Unabodamagica.com poco profesionales??

Hay muchísimos post hablando mal de esta empresa... por algo será...

Hola, efectivamente son así de poco profesionales, ya hay varios foros, incluso una chica de por aquí, abrió en reseñas de Google un espacio para que pudiéramos contar todas las malas experiencias que hemos tenido muchos clientes que pecamos en su día de ingenuos. Me alegro que en tu caso te hayas dado cuenta antes.

Yo hice un pedido hace dos años de los marcasitios de madera porque estaban muy bien de precio y daban opción a poder mandar la lista con los nombres más adelante, así que pensé redondo. Habiendo aplazado un año y tal no hubo problema y mandé la lista a finales de octubre. La cuestión que en la página te pone que para modificaciones etc que les escribas al whatsapp, yo les escribí para ver si me podían pasar una copia de la lista que yo mandé, porque como tienes que escribirla directamente en la web, no puedes hacer copiar y pegar desde un word por ejemplo, quería la lista para verificar que todos los nombres estaban correctos, porque como tienen tantas normas de que no aceptan diminutivos ni según que cosas, quería confirmar que los nombres acortados que había puesto (lo típico Toni en vez de Antonio y cosas así) los aceptaban y les pregunté si la lista estaba correcta. Su respuesta fue que las normas estaban en la web para eso mismo, para poner bien los nombres y que ellos no tenían acceso a la lista porque eso iba directamente a la plataforma y que no tenían acceso desde ese departamento. También les pregunté como podía ver que el pedido estaba en trámite porque desde el historial de pedidos no me aparecía nada y me salieron con un enlace a los plazos de entrega...Eso si, hice el pedido un lunes y el jueves lo tenía en casa...también hay que decirlo. Así que creo que más de una hemos tenido problemas en ese sentido

Hola Sonia!! La verdad que nunca les he escrito ni tampoco les he comprado nada pero hay mucha gente molesta/enfadada con el trato recibido: malas respuestas a dudas/consultas, pedidos que llegan incompletos y no se hacen cargo de la parte que no llega (ni vuelven a enviar, ni devuelven el importe correspondiente) y un largo etcétera; si buscas por el foro verás varios debates avisando de su poca profesionalidad.

En fin! Son ellos los que pierden porque la mala publicidad les afectará negativamente (yo les tenía el ojo echado a algunos productos pero tras leer varios posts me dejé de seguirles) o eso espero!!

No se entiende que una empresa, sea de lo que sea, trate tan mal a los clientes y les ofrezca tan mal servicio...