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Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid

Joya y Diseño Nos dejaron sin alianzas

Elba, el 17 de Julio de 2019 a las 14:25 Publicado en el Grupo Organizar una boda 0 72

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Hola!

Escribo esto para desahogarme, el 25 de mayo reservamos nuestras alianzas en Joya Y Diseño las cuales pagamos mas de la mitad del importe por adelantado, según ellos las tendríamos disponibles el 10 de julio, despues de darme largas desde ese dia para diferentes fechas Hoy me dicen que el viernes por la tarde estan listas cuando mi boda es el viernes a medio día en el juzgado y el sábado en el restaurante y quiero llevar mis alianzas al juzgado, llevo aqui mas de media hora pidiendo que me devuelvan mi dinero, y siguen dando largas, y llamadas, la encargada se niega a hablar con nosotros....veremos en que acaba, por lo pronto a 48h de la boda me han dejado sin alianzas

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Última actividad por Elba, el 8 de Agosto de 2019 a las 19:50

Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
Elba · El 8 de Agosto de 2019 a las 19:50
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Fuimos en abril a mira y las reservamos en mayo, yo que tu las reservaria en otro sitio y listo asi no tendrás problema
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Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
Elba · El 8 de Agosto de 2019 a las 19:48
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Nada despues de hora y media sin ninguna solución conseguimos que nos devolvieran lo ya pagado...nos fuimos a otro sitio a por unas de urgencia en el momento, sin elegir, sin grabar 🤷🏼‍♀️
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Novia VIP Septiembre 2019 Sevilla
Estefa · El 24 de Julio de 2019 a las 13:47
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Hola! Estoy alucinando, yo las he comprado en una tienda de Joya y diseño, y las tengo en mi casa grabadas con mucha antelación, y un trato de 10. Vaya mala pata, espero se solucionara.
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Novia VIP Septiembre 2019 Cádiz
Diana · El 22 de Julio de 2019 a las 22:12
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Qe paso al final?
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Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
Sara · El 22 de Julio de 2019 a las 21:33
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Yo los denunciaría a la OCU la organisation de consumidores y usuarios. Son bonitas.
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Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
Elba · El 22 de Julio de 2019 a las 20:33
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Simplemente habia que grabarlas🤷🏼‍♀️
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Novia Máster Junio 2018 Málaga
Yessica · El 19 de Julio de 2019 a las 20:09
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Hoja de reclamación y denuncia al canto!! Tranquila que todo tiene solución
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Súper Novia Noviembre 2020 Madrid
Amanda · El 19 de Julio de 2019 a las 19:51
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Qué putada... Gracias por la información, al menos así sabemos dónde no tenemos que ir. Muchísima suerte con el tema, espero que se solucione!
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Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
Sara · El 19 de Julio de 2019 a las 18:49
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Que tipo de alianzas eran? Igual eran de un tipo especial que es difícil hacerlas. Yo también te pregunto esto porque quiero informarme sobre alianzas. Aunque lo que te han hecho no tiene perdón.
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Novia VIP Agosto 2019 A Coruña
Ángela · El 19 de Julio de 2019 a las 18:32
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Yo igual, las hice 6 meses antes
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Novia Habitual Agosto 2021 Alicante
Nere · El 19 de Julio de 2019 a las 11:53
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Denunciales y a parte por daños morales. No hay derecho que os hagan eso.
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Novia VIP Junio 2019 Málaga
Carolina · El 19 de Julio de 2019 a las 11:52
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Lo primero es tranquila y si no tienen vuestras alianzas que os den otras para el viernes si no llegan las vuestras. Que os las lleven a casa el sábado y que os indemnicen. L hoja de reclamaciones que no falte. Tranquila y en último caso que te dejen el viernes unas y es lo prestado. Que nada estropee tu día. Animooooo
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Súper Novia Octubre 2019 Sevilla
Marta · El 19 de Julio de 2019 a las 11:32
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Yo por eso las pedí 3 y medio antes de la boda. Y llevaba mirando presupuesto desde 6 meses antes. En mi caso, las alianzas ya estaban hechas, no son a medida ni nada de eso. Y lo primero q me preguntaba siempre es q cuándo era la boda.
En tu caso, pondría hoja de reclamaciones, sin dudarlo
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Novia Curiosa Septiembre 2020 Valencia
Carla · El 19 de Julio de 2019 a las 10:29
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Hola Elba, gracias a tu comentario ayudarás a muchas personas a saber donde y en quien confiar para cosas tan importantes. Saludos
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Súper Novia Agosto 2020 Madrid
Mery · El 19 de Julio de 2019 a las 09:46
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Además de poner la hoja de reclamaciones, escribe al Centro Europeo del Consumidor con la reclamación. Te copio lo que viene en la página:

