No nos ha gustado el menú degustación...nos devolverán la fianza?

Bueno y pensando en que la comida no estaba buena de sabor porque si no estaba buena de calidad creo que el tema sería otro.

Yo creo que no os van a devolver la fianza pero por intentarlo tampoco perdeis nada. Lo que también podeis hacer es hablar con ellos y pedir que os cambien el menú tal vez así consigais hacer un menú que esté bueno a vuestros gustos, porque esto es como todo lo que para unos es brutal para otros es normalillo. En nuestra boda pusimos unas zamburriñas que a casi todo el mundo le gustaron pues hubo tres personas que dijeron que eran horribles, es que para gustos...

Hola Laura, ¿Hicisteis la prueba de menú con Cortés de Moraga? Nosotros la hicimos el otro día ya que nos casamos en abril del 2021 y fue brutal!!! estaba todo buenísimo y el trato fantástico, nos sorprende un poco..

Pues yo creo que si por contrato no lo devuelven, olvidaos de ese dinero porque se van a agarrar a eso...
Es una pena.

A mí es que antes de hacer la reserva nos hicieron una cata o una predugustacion para que viéramos cantidad y posibles platos. Salimos rodando esa noche. Espero que se solucione pero según mi contrato si decidiera cancelarlo depende del tiempo para que quede para el evento y sino no tendría derecho a recuperar la señal. Habla con ellos para que te hagan personalizado el menú y no te coñas a los de ellos. A mí así me lo haran

Pues mira lo que pone en tu contrsto y llama a que te informen de tus derechos a la OCU o algún sitio, en el caso de Madrid está el 012

Donde te casas?? A una amiga mia la paso tambien y la cambiaron el menu. Queria que la devolviesen el dinero pero claro, por contrato no tenian obligacion asique llegaron a un acuerdo y les hicieron otro menu

Hola Sara, seguramente no tengáis opción de volver a tener de vuelta ese dinero... Habla con ellos para ver si hay algún tipo de solución... Y sino en el peor de los casos intenta buscar otro lugar...

Ver mensaje citado Yo por lo que estoy viendo, en todos los sitios hay que contratar antes de hacer la prueba del menú y si después no te gusta pierdes la señal. En mi opinión lo lógico sería que nos diesen la opción de hacer algún tipo de prueba o degustación (pagando evidentemente) antes de contratar, pero al parecer no funciona así, es lo que hay, si no conoces el sitio hay que fiarse de comentarios de terceros o con suerte de alguien conocido que haya ido a una boda allí. Y si después no se cumplen las expectativas, como le ha pasado a Sara, pues toma chasco, pierdes el dinero y a probar en otro sitio. Injusto.

¡Hola Sara!

Lamento mucho que la degustación del menú haya sido así...

Tal y como te recomiendan las chicas, mira a lupa el contrato para saber bien las cláusulas e intenta hablar con ellos a ver si hay suerte

¿Habíais dejado mucho dinero de paga y señal?

¡Ya nos contarás como acaba el tema!

¡Un besitooooo!

Hola Sara,
Se entiende que cuando reservas un sitio es porque os gusto el lugar. Si cuando os hacen la prueba de comida no es lo esperado....primero intentaría hablarlo educadamente para que le den solución y si no se prestan a solucionarlo entonces creo que deberían devolveros la señal porque se entiende que el servicio que presta no entra dentro de la calidad que el cliente necesita.
Para eso precisamente se hace la prueba de menú¿no?Otra cosa es que ellos para adaptarse a vuestros gustos os pidan más dinero por cubierto que también puede pasar.Muchas veces hablando se entiende la gente.Un saludo

No creo que os la devuelvan, pero que no os pare eso, veis buscando otro lugar que es lo importante que realmente os guste la comida y si se tiene que perder la fianza pensar que os lo habéis gastado en otra cosa. Adelante y buscar lo que de verdad queréis.

En teoria hay un dinero especificado par reserva de fecha y otro como entrada del convite.El de entrada del convite os lo tendriás que dar y en teoria la reserva de la fecha también si se hace dentro del limites de días que estipulasteis para poder anularlo. Debéis poder verlo en el contrato o en la página del servicio contratado

Seguramente no haya opción a devolver la reserva. Es muy complicado qe eso pase dado que por cláusula de contrato suele indicarse que no se devuelve.

Casi seguro no te devuelven la reserva. Yo primero buscaría otro sitio y si te gusta más cancelaría. Pero a 8 meses de la boda no me arriesgaría a quedarme sin el sitio.

