¿Que haríais si en pleno banquete se os va la luz y el restaurante no da solución?

Ver mensaje citado Normal que queráis zanjarlo!!
Pues sino se ponen en contacto tendréis que denunciar. Lo vais a celebrar de nuevo??

Ver mensaje citado Al final es el día que tanto se ha esperado y todo el mundo quiere que salga adelante de una manera u otra , cada invitado aportaba sus opciones , algunos se fueron pero los que se quedaron hasta el final nos han demostrado que no estaban allí por compromiso, que no estaban allí por comer y beber y que realmente querían celebrar nuestro día con nosotros pese a todas las circunstancias, recuerdo que la otra novia de la otra boda me dijo , somos casi 400 personas y todos tenemos coche si no nos dan solución encendemos los faros y ponemos música en en el parking pero de aquí no nos van a mover. Y al final es eso buscar una solución sea cual sea

Ver mensaje citado Si al día siguiente tanto familiares que se hospedaban en su hotel como nosotros mismos pudimos hojas de reclamaciones las cuales ya están en consumo , a los huéspedes ya le han dado solución con la devolución del dinero de esa noche pero a nosotros como contratantes de un servicio con un contrato de por medio nos siguen teniendo en ascuas …

Ver mensaje citado Menos lo de la comida , después de 4 horas decidimos salvar lo que quedaba suerte de tener un cortijo a una hora de la celebración y que el padre del novio decidiera ir a por el generador eléctrico que tiene allí. Después de todos los impedimentos de no hay vasos , no hay hielo , conseguimos ponerle solución y poder llevar a cabo una hora de actuación contratada de grupo musical y tomaros algo fresquito a final de cuentas son más importantes las personas que te acompañan en este día que todas las adversidades que se te puedan presentar . De este día me quedo que nunca esta todo controlado , cabeza fría y corazón caliente ,fue difícil pero o intentas disfrutar con lo que hay o ese día es algo que jamas lo vuelves a vivir

Yo al principio entraría en pánico pero the show must go on, se pide Mcdonals, se pone música con un móvil o como se pueda y a continuar, luego ya se pediría responsabilidades a quien pertocara.

Ver mensaje citado Lo siento muchísimo Jessica. Nada os va a devolver ese día, pero reclamad ante el ministerio de consumo. Quizá con el caos de ese día no os dio por hacerlo, pero ¿Rellenasteis una hoja de reclamación?
Espero os compensen por el servicio no dado.

Sinceramente en primer lugar en stock, pero luego buscar soluciones. Aunque ese día tengo una wp solo para ese día para que no muera en el intento

Ver mensaje citado Esperamos que se resuelva pronto … ya que tenemos un pellízquito muy feo y triste …

Ver mensaje citado Siiii somos esos novios , pues el tema está totalmente paralizado , desde el establecimiento no se han puesto en contacto con ninguna de las dos parejas y cuando intentamos hablar con ellos solo nos dicen que no saben nada y que no nos pueden decir nada. Claro nosotros queremos zanjar esta pesadilla cuanto antes

Ver mensaje citado Fue el pasado día 5 de agosto en Granada en un reconocido restaurante de Otura , lo que parecía una celebración normal se tornó a desastre sin explicaciones y sin soluciones por parte de este establecimiento

Ver mensaje citado Gracias !!!!! Ha pasado un mes de nuestra boda y tenemos la sensación de no habernos ni casado

Ver mensaje citado Solo esperamos tener noticias de ellos pronto , ha pasado un mes y siguen sin decirnos absolutamente nada … necesitamos ponerle fin a la incertidumbre y cerrar capítulo para avanzar

Ver mensaje citado Gracias !!! Nosotros tampoco entendemos mucho de este día

Ver mensaje citado No sé ni cómo salimos adelante

100% shock 😂 que busque la solución otro en ese momento porque a mí me daría algo 😂

Es una situación complicada de manejar y más sabiendo como ocurrió.
No comprendo que dejasen de servir hasta la bebida porque si las tienen en nevera conservan el frío un buen rato.
Y la comida se podría seguir cocinando si son de gas (que en los restaurantes lo son) lo único que el calientaplatos eso sí dejaría de funcionar.No sé podían haber puesto más de su parte y si es algo que ya les ha sucedido tener previsto qué hacer.Siento que hayas tenido que pasar por ello, busca un abogado y demandalos. Tu día ya te lo arruinan pero por lo menos que no se vayan de rositas.

Ver mensaje citado Ufff que mal y ellos que dicen?

De las 3 respuestas es la única que sirve de algo

Lo siento mucho… ahora ya la mala experiencia no os la quita nadie así que solo queda buscar un buen abogado, demandar al lugar (seguro que tienen seguros y si no, ellos mismos tendrán que hacerse cargo) E intentar que nadie pase por esa pesadilla nunca más.
Por lo que he leído, ya ha sucedido en más ocasiones, así que entiendo que ellos eran conocedores… eso es importante que el abogado lo investigue y lo incluya en la demanda. Mucha suerte y mucho ánimo!!!

Siento mucho que os haya pasado esto. Solución no tiene, pero el restaurante os debe compensar económicamente. Ni cenasteis ni pudisteis disfrutar de la fiesta, así que lo suyo es que no la paguéis y que se os compense por no haber podido celebrar vuestra boda en condiciones.

Es algo que te haya pasado Jessica? En qué lugar y circunstancias? Es algo que sin duda puede pasar, a veces ocurren imprevistos o se va la luz de una calle o pueblo, pero desmoronarse creo que no es la mejor opción.

Primero entraría en shock y después intentaría buscar soluciones. A una chica de mi pueblo creo ke lo celebro en el mismo sitio que tú porque le ocurrió lo mismo !!! Ufff tiene que ser la peor pesadilla que puede ocurrir en una boda, lo siento mucho. Se que llamasteis a los medios de comunicación, como ha quedado el tema?? Habéis denunciado al final??

Yo estoy de acuerdo con lo que te dice Teresa, el mal rato no te lo quita nadie pero deberían compensarte

Seguramente entraría en Shock....



Lo más.normal es que te compensen , ellos deben tener seguro y deberían comprensarte económicamente , nadie te quita el mal gusto que os habreis llevado pero ahora ya a pasado así que ellos al fin y al cabo te hab dado u. Mal servicio que te compensen o denunciales.

Ver mensaje citado Justo cuando cambiamos del primer plato y comenzaban a retirar , Justo antes del sorbete , el generador eléctrico del restaurante empezó a arder dejando todo el complejo sin Luz y sin agua. Evidentemente las dos bodas a oscuras. El encargado del recinto no dio explicaciones, no dio soluciones, dejaron de servir bebida … la comida no se podía servir estaba sin cocinar desde las 22:30 hasta las 3:00 aprox sin luz … y sin que nadie a cargo se personalizara. Ante el caos se dejó de servir bebida incluso . Entendemos que son cosas que pasan pero se gestionó pésimamente . Tomamos las riendas nosotros mismos … intentamos seguir con lo que teníamos contratado como una Charanga … y pudimos conseguir algo de luz ya que disponíamos de un generador .. pero esas 4 horas aprox sin luz no nos la quita nadie … sabemos que no todo el mundo tiene un generador en casa y por ello nos gustaría saber sus opiniones

Depende…. Nos puedes dar más detalles de que te ha pasado?