European Consumer Centre in Spain

Postal Address: Calle Príncipe de Vergara, 54. 28006. Madrid

E-mail: ***@*****.**

Tel: +**** 45 55 (from Monday to Friday, from 10:00 to 13:00 h).
Yo lo hice en el equivalente sueco para reclamar en Suecia y fueron súper diligentes, no sé cómo funcionará aquí en España pero por probar no pierdes nada.
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Novia Máster Noviembre 2018 Málaga
Baby Mrtn · El 19 de Julio de 2019 a las 00:15
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Lo primero una hoja de reclamaciones, de las oficiales, no internas y lo dejas por escrito... muchos por no molestarse en contestar y eso mueven el culo
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Novia Adicta Abril 2021 Vizcaya
Yo · El 18 de Julio de 2019 a las 23:41
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M dejas de piedra... Mi anillo de pedida se compró en una tienda de joya y diseño y la verdad q ningún problema y las alianzas las compramos hace un mes y encantados. No entiendo cómo os han hecho esa faena y no os han dado ninguna solución
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Novia Adicta Febrero 2020 Alicante
Nadia · El 18 de Julio de 2019 a las 23:20
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Por Dios, que falta de seriedad!!!! Yo es que alucino con muchísimos negocios, que deben dar el servicio que se paga y dejan mucho que desear. Me parece de falta de seriedad, decoro y vergüenza lo que te han hecho, de verdad, yo les pondría una hoja de reclamaciones y si no me devuelven el dinero, una denuncia por engaño y daños morales😤😤😤😤😤
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Novia Máster Mayo 2019 Asturias
Sonia · El 18 de Julio de 2019 a las 22:59
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Deberíais ponerles una hoja de reclamaciones por daños y perjuicios 😡
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Novia VIP Junio 2019 Cádiz
Jessica · El 18 de Julio de 2019 a las 22:58
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Enserio?? Alucino con la gente ... Cielo ve a otra joyeria explicale tu caso q swguro q te lo solucionan y te tendran unas listas para tu dia y a esta gente cuando pase tu boda les pones los puntos sobre las i.. Graba y coje toda la informacion posible para la ddnuncia o lo q vuyas a ponerle... Y nada suerte ya veras como se soluciona
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Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
Sara · El 18 de Julio de 2019 a las 22:17
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Digo con el anillo de pedida. La alianza aún no sabes dónde cogerla pero igual El Corte Inglés también.
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Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
Sara · El 18 de Julio de 2019 a las 22:16
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Nosotros con El Corte Inglés no hemos tenido problemas con el anillo. Muy educados.
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Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
Sara · El 18 de Julio de 2019 a las 22:13
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Con Cuántos meses antes de la boda las encargaste?si me dices que tardan tanto aunque me queden 9 meses igual las encargo ya o en septiembre.
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Novia Adicta Agosto 2020 Barcelona
Estefania · El 18 de Julio de 2019 a las 21:25
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Llama a la oficina al consumidor ellos pueden hacer bastante, haz pancartas y ponte delante de la joieria que sepan de qué clase son. Espero que lo soluciones rápido.
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Novia Adicta Junio 2021 Barcelona
Desirée · El 18 de Julio de 2019 a las 20:40
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Que p*****, llama a la policia o a algun abogado! No es ni medio normal....
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Novia Adicta Octubre 2019 Almería
Asme · El 18 de Julio de 2019 a las 19:02
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Elba que p****,no se cómo puede haber gente así...ve a otra joyería y cogeros dos alianzas sencillas para por lo menos tener algo. Y luego las otras os las lleváis cuando estén y no les paguéis...además de poner una reclamación por supuesto. Que esto no te amargue el día...seguro que con el tiempo es una anécdota que contar a tus hijos.
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Novia VIP Mayo 2021 Granada
Eva · El 18 de Julio de 2019 a las 18:52
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Que vergüenza!! Es una malísima gestión que deben de responsabilizarse si no habra que pedirles hoja de reclamación, indignante esos atrasos y esperar al día de tu boda un horror 🤦🏻‍♀️
Lo siento y espero tengan solución y os las den ya y bien hechas, al menos...
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Novia Adicta Mayo 2023 Madrid
Aurora · El 18 de Julio de 2019 a las 17:55
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Jope! Qué p****! Espero que te lo solucionen! Por lo que veo en otros comentarios no eres la primera

