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Novio Novato Septiembre 2018 Islas Baleares

Cancelación boda

Tolo, el 23 de Mayo de 2019 a las 19:18 Publicado en el Grupo Bodas.net 0 33
Hola

quería saber vuestra experiencia y opinión
finalmente hemos anulado nuestra boda
y nos encontramos que no te devuelven absolutamente nada
me gustaría saber si esto se puede reclamar legalmente

el fotógrafo nos ha dicho que no que ellos nos lo reservan para coger cualquier otro producto, no lo devuelven pk según ellos no encontrarán a nadie para esa fecha, pero claro esta si la encuentran no pierden más bien ganan, nos parece muy triste que se queden con las fianzas, es sueños y esfuerzos

por otro lado pronovias ha sido una vergüenza no te devuelven el dinero, ni te dan opción a otro producto, todo esto sin haber encargado el vestido, solo se dio una señal para aprovechar una oferta, eso es lo pero de todo

aún tenemos esperanza con el catering y la finca


ya de por si no es agradable para encima ver que no puedes recuperar nada

33 Respuestas

Última actividad por Maribel, el 26 de Mayo de 2019 a las 03:02
  • Maribel
    Top de las Novias Septiembre 2019 Sevilla
    Maribel ·
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    Hola Tolo, es una pena la cancelación de la boda pero las fianzas no se devuelven lo expecifican normalmente en los contratos ¿No podéis aplazarla?
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  • Graci
    Novia Máster Junio 2018 Zamora
    Graci ·
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    Y no la podéis aplazar así no podéis nada?¿
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  • T
    Novio Novato Septiembre 2018 Islas Baleares
    Tolo ·
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    Ver mensaje citado
    El vestido no están encargado, no había nada hecho por eso no justo, si no está claro que no reclamaría nada
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  • Mery
    Novia VIP Junio 2020 Zaragoza
    Mery ·
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    Importante leer vuestros contratos pero normalmente la fianza no se devuelve, a no ser que sea algo muy muy grave porque se deja como "compromiso" ya que ellos igual han perdido alguna boda por hacer ls vuestra... Lo siento mucho
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  • Isabel
    Novia VIP Octubre 2019 Castellón
    Isabel ·
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    Hola guapa, siento mucho que la hayáis tenido que cancelar... la verdad es que es un fastidio que no se devuelva, creo que legalmente no se puede reclamar... así que según parece se pierde todo... espero que puedas arreglar lo máximo posible. Suerte !

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  • C
    Novia Experta Agosto 2019 Barcelona
    Carla ·
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    Hola aveces con suerte si encuentran a alguien para vuestra fecha devuelven el dinero..pero del vestido si que no, una pena.. pero las cosas siempre pasan por algo!

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  • Raquel
    Novia VIP Junio 2019 Madrid
    Raquel ·
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    Vaya Smiley sad

    porque se ha cancelado sino es indiscepcion

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  • I
    Novia Adicta Julio 2020 Toledo
    Ilusionada ·
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    Las señales se pierden, el que ha cancelado pierde, el fotógrafo o Pronovias no tiene la culpa de vuestra decisión por lo que ellos no van a perder como es lógico, y sinceramente creo que los fotógrafos se han portado bien permitiéndote coger otra cosa.
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  • Maria
    Novia Leyenda Junio 2019 Vizcaya
    Maria ·
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    Buenos días!!!! Las señales se pierden una vez que se dan
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  • Inma
    Novia VIP Octubre 2019 Córdoba
    Inma ·
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    Normalmente las señales que damos, se pierden si se anula, normalmente lo pone en lo contratos en letra pequeña, si el vuestro lo pone creo que pocos vais a poder reclamar, mirarlo
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  • Blanca
    Novia Leyenda Octubre 2017 Cantabria
    Blanca ·
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    Normalmente se quedan con las reservas porque has pedido ese día para ti y han podido decirle que no a otras parejas y ahora ser complicado cubrirlo.
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  • Jenny
    Novia Leyenda Agosto 2021 Asturias
    Jenny ·
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    Hola. Siento que ya nos os caséis. Mirad los contratos. Por ejemplo, nuestro restaurante pone: "Si los usuarios cancelaran la reserva, perderán la fianza, salvo que sea por causa de fuerza mayor de las establecidas en el Código Civil (no lo busqué), reclamando en su caso el prestador del servicio por los daños y perjuicios que se le ocasionaren con motivo de la misma".

