Ir al contenido principal

El contenido del post se ha ocultado

Para desbloquear el contenido, haz clic aquí

M
Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres

Raquel Zapatos no pierdan el tiempo con esta gente.

María, el 3 de Marzo de 2023 a las 20:40

Publicado en el Grupo Moda Nupcial 70

Hola a tod@s escribo esto por aquí para saber si esto me ha pasado solo a mi o alguien más y si es así para que no pierdan él tiempo en sitios como este. En febrero empecé a mirar zapatos y me apareció en redes sociales RAQUEL ZAPATOS. Bueno pues me gustaron varios modelos y pedí unos para...
Hola a tod@s escribo esto por aquí para saber si esto me ha pasado solo a mi o alguien más y si es así para que no pierdan él tiempo en sitios como este.
En febrero empecé a mirar zapatos y me apareció en redes sociales RAQUEL ZAPATOS. Bueno pues me gustaron varios modelos y pedí unos para probármelos, me llegaron y me estaban pequeños pedí un número más y tampoco se adaptaban a mi pie como yo quería, no me sentía cómoda para el precio que tiene el zapato. Pues mi sorpresa es cuando intento hacer la segunda devolución diciendo que no me quedo el zapato (ya la primera me olía la tostada, pero bueno les di otra oportunidad) intento ponerme en contacto con ellas en varias ocasiones, tanto por whatsapp y múltiples llamadas sin darme una contestación ni una atención al cliente correcta (ignorándome completamente) cuando mi sorpresa es que al hacerme las devoluciones de los zapatos veo que me devuelve 8€ menos de lo que me tenían que devolver y pone claramente en sus condiciones de devolución que la primera devolución es gratuita. Pues sigo intentando llamarles intentando que me devuelvan mis 8€ que son míos, y siguen ignorándome. Es MUY POCO PROFESIONAL como tratan al cliente este negocio. No lo recomiendo para nada.

70 Respuestas

  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Te he leído luego que pones que te han cobrado 8 por cada una de las 2 devoluciones, ¿puede ser que la primera sea gratis si solo hay una devolución? En cualquier caso, fatal su atención tras la compra por lo que se ha leído por aquí en bastantes casos.
    • Responder
  • Arantxa
    Novia Máster Marzo 2023 Alicante
    Arantxa ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Jooo es que son tantas las que tienen problemas con Raquel Zapatos, ojalá lo puedan ver más personas antes de pedir allí.
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si tal cual Mar y además ya no es lio es que te ignoran completamente!!!
    • Responder
  • Mar
    Novia Experta Septiembre 2023 Valencia
    Mar ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Sois muchas las que teneis problemas on Raquel zapatos, vamos yo leyendo vuestros post ni loca les encargaria unos, por lo que parece si te lo aciertan a la primera perfecto, pero como haya que modificar algo viene el lio
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Gracias Lorena
    • Responder
  • Lorena
    Novia Máster Marzo 2022 Madrid
    Lorena ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ya he leído algún que otro post sobre esta marca !! Espero que le sirva a futuras novias e invitadas !!!😣😣😣 gracias por compartir tu experiencia!!
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Sip!!! La verdad que un fiasco
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    No tiene pinta de que vayan a contestar!!! Gracias
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Gracias Laura lo miraré
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Gracias Natividad. Espero que no le pase a mas gente.
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si Raquel!! Es horrible
    • Responder
  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Tiene muy malos comentarios
    • Responder
  • Natividad
    Embajador@ Abril 2023 Ciudad Real
    Natividad ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Cuanto lo siento guapa, le ha pasado a más chicas, hay bastantes quejas de esa empresa! Espero que lo puedas solucionar! 😘
    • Responder
  • L
    Top de las Novias Noviembre 2023 Valencia
    Leticia ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Jolin, ya llevan mucho tiempo con malas críticas 😪😪 a ver si te contestan por lo menos para darte una solución
    • Responder
  • Laura
    Novia Máster Mayo 2023 Salamanca
    Laura ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Vete a la OCU o la OMIC si pone eso en su página tendrán que devolvértelo sean 8, 1 o 200€
    • Responder
  • Adrián
    Novio Máster Septiembre 2023 La Rioja
    Adrián ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Muchas os quejáis de esta tienda!!! Gracias por avisar 😃
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Efectivamente Eva!!! Eso es lo que más me molesta!!! 8€ no son nada!!!
    • Responder
  • Eva
    Novia Máster Octubre 2023 Guadalajara
    Eva ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Siento mucho la mala experiencia, muchas veces no es el dinero lo que te hace sentir mal si no el trato recibido
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Gracias Eva!!!
    • Responder
  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Ah! Ahora sí, comprendido! Ojalá tengas suerte!
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    No no realmente me han cobrado 16€ pero 8€ me corresponde ya que la primera es gratuita
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    No me gusta hablar mal de ningún negocio ya que yo sé lo que cuesta salir adelante. Pero lo de este negocio es que roza la mala educación. No os hacéis una idea.
    • Responder
  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Ah! Que los 8€ se corresponden a dos devoluciones?
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si yo entiendo que una me la cobre pero la otra no!! Me entiendes!! Pone claramente que la primera devolución es gratuita!!! Pero bueno. Lo expongo para que no le pase a nadie más
    • Responder
  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Hola guapa! Siento mucho la experiencia 😢
    Quizás no te lo devuelvan por ser dos las devoluciones que has hecho y una ya te la quieren cobrar? Deseo que todo se solucione!
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si Tamara es así!!! Yo no entiendo nada pero es frustrante
    • Responder
  • Tamara
    Novia Máster Abril 2023 Badajoz
    Tamara ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Son muchísimas las quejas a esa tienda, ojala lean estos post antes de comprar
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Yo estoy muy cabreada no me gusta que me traten de tonta y así me estoy sintiendo
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Esperemos que la gente vea esto y no pierdan el tiempo.
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si la atención al cliente es nefasta!!! Vergonzoso
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Ya te digo!!! Ojalá lo hubiera visto antes!!! Es vergonzoso como te ignoran. Les he llamado mil veces y nada.
    • Responder
  • M
    Novia Habitual Septiembre 2023 Cáceres
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Es increíble como si ya no tuvieras nervios con todo lo de la boda como para que tengas que estar pendiente de este tipo de empresa. Entiendo que no es mucho dinero pero no me gusta que se rían de mí ni me ignoren si vas a dar un servicio hazlo bien.
    • Responder

Elegiste . Escribe un comentario y añade más detalles a tu elección 👇

×

Grupos generales

Inspiración