A ver si encontráis otras alianzas .. aunque, a tan poco tiempo.... Lo siento!
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Barcelona
Judith · El 18 de Julio de 2019 a las 17:04
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Jolín!! Qué mal rollo!! Mira que hacerte pasar esto a horas de la boda...pufff!! Me sabe fatal por ti!! Ojalá solo se quede en una anécdota.
Un mega abrazo de ánimos!!
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Novia Adicta Junio 2018 Asturias
Andrea · El 18 de Julio de 2019 a las 16:11
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No eres la única... Parece que que esta cadena de joyerías es mejor evitarla. Ya he leído varios debates como este, y yo también tengo mala experiencia, en mi caso la de carrefour de Barakaldo.
Mi novio me regaló un anillo. Lo llevamos a ajustar porque me quedaba un poco grande y tardaron un mes. Cuando lo recogimos, me di cuenta en casa de que le faltaba una piedra.
Lo llevamos de nuevo a la tienda, y después de aguantar las caras de las dependientas (que parecía que habia arrancado la piedra yo), lo volvieron a mandar al taller. Otro mes.
Llaman a mi novio para recogerlo y cuando llegamos, no encontraban el anillo por ninguna parte, al final nos ofrecían un vale. La chica de la tienda no sabía por qué no estaba el anillo ni por qué su compañera había anotado en el cuaderno que tenían que ofrecernos un vale. Le dijimos que nada de vale, y que si el anillo no estaba, queríamos el dinero, que me aclaró q x politica de empresa no devuelven. Le dije que iría a consumo a informarme sobre eso xq el producto estaba defectuoso.
Esa misma tarde me llamó para decirme que ofrecian el vale porque el anillo iba a tardar mucho, y era por si quería llevarme otra cosa, y que nornalmente la gente acepta el vale (otra vez con ese tono de "la rara eres tú que no aceptas el vale").
Finalmente le dijimos que el anillo, y pronto.
Tres semanas después apareció el anillo, lo cogí y nos olvidamos del tema.
Pero es que te amargan el momento, eso es verdad.
No pienso volver a pisar esa cadena d joyerias en mi vida.
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Novia Máster Agosto 2019 León
Emma · El 18 de Julio de 2019 a las 16:02
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Jolined que mal corazón pero al menos tenéis alianzas y os devolvieron el dinero 😘
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Súper Novia Noviembre 2019 Valencia
Albanta · El 18 de Julio de 2019 a las 13:14
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Me alegra leer que al menos os han devuelto el dinero y habéis podido comprar antes. Ahora a disfrutar de la boda!!😘
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