Hola amig@s.
Tras varias veces post puesta la boda hemos decidido no continuar, cancelar todo y quien sabe si el día de mañana nos animamos de nuevo.
El problema surge al llamar a los proveedores y comentarles el tema, el 70% lo han comprendido y han devuelto el 100% pero el otro 30% se niega a devolver e incluso a darnos un bono para gastar en un futuro. Siendo que no han hecho su trabajo puesto que no se ha celebrado dicha boda.
Por ejemplo, el fotógrafo ni devuelve el dinero ni nos da un bono/vale para gastarlo en cualquier cosas.. Sesiones/regalarlo a otra pareja..
Vestidos/Trajes nos ofrecen vale pero no devuelven dinero.. (únicamente están reservados SIN modificar y casi pagados al 100%)
Como no estabamos contentos con las respuestas, pedimos una cita en atención al consumidor y nos han dado unas hojas para rellenar y presentar, según la persona que nos atendió, tienen obligación en devolver el 100% puesto que no han trabajado / modificado trajes. Me gustaría saber si alguien se ha visto en esta tesitura y si merece la pena llegar a estos extremos, no se como funcionará en el resto de España, yo hablo de Atención al consumidor del Gobierno de Aragón, envían una carta de mediación con su correspondiente denuncia a cada proveedor.
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