El dinero que se da como reserva no suele devolverse, salvo casos muy excepcionales, y el vuestro no creo que esté entre ellos, pues se supone que cuando reserváis estáis seguros de lo que contratáis. Si ahora habéis cambiado de opinión eso es vuestro problema y el restaurante se queda ese dinero, no solo como reserva, sino también como “indemnización” pues el haber tenido vuestra fecha reservada y ante posibles clientes ellos han perdido la oportunidad de reservar esa misma fecha para otra pareja, lo que les conlleva unas pérdidas, y por eso ese dinero no suele devolverse.

Puff.. Quizás no porque dirán eran la reserva del día porque ahora a lo mejor ya no podemos meter a nadie.. Y la comida que os han puesto y noseque, pero inténtalo a ver que pasa ojalá tengas suerte

Hola! Menuda faena maja!
Sinceramente habla con ellos, pero si no te devuelven la fianza yo buscaria otro lugar.
Al final el no estar agusto en un sitio el dia mas importante de tu vida.... q le den al dinero, es mi opinion.Suerteee!😘

Si en el contrato te pone que no te lo devuelven no lo van hacer, y menos al faltar solo unos meses, que es probable que hayan dicho a otras parejas que no, por tener la fecha reservada vosotros.

Si realmente no os gustó, yo cambiaría el sitio, aunque perdiese la fianza, luego podéis hacer manualidades o prescindir de algunas cosas que no son importantes, para que finalmente no os paséis de vuestro presupuesto inicial.

Suerte!

Lo mejor es escoger el lugar por la comida pq al fin y alcabo es lo que se van a llevar los invitados... Siempre recordamos las bodas x las comidas...

Hola Sara. Mira el contrato. En el nuestro poner que si canceláramos la reserva, perderíamos la fianza, excepto que sea por causa de fuerza mayor de las establecidas en el Código Civil, reclamando en su caso el prestador del servicio por los daños y perjuicios que se le ocasionaren con motivo de la misma.

Madremia que disgusto! A mi siempre me ha parecido tan mal tener que reservar un sitio sin haber probado antes la comida.... Pero siempre lo hacen así, primero reservas y pagas y luego ya pruebas, no tendría que ser así por casos como el tuyo. Si no te devuelven el dinero yo cambiaría de sitio aunque pierdas la fianza, eso si, les pondría malas reseñas en todas partes para que no le pase a ninguna pareja más.

Hablando se entiende la gente, pero no me extrañaría que se agarraran a algo.

Veo complicado que te devuelvan la fianza,y más una vez que habéis probado menu y todo.Pero míralo en el contrato que firmarais en su día y sino pone nada pues hablarlo con ellos.
Si finalmente lo tenéis que hacer ahí,pues quedar clara las cosas que no os gustaron y que las cambien si o si para vuestro día.

No creo que te devuelvan el dinero... aunque lo mejor es buscar otro sitio en el que sí que estéis contentos al 100% porque si no ha sido solo la comida sino también el trato... no lo vais a disfrutar

Lo veo complicado. Sí es porque no os gusta, será cuestión de perder el dinero pero siempre ir a un sitio donde estéis a gusto de verdad.

Yo nunca me vi en una situación así pero no creo que te devuelvan el dinero. Al estar en el contrato que la fianza no se devuelve, lo veo muy difícil...

Nosotros no hemos reservado aun nada, pero hemos visitado dos fincas y lo hemos preguntado y nos han dicho que sí. Que ellos se aseguran de que la comida sea espectacular,, que si no es así prefieren devolvernos la fianza y no acabar con mala publicidad. En cualquier caso, hemos pedido pruebas de menú antes de contratar por si acaso!

Leed el contrato que habéis firmado, pero por lo que tengo entendido lo habitual es que si se cancela se pierde la señal. No sé cuanto habéis dado, pero si el sitio no os gusta supongo que aunque dé rabia es mejor perder el dinero y cambiar a un sitio con el que estéis contentos.

Nosotros cuando fuimos a entregar la fianza nos hicieron firmar un contrato donde pone la devolución en caso de no querer o no poder, por causa mayor, celebrar la boda. Si no te lo han detallado con anterioridad te lo tendrían al menos que devolver. De todas formas, viendo lo que ha pasado, inventate cualquier escusa de que ya no celebras la boda, porque si dices que además no os trataron muy bien...a saber cómo reaccionan. Suerte chicos! No hay mal que por bien no venga!

La verdad, veo complicadísimo que te devuelvan el dinero después de pagar la reserva y haber hecho la degustación.
Pero piensa que lo más importante es que estéis a gusto y felices con vuestra boda, y si la comida y el trato no han sido los adecuados lo mejor es buscar otro sitio. Lo siento mucho, ojalá podáis arreglarlo!!

Ostras pues yo no me lo he planteado nunca porque aunque solo he comido una vez allí todo el mundo me dice que se come muy bien... pero la verdad que en casos específicos deberían de mirarlo o daros opción a cambios... llegar a un acuerdo, vamos. Pero vaya faena...