FAQS - Grupo Soporte

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¡Hola!

Escríbenos por favor un email a info@bodas.net para poder revisar tu caso y ayudarte mejor 😊

Como podemos recuperar nuestra web? Gracias y un saludo,

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¡Hola María!

Tienes un mensajito privado en tu bandeja de entrada 😊

¡Un saludo!

Hola necesito borrar un post, gracias

Ver mensaje citado Acabo de enviarles un email pidiendoles que me ayuden y envien el enlace dedescarga.


Muchas gracias.

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¡Hola Jorge!

¿Todavía sigue sin llegarte?

Si es así, envía por favor un mail a info@bodas.net y te ayudaremos con la descarga 😊

¡Un besito!

Hola!!!

¿Cuanto tarda en generarse el enlace de descarga del album y que te lo envien al email?

Hace media hora que le dimos a Descargar, se nos indicó eso en una ventana, pero no ha llegado ningún email (lo hemos hecho 2 veces). Y no llega nada al Correo no deseado.

Gracias!

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¡Hola Anita!

¡Claro! Envíame un mensaje privado y te ayudo a cambiarlo 😊

¡Un besito!

Holaa!! Sabéis si se pueden editar los posts?? Puse mal el título y quiero arreglarlo para que lo pueda buscar más gente. Gracias 🙂

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¡Hola de nuevo, guapa!

Por el momento, solamente se puede poner el texto en negrita o cursiva.

¡Tomamos nota de tus sugerencias para futuras mejoras! 🙏

Hola, me gustaría saber si existe la opción de editar el formato de texto en la página web, concretamente si hay alguna manera de tachar y/o subrayar una palabra.

Gracias!

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¡Hola!

El sistema puede bloquear los mensajes privados cuando detecta un posible spam o incumplimiento de alguna de las normas expuestas aquí

¡Que tengas un buen día! 😊

Ver mensaje citado No has respondido mi pregunta, cual son los usos indebidos de enviar privados a la gente?

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¡Hola guapa!

Si el sistema detecta un uso incorrecto de tu cuenta entonces puede llegar a bloquear tu buzón privado evitando que envíes más mensajes.

De todas formas, como te he comentado, puedes seguir usando el resto de herramientas del portal sin ningún problema y compartir en la Comunidad todo lo que quieras 😊

¡Feliz semana!

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¡Buenos días preciosa!

Te comparto algunos posts en los que entenderás el funcionamiento de Wedshoots 😍

WEDSHOOTS, la app para compartir fotos de boda. ¡Descárgala!

¡Wedshoots incluye soporte a VÍDEO!

WEDSHOOTS: Nuevo diseño y más funcionalidades, ¡descúbrelas!

¡Escríbeme ante cualquier duda que tengas! 😊

Ver mensaje citado A que os referis xon uso indebido? Los privados ya no son privados?

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¡Buenos días guapa!

Si el sistema detecta un uso indebido de la cuenta puede bloquear el buzón de mensajes privados. No obstante, se pueden seguir utilizando el resto de herramientas del portal así como seguir participando en la comunidad 😊

¡Que tengas un buen día!

Ver mensaje citado Por que cuando quiero envisr jn mensjae privadi me dice que ya he llegado al maximo?

Hola, como puedo vincular el Wedshoots con el blog? Para solo enviar un código qr

Ver mensaje citado Simplemente es una usuaria miy pesada y no quiero tener nada que ver con ella. Habria que valorar que los bloqueos sirvan para mas cosas sino es una tonteria.. tendre que dejsr de participar para que no me toque las narices

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¡Hola de nuevo, guapa!

Perdona por el malentendido. Queríamos especificarte que bloquear a un usuario permite que éste no pueda enviarte mensajes privados. De todos modos, como la actividad de la Comunidad es pública para todxs, cualquier usuario podrá seguir viendo tu actividad e interactuando con ella. Recuerda que siempre que os encontréis con algún problema podéis escribirnos y las administradoras lo revisaremos 😘

¡Feliz día bonita!

Ver mensaje citado Si puede y me responde en el debate y precisamente es lo que no quiero

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¡Hola guapa!

Puedes bloquear a un usuario haciendo clic en los tres puntitos que encontrarás de su perfil para que así no pueda ver ni tu actividad ni mensajes 😘

¡Feliz día bonita!

Hay alguna forma al bloquear a un usuario que no te piedo responder en el foro, si no me parece una tonteria el botón de bloquear

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¡Hola Andrea!

En tu bandeja de entrada puedes ver todas las solicitudes y mensajes que has enviado a los proveedores 😊

¡Un besito!

Buenos días,

Tenía una selección de proveedores guardada para el banquete, pero ahora no sé ver a cuáles de ellos ya he solicitado más información. ¿Dónde puedo ver los mensajes enviados?

Muchas gracias!

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¡Hola Marina!

Ya nos disponemos de esas plantillas, pero en nuestra comunidad podrás encontrar posts de otras parejitas sobre este tema que te ayudarán 😊

Pedir a los testigos que lo sean

Como pedir que sean testigos

¡Un besito! 😘

Hola! No encuentro las plantillas para pedir a una amiga que sea testigo de mi boda. GRacias!

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¡Hola Paula!

Esto sucede cuando el sistema detecta un uso indebido y por ello, bloquea el acceso a los mensajes privados. Es una respuesta totalmente automática que no podemos deshacer.

Aún así, puedes seguir participando en la comunidad y disfrutando de las herramientas del portal 😊

¡Un besito! 😘

Hola Buenas tardes!!!

No me puedo poner en contacto con nadie por privado, porque no me deja enviar más mensajes privados. Porque es?

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¡Hola Cristina!

Primero de todo, disculpa las molestias. No te aparece el botón para activarla porque en estos momentos tenemos el servicio de lista de bodas desactivado por temas técnicos, con el fin de garantizar la mejor experiencia ❤️

De todas formas, te comparto un post dónde descubrirás formas originales de dar tu número de cuenta a los invitados:

Dar número de cuenta de manera original

5 frases originales para incluir el número de cuenta 💰

¡Un abrazo!

Buenos días, tengo hace tiempo creada la web de boda y ahora estoy intentando dar visibilidad a la página de lista de boda y por más que le doy a activar no me va… se queda igual. ¿Alguien me puede ayudar? Gracias