    Nuestro fotógrafo: "En el caso de que el reportaje de boda no se realice por razones no imputables al fotógrafo, la señal no será devuelta para sufragar de alguna manera los perjuicios ocasionados ya que la fecha es separada con anticipación y el fotógrafo no se puede comprometer con otros eventos".

    Nuestros videógrafos: "En caso de anulación de la boda por parte de la pareja se pueden dar los siguientes casos: conociendo y aceptando la pareja la muy escasa probabilidad de contratación de una nueva boda para su fecha con menos de 90 días de anticipación y la gran pérdida económica que ello significa para el profesional, puede proceder lo siguiente:

    Primer caso: Que la pareja lo haga saber al profesional con más de 90 días antes del evento. En este caso la pareja perdería la señal entregada. (...)" (En el segundo caso, con menos de 90 días, de hecho hay que pagar el 50% del precio como indemización).

    Nuestro DJ: "Se establece una fianza, no siendo recuperable por el cliente, si la prestación no se celebrase por causas ajenas al titular".

    Nuestro coche: "Anulaciones por parte del cliente: En el caso de que el cliente nos avise de la anulación del servicio, debe hacerlo al menos con treinta días de antelación, en caso contrario perderá el derecho a la devolución de los importes adelantados para reserva y demás, salvo en el caso de fuerza mayor, donde se da la posibilidad de reservar otra fecha o por motivos graves con acuerdo entre las partes."

    Como ves, no suelen devolver las fianzas, ya que al reservaros el día, si otra pareja pregunta por el mismo día y les dicen que no, y después ya no os casáis, perdieron esos clientes.
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  • ❤️nyd❤️
    Novia VIP Junio 2019 Málaga
    ❤️nyd❤️ ·
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    Desgraciadamente así es! No devuelven nada porque es a señal de reserva.
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  • Lara
    Top de las Novias Octubre 2019 Madrid
    Lara ·
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    Siento mucho tu situación la verdad... espero que podáis arreglar algunas cosas al menos
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  • Jenifer Pinto
    Novia Máster Agosto 2019 Lleida
    Jenifer Pinto ·
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    Siento mucho que hayas tenido que cancelar 😔
    Si desgraciadamente las fianza no se suelen devolver, es exactamente para eso, par asegurarse que ellos no pierdan ni días ni nada
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  • Ainhoa
    Novia Máster Septiembre 2019 Santa Cruz
    Ainhoa ·
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    Lamento que hayáis cancelado la boda...
    Es muy difícil que os devuelvan las fianzas ya que normalmente a no ser que se cancele por fuerza mayor (muerte o ingreso), no se devuelve el dinero
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  • M
    Súper Novia Julio 2022 Santa Cruz
    Mery ·
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    Hola Tolo. Como siento leer que cancelais la boda.
    Respecto a la señal que habéis pagado.... lamento decirte que no creo que os lo devuelvan. Siempre queda alguna excepción, pero es raro el caso. No tienen porque devolverlo.
    Lo siento.
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  • A
    Novia Máster Agosto 2021 Córdoba
    Ani ·
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    Siento que hayáis tenido que cancelar la boda.. Y con respecto a la devolución de las fianzas siento decirte que en la mayoría de los casos no se devuelven, es la forma que tienen los proveedores, y clientes, de asegurar ese servicio. Revisad los contratos pero es raro que os devuelvan algo. En nuestro caso tenemos contratados 4-5 proveedores (catering, fotógrafo, peluquería, coche, etc.) y si cancelamos perderíamos todo lo que hemos entregado, y estamos hablando de más de 3000€, pero es algo con lo que contamos desde el principio, las reservas no se suelen devolver...
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  • Lidia
    Novia Experta Febrero 2021 Alicante
    Lidia ·
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    Si tienes contratos tienes e k ir reflejado.... Si no t pagan y está puesto, vía judicial con ellos
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  • D
    Novia Máster Agosto 2019 Las Palmas
    Dunia ·
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    Hola! Normalmente no te devuelven nada... Pero podrías leer los contratos, y ver ese apartado. Si lo especifica en el contrato, no merece ni la pena empezar con acciones legales
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  • Ángela
    Súper Novia Septiembre 2018 Cantabria
    Ángela ·
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    La fianza nunca te la devuelven, de echo, nosotros al pagar, firmamos un contrato tanto con los fotógrafos, como con el restaurante... No entiendo muy bien lo de pronovias ya que ni si quiera había un vestido elegido, pero me imagino que al tener la promoción, das el anticipo para que te hagan ese precio, eso hicimos nosotros con el coche que me llevaba a mi, era una oferta de expobodas y lo tuve que dejar pagado, entiendo que de habernos hechado atrás, no nos lo hubieran devuelto, es una pu**** pero al final ellos se cubren las espaldas al reservar vuestra fecha, si ahora les decís que no, otras parejas que les hubieran preguntado por esa fecha ya les habrían dicho que no, porque tenían reservada vuestra boda, y eso para ellos es perder dinero...
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  • S
    Novio Máster Octubre 2019 Madrid
    Susana ·
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    Jooo siento mucho que no podáis , realizar vuestra ceremonia, la verdad no se , si como os dicen os pueden solucionar el tema de las devoluciones de dinero pero es una lastima la verdad Smiley cry

