitido aclarar la situación y, posiblemente, llegar a un acuerdo mutuo.

En relación con los comentarios sobre nuestra juventud y experiencia, siempre trasladamos a nuestros clientes que no nos juzguen por la edad, sino por nuestro trabajo, esfuerzo, sacrificio y resultados, algo que puede comprobarse en las reseñas obtenidas durante este año y medio de actividad.

Queremos expresar nuevamente que lamentamos sinceramente el mal trago y el malentendido ocurrido. También consideramos importante señalar que no es fácil afrontar la pérdida de un familiar tan cercano como un padre y, tan solo dos días después, tener que hacerse cargo de compromisos profesionales previamente adquiridos.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su punto de vista.

Un saludo,
Que tenga un buen día.

Yo creo q también haría eso. La verdad es q vaya p******, y q poco comprensivos. Con la boda tan cerca, evidentemente no os ibais a quedar esperando a q dieran señales de vida….. (y nunca mejor dicho….. 😅)