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  • Carmen
    Novia Adicta Julio 2019 Badajoz
    Carmen ·
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    No suelen devolver la fianza, es por eso que se dá. Para asegurarse los proveedores que ese día lo tienen reservado para vosotros.

    En algunos casos, si es cancelación pero hay una fecha posterior, se guarda la fianza. Conozco un caso, por fallecimiento del padrino. Pasó de ser en junio a noviembre.


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  • Ana Blanca
    Novia Máster Octubre 2019 Granada
    Ana Blanca ·
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    La fianza no se devuelve, salvo como te ha dicho la compi, muerte o enfermedad grave o alguna causa específica del contrato
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  • Tania
    Novia Máster Julio 2018 Vizcaya
    Tania ·
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    Bueno, lamento que hayáis cancelado la boda por el motivo que sea, pero efectivamente cuando hacemos una reserva con señal es vinculante para la empresa como para nosotros. Nos da esa especie de seguridad de que a partir de ese momento, ellos tampoco nos van a dejar tirados en nuestro día para atender a otro cliente que se gaste más dinero que nosotros por ejemplo.

    Por lo que veo normal y razonable que no os devuelvan nada de lo que habéis adelantado y si os mantengan ese importe para otros servicios más adelante. Si ellos ya han mandado a fábrica hacer un vestido de la temporada pasada, de la talla X, y del modelo x al gusto de la novia, que hacen ahora con un vestido de una temporada pasada (o actual) en tienda que se tienen que comer? Rebajarlo para que salga? No creo que sean ellos quienes tienen que salir perdiendo. De todas formas, estás casuísticas me imagino que las sabíais cuando firmasteis los contratos con cada proveedor no?
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  • C
    Novia Experta Abril 2020 Valencia
    Carolina ·
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    En primer lugar siento que hayáis tenido que cancelar la boda. Supongo que son cuestiones vuestras. Si es porque no se puede ese día y debe postponerse, que no creo que sea el caso por cómo lo dices, creo que sí puedes hacerlo por algo importante. Por eso a mí no me gusta programarlo con un tiempo tan lejano. La vida da mil vueltas y sorpresas y no me gustaría tener que estar celebrando al mismo tiempo que llorando otra cosa importante.
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  • Fatimilla
    Novia VIP Octubre 2015 Cádiz
    Fatimilla ·
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    Hola, siento que hayáis tenido que cancelar la boda.

    Normalmente en los contratos viene reflejado si hay derecho o no a la devolución, pero la señal por regla general no se suele devolver.
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  • F
    Novia VIP Mayo 2019 Albacete
    Freya ·
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    Hola. A nosotros nos dijeron que si se cancelaba no recuperaríamos nada.
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  • T
    Novio Novato Septiembre 2018 Islas Baleares
    Tolo ·
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    Pero hay motivos y motivos 😞
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  • S
    Top de las Novias Junio 2019 Murcia
    Sisecallaseelruido ·
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    Ver mensaje citado

    Se supone que por contrato lo debes de tener firmado y si no lo refleja creo que sí podrías reclamar.

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  • T
    Novio Novato Septiembre 2018 Islas Baleares
    Tolo ·
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    Ver mensaje citado
    Ya pero es algo de lo que no te informan,
    vas con una ilusión y no piensas en cancelaciones y menos en que vayas perder tanto dinero

    por suerte lo ha pasado con tiempo, pero...
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  • Rocio
    Novia VIP Septiembre 2019 Granada
    Rocio ·
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    Yo creo que todos piden dinero por ese tema por si la gente suspende la boda para ellos no perder nada
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